xx医院岗位调整方案与调整程序为了适应医院全面可持续发展，加强医院人才队伍建设，优化人员结构，在遵循上级主管部门以及《医疗机构基本标准》和《二级综合医院基本标准》要求的相关规定基础下，根据医院工作需要，制定人力资源调整方案与调整程序。 一、职员岗位的调整方案 1.学历条件 职员岗位一般应具有中专以上文化程度，其中六级以上职员岗位，一般应具有大学专科以上文化程度，四级以上职员岗位一般应具有大学本科以上文化程度。 2.任职条件 ⑴五级职员岗位，须在六级职员岗位上工作满三年； ⑵六级职员岗位，须在七级职员岗位上工作满三年； ⑶七级职员岗位，须在八级职员岗位上工作满三年； ⑷八级职员岗位，须在九级职员岗位上工作满三年； ⑸九级职员岗位，须在十级职员岗位上工作满三年。 新参加工作人员按学历层次确定相应职员职务等级。 二、专业技术岗位的资格条件 1.行业准入条件。按照我市对专业技术职务评聘的有关规定，实行执业（职业）资格准入制的专业技术岗位，应符合行业准入制的要求。 2.任职条件。
专业技术各等级岗位除须具备相应等级专业技术职务任职资格外，各层级专业技术岗位还须满足以下任职年限条件： ⑴三级专业技术岗位，须在四级专业技术岗位上工作满三年； ⑵四级专业技术岗位，须在五级专业技术岗位上工作满三年； ⑶五级专业技术岗位，须在六级专业技术岗位上工作满三年； ⑷六级专业技术岗位，须在七级专业技术岗位上工作满三年； ⑸七级专业技术岗位，须在八级专业技术岗位上工作满三年； ⑹八级专业技术岗位，须在九级专业技术岗位上工作满三年； ⑺九级专业技术岗位，须在十级专业技术岗位上工作满三年； ⑻十级专业技术岗位，须在十一级专业技术岗位上工作满三年； ⑼十一级专业技术岗位，须在十二级专业技术岗位上工作满三年； ⑽十二级专业技术岗位，须在十三级专业技术岗位上工作满三年。 三、岗位调整程序： 1、调整岗位前由人事部门根据岗位空缺情况及岗位任职人员情况，拟定岗位补员人员名单交分管领导审核后公示。 2、公示时间不少于5个工作日。 3、将公示无异议的人员调整到相应的空缺岗位。
售后服务管理规定及工 作流程 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
售后服务工作流程及管理制度 起草人：武东升 一、售后服务管理目的 为规范售后服务工作，满足用户的的需求，保证用户在使用我公司产品时，能发挥最大的效益，提高用户对产品的满意度和信任度，提高产品的市场占有率，制定售后服务管理制度和工作流程 二、售后服务内容 1、正常工作状态下定期派出技术人员到现场，对各系统设备进行性能测试维修，排除隐患，处理积压问题。 2、系统出现故障时，及时派出技术人员到现场维护，根据合同及技术协议的要求，对保修期内，因产品的制造，装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏，无偿为用户维修或更换相应零配件。 3、对配管及线路进行巡检，保障线路畅通。 4、对保修期外的产品，通过公司报价（包括零配件，人员出差等），果断排除故障，让用户满意。 5、对合同中要求进行安装调试的，在规定的时间内，组织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行培训。 6、定期组织人员对重点区域和重点客户进行走访，了解产品的使用情况，征求用户对产品在设计，装配，工艺等方面的意见； 7、为用户操作、维护人员进行技术培训，以便操作人员能熟练操作该系统并能发现故障，排除简单故障。 8、运行值班人员在操作运行期间如有不明之处或影响一般性正常运行的故障，将及时给予电话服务支持。
9、运行值班人员在操作运行期间如有不明之处或影响一般性正常运行的故障，将及时给予电话服务支持。 10、合同期内最后一个月进行一次维修检查，对维修保养范围内的系统进行全面的检查和调整，检查内容包括系统设备及线路维修。 11、建立维护档案记录事件和时间，并由双方签字认可。 12、设备及零部件更换需采用原品牌、原规格型号产品，若原厂家产品转停产，需购技术指标相同的设备，并经甲方认可后方可使用。 13、宣传我公司。 三、售后服务的标准及要求 1 售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为用户服务，觉不允许顶撞用户和与用户发生口角 2 在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传授维修保养常识，用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决 3 服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户监理良好的关系 4 接到服务信息，应在24小时内答复，需要现场服务的，在客户规定的时间内到达现场，切实实现对客户的承诺 5 决不允许服务人员向用户索要财务或变相提出无理要求 6 服务人员对产品发生的故障，要判断准确，及时修复，不允许同一问题重复修理的情况 7 服务人员完成工作任务后，要认真仔细填写“售后服务报告单”，必须让用户填写售后服务满意度调查表 8 对于外调产品，或配套件的质量问题，原则上由总部协调外协厂家解决 9 重大质量问题，反馈公司有关部门予以解决
员工内部调动工作流程 一、工作目标 1.通过人事调整，合理使用组织的人力资源。 2.达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度。 3.调整公司内部的人际关系和工作关系。 4. 二、工作政策 1.员工在聘用期内，公司可对员工的岗位作出下列变动： A.外派 根据公司有关规定和所属分支机构的业务需要，由公司派出人选担任分支机构相关 职务。 B.调岗 因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调岗。 C.借调 因业务上的需要，公司可把员工借调到其他单位。 D.待岗 当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要，经过培训仍无法达 到要求时，部门可向人力资源部提出安排其待岗。 三、工作程序 1.外派 A.人力资源部或派出部门根据任职要求选派适当人选，填制"人事变动表"(附录)，并 附"职务说明书"，报人力资源部审核。 B.人力资源部根据"职务说明书"的要求，进行审核并提出意见，按人员聘任权限报 公司领导批准。 C.人力资源部向派出部门、派往的分支机构及拟派员工发出"内部调整通知单"。 D.外派人员按规定办理工作交接，按期到派往的分支机构报到。 E.派出部门应在外派人员任期满前30天，或根据工作实际需要，可决定外派调整方 案，并报人力资源部。 F.轮换
公司或派出部门提出新的任职人选，按规定程序办理审批手续。同时，由派出部门 根据工作需要，为卸任人员安排工作岗位，并按"员工调整审批程序"办理职务/岗 位调整手续。 G.延长任期需要更多的流程，请到 可根据实际工作需要延长外派任期。 2.调岗 A.当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。公 司有关部门及员工本人均可提出调岗。 B.公司提出调岗的，由人力资源部负责协调，取得调出与调入部门经理的同意后，填 制"人事变动表"和“工作评估表”，按人员聘用权限报公司领导批准。 C.员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，填写“人事变动表”并报所在部门 总监同意后，填写“工作评估表”，由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。 D.人力资源部向员工和有关部门发出"内部调整通知单"。 3.借调 由公司或拟借调单位的管理层提出，并经人力资源部与有关部门协商而决定。 A.用人部门向人力资源部提出借调申请，由人力资源部同用人部门、调出部门及员工 本人协商取得一致。 B.用人部门或人力资源部填制"人事变动表"，相关部门会签后，报公司总经理批准。 C.人力资源部发出"内部调整通知单"。 四、待岗 待岗应由用人部门以书面形式提出，填写“人事变动表”，清楚说明待岗理由，交人力资源部，并按干部管理权限进行审批。同时由用人部门和人力资源部共同协调其工作安排，在两个星期内仍不能安排其工作的，进入离职工作流程。 五、人员内部调整的审批权限： A.公司经理、高级经理、部门执行总监、总监，分公司总经理室人员、分公司人力资源部 和计财部负责人，支公司总经理室人员的内部调整由公司总经理批准。 B.公司一般员工的内部调整由业务主管副总经理（助理）和人事主管副总经理（助理）批 准。 C.分公司其他部门级人员和分支公司一般人员的内部调整由分公司总经理批准，并在批准 后3个工作日内报备公司人力资源部。
岗位调动管理工作流程 目的：为规范员工的内部调动，给员工提供平等的竞争机会，创造积极向上的工作气氛，特制定本规定。 范围：公司所有在职员工。 参照标准：《公司管理制度》（2014版） 内容： 1、调动类别 员工在聘用期内，公司对员工的岗位做出下列变动： 1）调岗：因部门调整或工作需要，或为提升员工的工作能力，经部门领导和总经理批准后可安排员工调岗。 2）借调：由于某项工作需要，经所在部门领导同意后可将员工借调到公司其他部门或其他职位。 2、调动程序 1）调岗 1、当公司内部出现岗位空缺时，除外部招聘外还可考虑内部提升或平级调岗，公司有关部门及员工本人均可提出调岗。 2、公司有关部门提出调岗的，由人事部负责协调，取得调入与调出部门负责人的同意后，被调动人员填写‘员工调动审批表’交总经理批准。 3、员工提出调岗的，由本人提出书面调岗申请，经所
在部门领导同意后，填写‘员工调动审批表’，并报所在部门负责人及调入部门负责人同意后，报总经理批准，最后将‘员工调动审批表’返回给人力资源，由人力资源向员工及相关部门发出‘岗位调动通知单’。 2）借调 1、由公司或拟借调部门的主管层提出，并经人事部与有关部门协商而确定。 2、公司内部部门之间借调：用人部门与调出部门及员工本人协商并取得一致，报人力资源备案。 3、公司各子公司之间借调：由各子公司领导提出，被调动的人员填写‘员工调动审批表’，经相关子公司领导以后，报总经理批准。人力资源向调动人员发出‘岗位调动通知单’ 3）移交 员工在接到‘岗位调动通知单’后，应于1日内与调出部门办妥工作移交手续，并至调入部门报到。如因特殊原因在规定时间内无法办妥移交手续，可延长移交期限，最长3日为限。 4）离任审计 人员调离原岗位时，依据财务相关制度进行离任审计。
采购部管理规定与工作流 程 The latest revision on November 22, 2020
采购管理制度与工作流程 一、目的： 为规范采购流程，提高采购工作的效率，特制定本制度。 二、适用范围： 适用于本公司采购管理。 三、内容： 1、总则 为加强采购工作的管理，提高采购工作的效率，制定本制度。所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 2、采购基本流程 采购需求---采购计划---寻找供货商----询价、比价、议价----采购洽谈----合同的签订（确定付款条件、配送方式、售后服务）----交货验收（仓管）---质检（不合格退货）---入库---计划对账---财务结算 采购流程图如下图所示：
2）供应商的选择和考核： 供应商的选择与考核，一般从经营情况、供应能力、品质能力等方面评定，并定期从质量、运货、价格、逾期率、是否配合等方面综合打分。 3）询价、比价、议价。 4）合同的签订：买卖双方经过询价、报价、议价、比价及其它过程，最后双方签订有关协议，合约即告成立。采购合同的签订要根据采购商品的要求、供应商的情况、企业本身的管理要求、采购方针等要求的不同而各不相同。需与财务部核实确定付款条件、货运方式、售后服务等情况。 5）交货验收：采购员必须确定货物品种、数量、质量、交货期的正确无误。以采购员的确定和合同为验收数据。 6）质检：货物质检合格则入库，不合格的，需安排补救和退货。 7）财务结算：货物入库后，财务结算
3、申请商品采购流程图 1）销售部提出采购需求， 2）采购部制定采购计划，由采购部负责人报总经理、财务审批； 3）审批通过后，由采购主管下单。 4、申请付款流程图 2）计划主管根据供应商账期核对成本金额和付款金额是否一致，不一致的找出原因，调整成本金额直至与付款金额一致后做应付款； 3）采购部审批到期应付款 4）总经理批准付款 5、商品到货验收流程 2）验收后打入库单，核对入库单金额是否与送货单金额一致，一致后方可审核入库，不一致需报采购审核，采购在当日给予答复 6、促销流程 1）每周例会上确定促销计划 2）确定产品信息，包括价格、货源、促销执行时间 3）报总经理申请促销采购资金
管理制度及业务流程管理办法 第一章总则 第一条为了加强西安君爱企业管理咨询有限公司管理制度及业务流程管理的程序化、规范化，结合实际，制定本管理办法 第二条公司管理制度是公司员工在经营管理活动中须共同遵守的规定和准则的总称，其表现形式或组成包括组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、业务流程、管理表单等管理制度类文件。 第三条公司实施管理制度及业务流程管理的目标是规范管理，统一业务流程标准，集中反映和逐级落实公司内部控制和风险管理要求，明确管理职责，达到“职责清晰、管理有序、精简高效、风险可控”的管理目的。 第四条本制度适用于公司经管层所有部门及人员。 第二章组织机构和职责范围 第五条公司总经办（战略规划部）为公司管理制度及业务流程管理的主管部门，行政人事部配合总经办负责完善公司的相关管理制度及业务流程管理的工作，总经办（战略规划部）主要职责包括：（一）负责拟定公司经营与管理制度流程规划和方案拟定、推进管理制度及流程的组织协调与监督工作； （二）负责根据公司内部控制管理的需要，建立和完善公司层面的管理制度及业务流程管理相关规定； （三）负责对公司各部门（单位）制定的管理制度及业务流程内控有效性审查与评估； （四）负责业务流程方案的设计与维护； （五）指导参与公司各部门（单位）业务流程规范设计、专题改进研
讨。 第六条公司各部门（单位）应按照业务分工，分级落实制度及业务流程管理责任，各部门（单位）负责人为所负责部门和业务的管理制度及业务流程负责人，其主要职责包括： （一）负责制订本部门（单位）内部管理制度及业务流程； （二）负责规范本部门（单位）主管业务的管理制度及业务流程，参与相关业务流程的设计和改进讨论； （三）负责本部门（单位）业务流程设计与优化，流程专题改进研讨；（四）负责本部门（单位）制度及业务流程的运行及管理等相关工作；（五）负责本部门（单位）流程的解释。 第七条跨部门或跨业务的制度及业务流程的编制，按照职责分工，由总经办（战略规划部）牵头组织，并与相关部门沟通协调，各部门应予以配合。 第八条公司总经办（战略规划部）负责对公司管理制度及业务流程的制定、运行和执行情况进行监督和检查评价。 第三章管理制度和业务流程设计 第九条公司管理制度应包括以下基本要素：专业或职能方面的规范性标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的。公司制定的业务流程充包括以下基本要素：为符合公司管理制度要求而设定事项或文件流转程序、路径，关键控制，以及对应的操作岗位。第十条公司在制定管理制度时，应注意按照公司经营管理的控制要求，对公司经营和业务管理的模式、标准、管理授权，流程和程序控制、监督考核等方面做出具体的安排和描述。 第十一条业务流程设计应当符合以下基本要求： （一）符合业务流程端到端的设计理念，准确描述业务流程的整体走向。 （二）业务流程设计应与规章制度保持一致。
调动工作流程 1、内部调动 （1）调令性调动：根据整体部署，矿长审批调动，工资科科长签署意见，由原单位出具交出信，调配组办理调动手续。 （2）一线单位调动： （3）井辅单位调动 （4）地面单位调动 （5）机关调动（操作岗） 调出和调入单位正职签字、分管矿领导同意，报总会计师批准后工资科给个人开具“大安山煤矿职工变动通知”办理调动手续（写清调动时间、原单位、调往单位、原岗位工种、现岗位工种、需要盖章的相关单位名称、放炮员需到火工品管理部门签署意见），一线、井辅调地面的必须经矿长批准。 每月月末，调配组汇总变动通知单，根据其所从事的工种岗位，开具“内部调动介绍信”，确定岗位工资标准（内容为：原单位、调出单位、工号、姓名、工种、岗位工资、年功工资、交通费、工资起发日期、调动日期）。交统计组调整薪资系统。 2、外部调动工作流程：接到本人申请，填写“北京京煤集团公司调动审批表”，经总会计师和矿长批准后，昊华公司内部调动，上报到昊华公司，调出昊华能源的，上报集团公司审批。接到公司的审批意见后，通知本人办理调入（调出）手续，转移社会保险，整理并转移职工档案，开具工资、年金等相关介绍信。 3、工种变动：各单位因工作需要，内部调整工作岗位的，填写《内部工种变动表》，经本单位正职、主管领导审批后，报工资科调整；班组调整经本单位正职批准。
4、劳鉴会工作流程：调配组接到单位上报的工伤报表、病伤鉴定表、个人因病伤申请复工的、因病伤申请解除的，将信息录入微机；打印需要劳鉴会讨论人员名单，通知工会、医院、卫生科、安监站参会；根据劳鉴会讨论的结果，确定停工留薪期；通知病伤人员复工或办理解除合同手续。
大唐地产分公司法务工作流程管理 编制日期 审核日期 批准日期 修订记录 日 修订状态修改内容修改人审核人批准人期
五、管理规定 第一节总则 第一条通过对分公司的法律事务工作进行梳理,规范公司法务工作的相关程序,规避公司经营中的法律风险,为公司经营与项目开发提供支持。 第二条除非特别指出,本制度中“公司”指“大唐地产分公司”,“集团”指“厦门大唐房地产集团有限公司”, “其她城市公司”指“大唐地产其她城市公司,目前共分为四大区域公司”,“项目公司”指“大唐地产项目公司”。 第二节案件诉讼 第三条起诉申请:由各经办部门在《诉讼申请表》中阐明起诉对象(背景)、事由、目的、希望的结果等事项,与相关证据材料一并报告公司法务人员;公司法务人员认为可以起诉的,上报集团法务部及计划运营部分管领导审批同意后进入实务操作,如认为存在问题, 应书面反馈,并与相关人员协商后确定就是否起诉,待批准后进入实务操作程序。如属重大案件,公司法务在集团法务部同意的情况下可组织相关部门立会研究。 第四条经集团法务部同意且各部门领导在《诉讼申请表》上签字后,由公司法务人员展开诉前准备操作步骤: (一) 初步收集相关证据材料,经办部门应予积极配合,并提供证据材料及其她文件支持; (二) 如需要,可出具法律意见书或要求外聘律师出具法律意见书,对案件的利弊、案件未来走向、结果进行判断及预测;
(三) 准备涉诉材料,提起诉讼; (四) 对起诉阶段的证据准备工作,经办部门要切实重视,认真执行。需根据公司法务人员要求向公司法务人员提交的基本证据材料(如相关合同(协议)及其补充约定、双方往来信函及传真、双方或单方签署的其它文件、被起诉对象情况证明材料、起诉事项的详细经过说明、涉及该事项的其它内部资料、涉及金额的要提供金额具体数字及计算依据与方式等)。如公司法务人员认为需要补充的,各经办部门应根据要求及时补充。在该阶段提交的证据资料一律以复印件形式提供,并随附目录清单,清单上对每份证据要注明该证据发生的时间、就是否有正本、保管部门、保管人等。 第五条诉讼配合:经办部门应立即指定固定的专门负责人或联系人(视具体情况确定),负责配合公司法务人员对案件处理,包括涉及本部门资料的收集、案件简要情况的说明、案件进展的跟进、向公司法务反馈案件进展情况以及其它需要配合的事项, 直至案件处理完毕。 第六条应诉: (一) 公司负责收发信件的人员在接到法院邮寄送达的信件后,要立即送交公司法务人员,遇公司法务人员外出或不便接收等情况,应立即将相关信件交计划运营部副经理处理; (二) 公司法务人员在接到法院应诉通知后,应及时与法院相关人员联系,了解情况后,展开应诉前期准备工作并上报集团法务部与计划运营部分管领导审批; (三) 待应诉申请批准后,进入实务操作阶段。 第七条审理阶段: (一) 本阶段工作主要由公司法务人员负责,各相关部门根据公司法务人员的要求
员工岗位调动工作流程 一、目标 1、通过人事调整，合理使用组织的人力资源； 2、达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满 意度； 3、调整公司内部的人际关系和工作关系。 二、调动类型 员工在聘用期内，公司可对员工的岗位作出下列变动： A.外派 根据公司有关规定和所属分支机构的业务需要，由公司派出人选担任分 支机构相关职务。 B.调岗 因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调岗。 C.借调 因业务上的需要，公司可把员工借调到其他单位。 D.待岗 待岗期间停薪留职，待岗期限最长不超过七天，安排待岗的人员仅限于中层管理人员或在公司服务年限五年以上； 三、调动程序 1.外派 A.人力资源部或派出部门根据任职要求选派适当人选，填制"员工人事变动 表"(附录)，并附"职务说明书"，报人力资源部审核； B.人力资源部根据"职务说明书"的要求，进行审核并提出意见，按人员聘 任权限报公司领导批准； C.人力资源部向派出部门、派往的分支机构及拟派员工发出"内部调整通知 单"； D.外派人员按规定办理工作交接，按期到派往的分支机构报到； E.派出部门应在外派人员任期满前30天，或根据工作实际需要，可决定外 派调整方案，并报人力资源部。 F.轮换：公司或派出部门提出新的任职人选，按规定程序办理审批手续。 同时，由派出部门根据工作需要，为卸任人员安排工作岗位，并按"员工调整审批程序"办理职务/岗位调整手续。 G.延长任期 H.可根据实际工作需要延长外派任期。
I.(分公司人员外派往总公司实习、考察或委派的流程同上。) 2.调岗 J.当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。 K.公司提出调岗的，由人力资源部负责协调，取得调出与调入部门经理的同意后，填制"员工人事变动表"和“工作评估表”，按人员聘用权限报公司领导批准。 L.员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，填写“员工人事变动申请表”并报所在部门经理同意后，填写“工作评估表”，由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。 M.人力资源部向员工和有关部门发出"内部调整通知单"。 3.借调 由公司或拟借调单位的管理层提出，并经人力资源部与有关部门协商而决定。 N.用人部门向人力资源部提出借调申请，由人力资源部同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。 O.用人部门或人力资源部填制"员工人事变动表"，相关部门会签后，报公司总经理批准。 P.人力资源部发出"内部调整通知单"。 四、待岗 待岗应由用人部门以书面形式提出，填写“员工人事变动表”，清楚说明待岗理由，交人力资源部，并按员工调整审批权限进行审批。同时由用人部门和人力资源部共同协调其工作安排，在一个星期内仍不能安排其工作的，进入离职工作流程。 五、员工调整的审批权限 A.执行副总经理、副总经理、销售经理、产品经理，分公司总经理室人员、分 公司人力资源部和财务部负责人，内部调整由公司总经理批准。 B.公司一般员工的内部调整由业务主管副总经理和人力资源部经理批准。 C.分公司其他部门级人员和分支公司一般人员的内部调整由分公司总经理批 准，并在批准后3个工作日内报备总公司人力资源部。
岗位调整工作交接注意事项 为确保生产经营平稳有序，组织结构调整后工作交接按照“全面准确、衔接有序”的原则开展，主要事项安排如下： 一、工作交接责任人 各中心主任为本中心工作交接的第一责任人，各装置（各仓库、各部室、各工作模块）主管为本装置（各仓库、各部室、各工作模块）工作交接的第一责任人，负责统筹安排负责区域的工作交接，对因工作交接不善造成的问题负第一责任。 二、工作交接范围 本次组织机构调整中工作岗位或工作内容有调整的人员均须办理工作交接手续。 三、工作交接期限 2016年12月12日前，各岗位人员必须按人事任命文件和岗位通知单要求到调整后岗位报到履职，完成工作交接。自2016年12月1日-2017年6月1日，为工作交接过渡期，过渡期内因工作交接造成的问题，工作移交人、工作接收人、监交人三方均须承担相应责任。过渡期后移交人仍应积极配合接收人处理相关问题，确保工作顺利开展。 三、工作交接内容 工作交接内容包括但不限于：工作关系交接、工作流程及工作内容交接，未尽项目及事项交接，相关文件资料、电子版资料交接，物品交接等。 工作交接期间应填写《岗位调整工作交接表》（见附件），工作移交人、接收人、监交人共同签字确认，监交人原则上为工作移交人的直接主管。《岗位调整工作交接表》由移交人所在中心（部门）收集，交人力资源部备案，相关人员留存复印件。 四、工作交接要求 1、任命文件或岗位调整通知单下发后，相关人员即可着手准备工作交接事宜，因组织结构调整工作逐步展开，跨部门调整人员较多，工作交接应在确保生产运营安全平稳的前提下，在工作移交人和接收人充分沟通下进行，开展工作交接的原则为：有利于各项工作的开展； 2、对于交接工作中发现问题，经移交人所在部门确认当期可以处理的，由移交人处理完毕后交接。如没有及时处理造成损失，由移交人承担全部责任； 3、对于交接工作中发现问题，经移交人所在中心（部门）确认短时间内不能处理完毕的，监交人应会同移交人和接收人拟定处理方案，处理方案及处理结果应及时上报主管中心（部门）和领导； 4、移交人故意隐瞒问题，未交接工作的，造成损失的由移交人承担全部责任损失； 5、交接不完整，移交人离岗后发现问题的，由三方共同承担责任； 6、未进行正常工作交接的，追究相关方责任。 2016年12月1日
广兴服务、广益策划、印派创意、智合传媒 公司管理制度及审批流程标准 （2017年实行稿） 说明：本制度现仅包含总则、公司经营理念、组织架构、人事行政管理、出差制度管理、工装管理、印章管理规定、财务成本管理、项目营销管理等几部分内容，项目前期、设计工程、审计监察等管理标准视公司发展、适时增加、完善。 第一章总则 第一条为加强公司总部及各所属项目组的规范化管理，完善各项工作管理流程、制度，促进公司发展，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。 第二章公司经营理念 第一条坚持以房地产作为主营业务，三年内实现项目开发或参与投资开发。 第三章组织架构 除公司本部人员外，以项目为单位开展日常工作。待公司架构调整后再行完善。 第四章人事行政管理 第一条目的 规范公司总部及各项目组人力资源管理流程，明确管理权责，提升工作效率，实现科学有效的人力资源及行政管理。 第二条适用范围 适用于公司总部及各所属项目组人员。 第三条职责 1、负责组织架构管理、人力资源配置和人员编制管理。 2、负责公司管理制度和流程的制定、实施和监督。
3、负责公司人员的招聘管理。 4、负责公司人员的薪资、福利核定、上报和发放。 5、负责员工社保及公积金办理。 5、负责公司的各项人事管理制度和人员绩效考核管理。 6、负责公司员工培训计划的制定并组织实施。 第四条人员招录与离职管理 1、人员招录与离职管理主要包括人员内外部招聘管理，人员入职、转正、离职、调动管理、 公司人员信息管理。该项工作由公司人事行政部和各项目组归口管理。 2、外部招聘 2.1用人部门或项目组填报《用人申请表》，报公司和项目负责人审批确定。若超出公司 核定编制需招聘的，须报公司总经理审批（限公司编制人员，如归属项目公司编制的由项目组负责人确定）。 2.2发布招聘信息： （1)在用人申请批准后1天内在招聘网站发布招聘信息，或报名参加人才招聘会。 （2)公司鼓励内部员工介绍推荐熟人应聘公司需求的岗位，同等条件下优先录用内部员工介绍推荐的人员。 2.3初步筛选 （1)自发布招聘信息之日起应每天登陆相关招聘网查看应聘简历，按招聘要求进行筛选确定入围面试人员。 （2)与相关用人部门确定面试日期，通知（电话、短信、邮件等）入围人员参加面试（告知面试时间、面试地点、行车路线、携带资料等）。 3、人员面试安排 3.1外聘营销经理、项目负责人：总经理、分管领导参加。 3.2外聘营销副经理、经理助理：分管领导、项目负责人、营销经理参加。 3.3外聘财务人员：公司董事、分管领导、项目负责人参加。 3.4外聘内勤、策划岗位人员：分管领导、项目负责人、营销经理、副经理参加。 3.5基层员工：由人事专员、用人部门负责人面试。
员工内部调动工作流程 职员内部调动工作流程 一、工作目标 1.通过人事调整，合理使用组织的人力资源。 2.达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作中意度。 3.调整公司内部的人际关系和工作关系。 4. 二、工作政策 1.职员在聘用期内，公司可对职员的岗位作出下列变动： A.外派 依照公司有关规定和所属分支机构的业务需要，由公司派出人选担任分支机构相关 职务。 B.调岗 因机构调整或业务需要，或为符合职职员作能力和进展意向，公司可安排职员调 岗。 C.借调 因业务上的需要，公司可把职员借调到其他单位。 D.待岗 当职员被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要，通过培训仍无法达 到要求时，部门可向人力资源部提出安排其待岗。 三、工作程序 1.外派 A.人力资源部或派出部门依照任职要求选派适当人选，填制"人事变动表"(附录)，并 附"职务讲明书"，报人力资源部审核。 B.人力资源部依照"职务讲明书"的要求，进行审核并提出意见，按人员聘任权限报 公司领导批准。 C.人力资源部向派出部门、派往的分支机构及拟派职员发出"内部调整通知单"。 D.外派人员按规定办理工作交接，按期到派往的分支机构报到。 E.派出部门应在外派人员任期满前30天，或依照工作实际需要，可决定外派调整方 案，并报人力资源部。 F.轮换
公司或派出部门提出新的任职人选，按规定程序办理审批手续。同时，由派出部门 依照工作需要，为卸任人员安排工作岗位，并按"职员调整审批程序"办理职务/岗 位调整手续。 G.延长任期 可依照实际工作需要延长外派任期。 2.调岗 A.当公司内部显现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部聘请外，亦考虑平级调岗。公 司有关部门及职员本人均可提出调岗。 B.公司提出调岗的，由人力资源部负责和谐，取得调出与调入部门经理的同意后，填 制"人事变动表"和“工作评估表”，按人员聘用权限报公司领导批准。 C.职员提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，填写“人事变动表”并报所在部门 总监同意后，填写“工作评估表”，由人力资源部参照职员聘用审批程序办理。 D.人力资源部向职员和有关部门发出"内部调整通知单"。 3.借调 由公司或拟借调单位的治理层提出，并经人力资源部与有关部门协商而决定。 A.用人部门向人力资源部提出借调申请，由人力资源部同用人部门、调出部门及职员 本人协商取得一致。 B.用人部门或人力资源部填制"人事变动表"，相关部门会签后，报公司总经理批准。 C.人力资源部发出"内部调整通知单"。 四、待岗 待岗应由用人部门以书面形式提出，填写“人事变动表”，清晰讲明待岗理由，交人力资源部，并按干部治理权限进行审批。同时由用人部门和人力资源部共同和谐其工作安排，在两个星期内仍不能安排其工作的，进入离职工作流程。 五、人员内部调整的审批权限： A.公司经理、高级经理、部门执行总监、总监，分公司总经理室人员、分公司人力资源部 和计财部负责人，支公司总经理室人员的内部调整由公司总经理批准。 B.公司一样职员的内部调整由业务主管副总经理（助理）和人事主管副总经理（助理）批 准。 C.分公司其他部门级人员和分支公司一样人员的内部调整由分公司总经理批准，并在批准 后3个工作日内报备公司人力资源部。
内部岗位晋升（调动）流程 Purpose 目的 为XX 员工推荐候选人提供可遵循的指导方针。 Scope 范围 这个政策适用于全体员工 Related Documents 相关文档 《内部调动申请表》 《薪资调整/职位晋升表》 Key principle 准则 稳定员工队伍,营造积极向上的企业氛围,形成富有生气和活力的用人机制,规范内部晋升管理.
1.0 流程介绍 流程 责任部门 不通过
2.0 注解 步骤一、岗位职责变动 岗位职责变动包括所有员工的升职、降职、部门内部跨GAP转岗及跨部门转岗； 步骤二、提出申请，填写《内部调动申请表》 当有岗位职责变动时，部门需先提出申请，提交填写好的《内部调动申请表》到人力资源部； 步骤三、制定评估计划、培训计划及考核 如果此申请获得人力资源部的批准，部门需要制定短期的考核计划和目标及相应培训计划升职：考核期为三个月，结合工作内容及FES 要求进行考核 降职：考核期为二个月，需要部门制定详细的绩效改进计划 同级转岗：考核期为一个月，结合工作内容及FES 要求进行考核 如果经过讨论，此申请没有获得批准，则需要重新选择岗位变动人选； 步骤四、填写《薪资调整/职位晋升表》并完成审批流程 考核通过：部门需提交双方认可的考核结果、培训实施结果等证明资料于人力资源部，人力资 源部根据公司政策完成薪资及职位调整程序 考核未通过：需要重新选定人选或分析原因重新考核； 步骤五、更新相关资料 考核通过并确认职位后，部门需要更新职位描述，制定长期绩效考核方案及培训计划； 步骤六、任命及组织结构通知 人力资源部负责发出任命通知及新的组织结构。 3.0 关键绩效指标 无 4.0 附件 《内部调动申请表》 《薪资调整/职位晋升表》
公司规章制度、工作流程的管理规定（方案） 第一章总则 第一条目的：为完善公司经营管理及内部管理，强化公司企业文化、提升企业形象。推进公司规章制度、工作流程的执行力，保证公司各项业务工作的顺利开展，特制定本规定。 第二条适用范围：本规定适用于本公司所有部门。 第三条规章制度、工作流程管控的组织管理 1、董事长或（代理董事）是规章制度、工作流程的最终批准人，主要工作职责： （1）对公司各部门规章制度、工作流程制定、修订、废止的审批权； （2）对规章制度、工作流程管理中出现制度、流程争议的最终裁定权。
2、行政人事部是规章制度、工作流程管理的日常归口管理部门，主要工作职责： （1）负责组织制订、修订各部门规章制度、工作流程管理相关实施细则；（2）对规章制度、工作流程执行过程进行监督与检查，对规章制度、工作流程执行过程中不规范行为进行纠正与处罚；（3）根据反馈和要求，适时修订、完善公司规章制度、工作流程。 3、各部门是公司规章制度、工作流程的执行者，主要工作职责： （1）负责本部门或岗位规章制度、工作流程的组织及实施管理； （2）负责建立健全与流程配套的表单、管理制度、规章等文件的拟订、使用； （3）负责对规章制度、工作流程进行落实、推行、反馈，并根据实际情况制订改进计划，对规章制度、工作流程的实施情况进行汇报； 第二章规章制度、工作流程的制定、执行、检查、反馈、修订
第四条规章制度、工作流程的制定 1、由相关部门根据工作实际需要拟定规章制度、工作流程草本，对新拟定的规章制度、工作流程的必要性和可操作性进行文字描述，并向行政人事部申请进入审批流程； 2、行政人事部根据草本及文字描述召集涉及相关部门及人员开会讨论，形成一致意见后，由本规章制度、工作流程制订部门修正后报行政人事部审核； 3、行政人事部按照《公司管理规定》上报董事长或（代理董事）审核批准实施。 4、个人以及部门之间不得直接干预，各部门的工作流程和规章制度。（可提出意见或建议） 5、部门对部门之间出现工作流程质疑问题或建议，可通过文字报告形式，报送行政人事部。 6、行政人事部可通过行政会议方式研讨解决。最终裁定权(董事长或代理董事) （7）各部门汇报工作要严格遵守公司制度流程，不得
OA流程时间处理规定 1．目的 为了加强对公司OA系统流程处理的时效性管理，规范流程处理时间，保证 公司OA流程信息能及时传递，特制定本规定。 2．适用范围 本规定适用于公司OA流程处理时间的管理。 3．职责 3.1 信息部负责公司OA流程处理的管理，保证系统记录时间的准确性。 3.2 各部门OA使用人员负责认真执行本规定的相关条款。 4．内容 4.1 OA流程审批必须及时有效的处理，保证信息能在最快、最短的时间内传递。 4.2 OA流程的分类： 4.2.1 OA流程按时效性及重要度分为：紧急流程、重要流程和一般流程。 4.2.2 流程具体分类参照附件一。 4.3 OA流程处理时间： 4.3.1紧急流程处理时间为15分钟以内。 4.3.2重要流程处理时间为20分钟以内。 4.3.3一般流程处理时间为30分钟以内。 4.3.4处理时间按流程审批人收件时间到审批完成时间计算。 4.4相关说明： 4.4.1流程审批人不在公司，无法审批流程时，由其授权代理人执行本规定 相关条款。 4.4.2流程审批人在公司但不在电脑旁，无法审批流程时，可由流程创建人 电话或口头提醒审批人审批流程。 4.4.3流程所述情况需经调查、验证，流程处理时间可延迟，但不可超过3小时工作时间。（特殊情况另附说明） 4.5考核标准：
4.5.1流程未及时审批（包括经电话或口头提醒仍未及时审批者），由流程 创建人按《申诉（投诉）管理规定》进行投诉，投诉经调查确认后，由被投诉者 上级主管在当日OEC考核中扣除其日常工作“OA工作流程处理”分值，3E人员扣除其“服务(工作)及时性”分值。 4.5.2行政管理部将按照投诉结果进行核查，并最终确认考核结果。 5．附则 5.1本制度的修改权和解释权归行政管理部所有。 5.2本制度经总经理批准后生效 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事 技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律 常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门 卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
岗位调动工作流程公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
岗位调动管理工作流程 目的：为规范员工的内部调动，给员工提供平等的竞争机会，创造积极向上的工作气氛，特制定本规定。 范围：公司所有在职员工。 参照标准：《公司管理制度》（2014版） 内容： 1、调动类别 员工在聘用期内，公司对员工的岗位做出下列变动： 1）调岗：因部门调整或工作需要，或为提升员工的工作能力，经部门领导和总经理批准后可安排员工调岗。 2）借调：由于某项工作需要，经所在部门领导同意后可将员工借调到公司其他部门或其他职位。 2、调动程序 1）调岗 1、当公司内部出现岗位空缺时，除外部招聘外还可考虑内部提升或平级调岗，公司有关部门及员工本人均可提出调岗。 2、公司有关部门提出调岗的，由人事部负责协调，取得调入与调出部门负责人的同意后，被调动人员填写‘员工调动审批表’交总经理批准。 3、员工提出调岗的，由本人提出书面调岗申请，经所在部门领导同意后，填写‘员工调动审批表’，并报所在部门负责人及调入部门负责
人同意后，报总经理批准，最后将‘员工调动审批表’返回给人力资源，由人力资源向员工及相关部门发出‘岗位调动通知单’。 2）借调 1、由公司或拟借调部门的主管层提出，并经人事部与有关部门协商而确定。 2、公司内部部门之间借调：用人部门与调出部门及员工本人协商并取得一致，报人力资源备案。 3、公司各子公司之间借调：由各子公司领导提出，被调动的人员填写‘员工调动审批表’，经相关子公司领导以后，报总经理批准。人力资源向调动人员发出‘岗位调动通知单’ 3）移交 员工在接到‘岗位调动通知单’后，应于1日内与调出部门办妥工作移交手续，并至调入部门报到。如因特殊原因在规定时间内无法办妥移交手续，可延长移交期限，最长3日为限。 4）离任审计 人员调离原岗位时，依据财务相关制度进行离任审计。 人事调动工作流程图
关于预算管理及财务审批程序、权限的规定 为了加强财务预算管理和会计监督，根据xxx公司的有关制度规定，结合xxx公司的具体情况，特制定本规定，希各部门严格遵照执行。 一、固定资产购建 1、定义 固定资产是指使用年限一年以上，单位价值2000元以上能独立使用的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具、器具、工具等物品 照像机、打印机等特殊物品，虽然金额构不成固定资产，但为加强管理此类物品（见名细清单）均视为固定资产。 2、固定资产预算 公司各部门根据生产和经营管理需要，需在上年末统一编制本年固定资产预算，经董事会审查批准后，由财务部下达各部门固定资产预算。 3、预算执行审批权限 -预算内项目由CEO或执行董事批准； -预算外 0＜项目金额≦10000元CEO或执行董事批准； 1000＜项目金额≦500000元执行委员会批准； 500000元＜项目金额董事会批准； 4、预算执行 申请部门在充分询价后，填报《固定资产预算执行申请表》（附表一），按审批权限批准后交采购部门执行。 采购部门负责依照审批权限审核《固定资产预算执行申请表》的有效性，并承担审核责
任。确认无误后，必须在申请部门申报的预算金额内进行采购。若市场价高于预算单价，则需由申请部门修改预算并按原程序重新批准后方可执行。 5、货款支付 购入的固定资产由采购部门到行政部办理固定资产登记手续，行政部完成固定资产登记后通知申请部门领用。申请部门对购入品质量、价格（是否超预算）确认无误后向行政部出具领用单。 采购部门备齐《领用单》、《发票》、《固定资产预算执行申请表》，出具《清算书》并按审批权限批准后，到财务部办理货款支付。 二、采购/外协 1、定义 采购/外协对象为主要材料、外购成品件（汽车底盘、专用空调）和半成品件及需对外协作加工的零部件。 2、采购/外协执行依据 生产部根据《销售合同评审表》和消耗定额、合同单价制定采购/外协计划（纳期、数量、金额），采购计划经生产主管审核、CEO或执行董事批准后交采购部门执行。 公司原则上不作预投，确因特殊情况需预投时，必须经“预投评审会”确认后交生产部下达采购/外协计划，采购/外协计划经CEO或执行董事批准后交采购部门执行。 采购部门必须严格按照采购/外协计划规定的数量、金额采购，不得无计划、超预算采购/外协。 3、审批权限 采购金额≦10万元采购部主管批准； 采购金额﹥10万元CEO或执行董事批准； 4、货款支付 货到验收合格后，采购部人员负责办理入库，凡无收货计划的购入品，库管人员不得出
