相关推荐：

• 客服人员电话沟通技巧
• 客服人员电话沟通技巧深圳客服
• 在线客服常见问题指引流程及沟通技巧(2014年6月).
• 优秀的客户服务与电话沟通技巧培训
• 客服人员心理素质与服务沟通技巧培训教材(PPT30页)
• 客服人员的电话沟通技巧(招商证券)
• 优秀客服及电话沟通技巧培训教材(PPT课件)
• 电话沟通技巧及注意事项(详细讲解)
• 售后服务人员沟通技巧和要求培训教材
• 客服人员电话沟通技巧