《管理学基础》作业 参考答案
揭阳电大管理学基础科（专科）综合作业（二）年级专业学号姓名评分 一、单项选择题 1．经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（B）。 A．确定型决策B．程序化决策 C．风险型决策D．业务性决策 2．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（C）特征。 A．长远性 B．全局性 C．纲领性 D．客观性 3．具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（D）。 A．确定型决策B．程序化决策 C．风险型决策D．非程序化决策 4．（B）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 A．哥顿法 B．头脑风暴法 C．德尔菲法 D．等概率法 5．决策的前提是确定决策目标，决策的终点是（C）。 A．确定备选方案B．确定最优方案 C．实现决策目标D．提高管理效率 6．战略管理的基础工作是（B）。 A．计划 B．预测 C．组织 D．决策 7．战略管理是组织（B）最重要的职责。 A．创始人 B．高层管理者 C．全体管理者 D．股东大会 8．市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于（D）。 A．竞争战略 B．公司战略 C．业务战略 D．职能战略 9．目前，决策者用于选择战略的方法有多种，其中最著名的就是（C）。 A．SWOT分析B．线性规划法C．BCG矩阵分析D．盈亏平衡法 10．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。 A．亚当﹒斯密B．查尔斯﹒巴比奇 C．费雷德里克﹒泰罗D．大卫﹒李嘉图 11．海尔集团原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（D）的发展战略。
第二讲非营利组织的战略管理 战略管理是非营利组织管理的重要职能之一。对于非营利组织来说，面对的是各种各样的挑战和机遇。一个组织要采取积极有效的措施迎接各种挑战和机遇，必须实施战略管理。战略管理使一个组织能够由被动转为主动，由消极转为积极，由盲目转为有计划。有两位美国学者这样来形容战略管理的意义：“一个机构没有战略就好像一条船没有桅杆，只能原地打转，像一条船期不定的船不知往何处航行。” 一、战略管理概述 （一）战略的含义及特征 1.战略的含义。 战略一词的最早来源于军事领域。 从军事学的角度分析，战略是指对战争全局的策划和指挥，即根据敌我双方的军事、政治、经济、地理等因素，遵从战争规律，从战争全局的各方面考虑，所制定和采取的有关方针、政策和方法。换一种说法，战略是军事指挥官在战争中利用军事手段达到战争目的的科学与艺术。 战略一词后来被运用于管理领域，在一般管理领域，战略就是一个组织的总目标，它涉及一个 时期内带动全局发展的方针、政策、任务的制定。 毛主席曾说过：“在战略上要藐视敌人，在战术上要重视敌人”。 战略上藐视敌人，战术上重视敌人，是伟大领袖毛泽东主席的战略战术思想，是克敌制胜不可 分割的两个方面。所谓战略是比喻决定全局的策略；战术是比喻解决局部问题的方法；所谓敌人指真 正的敌人，也可以指工作中遇到的困难和障碍。如洪水，如体育比赛中的对手。在战略上藐视敌人，才能敢于和敌人做斗争；才能保持旺盛的斗志，百折不挠，一往直前；才能在暂时处于困难的条件下，不被敌人外强中干的现象所迷惑，不至过高估计敌人而悲观失望、停顿不前。 在战术上重视敌人，是克敌制胜的现实保证。只有在战术上重视敌人，才能不至过低估计敌人而产生麻痹轻敌思想；才能在每一个具体的斗争中，采取谨慎态度，讲究斗争艺术；才能保持清醒的头脑，不至鲁莽蛮干，毕其功于一役。毛泽东曾指出：“当着我们正确地指出在全体上，在战略上, 应当轻视敌人的时候，却决不可在每一个局部上，在每一个具体问题上，也轻视敌人。” 毛主席在《中国革命战争的战略问题》一文中指出：“我们的战略是’以一当十’，我们的战术 是’以十当一’，这是我们制胜敌人的根本法则之一。”这就是说，在整体上、在战略上我们要以少 胜多，以弱胜强；在局部上、在战役或战斗上，我们要以多胜少、以强胜弱。这体现了毛主席在战略上藐视敌人，在战术上重视敌人的伟大思想。 “战略上藐视敌人，战术上重视敌人”，指导中国人民取得了抗日战争、解放战争、抗美援朝的 胜利。这一思想对我们今天的经济建设，对我们各行各业工作的开展以及对我们每一个人战胜一切艰难困苦都有着积极的意义。
企业战略管理习题 第一章企业战略管理概论 第一节企业战略的基本概念 一、填空题 1、在制定企业战略的过程中、目标和战略三者紧密相连、相互制约。 2、是企业存在的目的和理由。 3、经营哲学主要通过和两个方面表现出来。 4、企业的目标由目的、、企业应该实现的指标水平、组成。 5、战略目标是选择的依据。 6、战略目标可分为和两大类。 7、长期目标以市场占有率、与股票价格等指标来衡量企业战略的最终效能。 8、为监督和控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据。 9、是战术的灵魂，是战术运用的基础。 10、狭义企业战略由产品和市场范围、、竞争优势和四要素构成。 11、描述企业战略的5P’s模式指、、、和。 二、选择题 1、关于企业使命的思想主要是以（）于20世纪70年代中期创立的一整套理论为基础提出的。 A 麦克尔·波特 B 彼得·德鲁克 C 克利夫·鲍曼 D 格里·约翰逊 2、“成为西部的哈佛”属于（）种愿景陈述方式。 A 从质和量的角度陈述 B 从战胜竞争对手的角度陈述 C 从相关角色的角度陈述 D 从内部改造的角度陈述 3、以下（）不属于企业业务界定的要素。 A 顾客的需要 B 顾客 C 技术和活动 D 企业生产能力 4、以下各因素中（）不属于企业内部利益群体。 A 顾客 B 股东 C 董事会 D 管理人员和员工 5、以下哪一个不属于企业的目标体系。（） A 战略目标 B 战术目标 C 长期目标 D 年度目标 6、以下哪一项不属于战略目标。（） A 企业规模 B 销售收入和盈利增长率 C 企业目标市场 D 技术能力 7、以下哪一个指标不是衡量长期目标质量的标准。（）
A 可实现性 B 可度量性 C 灵活性 D 激励性 三、判断题 1、愿景不仅描述对未来的期望，而且包括实现这些愿望的具体途径和方法。（） 2、确定企业宗旨往往是一个反复认识和实践的过程。（） 3、企业目标是企业使命和宗旨的具体化。（） 4、建立目标体系的目的是激励员工和凝聚员工。（） 5、企业的战略目标应该以实现企业股东短期利益为主导。（） 6、企业主要从与长期目标的联系、职能部门年度目标间的协调来考察其年度计划。（） 7、安德鲁斯认为：“战略时公司为之奋斗的一些重点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”（） 8、狭义企业战略的定义认为，企业战略决定着企业目前所从事的，或者计划要从事的经营业务的基本性质。（） 9、传统企业战略与现代企业战略定义的本质区别在于：现代概念更强调企业战略的另一方面属性，即应变性、竞争性和风险性。（） 四、名词解释 1、企业使命 2、愿景 3、企业宗旨 4、经营哲学 5、战略目标 6、长期目标 7、年度计划 8、企业战略 五、回答题 1、企业满足利益相关者的需求，需做哪些工作？ 2、确定企业使命的意义是什么？ 3、制定战略目标的程序是什么？ 4、企业建立长期目标时应考虑的因素有哪些？ 5、广义企业战略和狭义企业战略的区别是什么？ 6、简述企业战略管理5P’s模式。 第二节企业战略的构成要素和层次 一、填空题 1、企业战略是由、、和四要素组成。 2、协同作用主要表现在投资协同作用、、销售协同作用和。 3、谋求市场占有率、技术领先程度的战略属于。 4、在生产相关产品的多角化经营企业中，和很重要，他们主要解决企业内部各产品的相关性和在市场上进行竞争的问题。
----- 企业战略管理习题 第一章企业战略管理概论 第一节企业战略的基本概念 一、填空题 1、在制定企业战略的过程中、目标和战略三者紧密相连、相互制约。 2、是企业存在的目的和理由。 3、经营哲学主要通过和两个方面表现出来。 4、企业的目标由目的、、企业应该实现的指标水平、组成。 5、战略目标是选择的依据。 6、战略目标可分为和两大类。 7、长期目标以市场占有率、与股票价格等指标来衡量企业战略的最终效能。 8、为监督和控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据。 9、是战术的灵魂，是战术运用的基础。 10、狭义企业战略由产品和市场范围、、竞争优势和四要素构成。 11、描述企业战略的5P’s模式指、、、和。 二、选择题 1、关于企业使命的思想主要是以（）于20世纪70年代中期创立的一整套理论为基础提出的。 A 麦克尔·波特 B 彼得·德鲁克 C 克利夫·鲍曼 D 格里·约翰逊 2、“成为西部的哈佛”属于（）种愿景陈述方式。 A 从质和量的角度陈述 B 从战胜竞争对手的角度陈述 C 从相关角色的角度陈述 D 从内部改造的角度陈述 3、以下（）不属于企业业务界定的要素。 A 顾客的需要 B 顾客 C 技术和活动 D 企业生产能力 4、以下各因素中（）不属于企业内部利益群体。 A 顾客 B 股东 C 董事会 D 管理人员和员工 5、以下哪一个不属于企业的目标体系。（） A 战略目标 B 战术目标 C 长期目标 D 年度目标 6、以下哪一项不属于战略目标。（） ---------------------------------------------------------精品文档
第一章企业战略管理概论 一、名词解释 1.战略 2．战略管理 3.公司层战略 4.业务层战略 5．职能层战略 6．战略管理者 7.战略性思维 二、判断题 10.战略性思维是指管理者能站在公司总体战略设想的高度，来制定决策和实施管理，对多变的市场环境灵活应付，给企业带来前期效益（）
16.电子商务有其独特的竞争形势，从而也要求不同的领导方式（） 1.明茨伯格认为企业战略由五种规范构成:计划、计策、模式、定立、观念。（） 2.根据明茨伯格的观点，当年的福特汽车公司的总裁亨利福特要求了T型福特汽车漆成黑色的决策，可以理解为一种战略。〔〕 3.企业战略脱离现实可行的管理模式，也可以取得好的效果。（） 4.战略分析为制定战略提供了基础，其所描述的结果可与现行战略完全符合。（） 5.战略选择可被看作为纯目的、纯逻辑的行为。() 6.因为战略管理的最终责任由最高管理层的人员承担，所以战略管理是最高管理层的管理者的事() 7.事业部战略的重点在于:如何贯彻企业的总体目标，企业发展的机会与威胁分析，内部条件分析，战略实施中的风险分析和应变能力分析等。〔〕 8.所有权企业、合作企业以及所有者与管理者合一的企业,一般只有1?2个战略管理者，因为在小型企业中整个战略的制定和实施职能可以由少数几个人掌握。（） 9．董事会的董事在战略管理中有两重角色:一是直接参与企业战略制定;二是判断首席执行官的战略管理工作做得是否出色。（） 11.战略性思维主要包括:超前意识、长远意识、全局意识、权变意识、、人本意识。创新意识（） 12.平均收益是指投资所得的收益超出投资者在同样的风险状况下对在其他方面进行投资所期望得到的收益的部分。() 13.企业战略管理过程仅需要一个有关企业整体战略的决定。()
第一章企业战略管理概述 重点 1、企业战略概念 2、战略理论演进 3、企业战略层次 第一节战略概述 一、战略的产生 1、战略产生 A竞争的必然产物 B动荡的环境呼唤战略 C战略是企业成功的关键 2、西方企业管理阶段回顾 生产管理—经营管理—战略管理 3、本田案例 点评：看清对方面目和软肋，抓其弱点痛下杀手二、企业战略概述
1、战略概念起源—军队 孙子兵法中的战略思想 己知彼百战不殆 ②避其锐气击其惰归 ③选胜而后求 ④示形，动敌 2、战略概念 哈佛商学院三大教授 德鲁斯 安索夫（构成要素包括市场范围，增长向量，协同效应和竞争力）迈克尔·波特 （本质就是选择与竞争对手不同的活动，提供独特的价值） 【案例】可乐空调加价 可乐——羊群效应，市场渗透 格力空调——市场开拓 加拿大麦吉尔大学——亨利·明茨伯格
战略—5P ①Perspective观念，视角 ②Position定位 ③Plan计划 ④Ploy计谋，策略 ⑤Pattern模式，绩效总结 3、战略思维的本质 特点：全局性，整体性，长远性，前瞻性，焦点性，关键性，实践性，创造性，实用主义用于培育智慧，发现真理和印证价值的哲学思维，培育智慧（抓大放小，舍得）【例】尼采的人生三变 【补充】突发战略与战略意图 【例】毛泽东的战略观 4、企业战略 ①概念：企业—— a为了获得持续竞争优势，谋取长期生存发展， b在外部环境和内部资源分析的基础上，
c对企业的发展方向，目标以及实现的途径，手段等方面d所展开的一系列全局性，根本性和长远性的谋划。 ②特点 全局性（顾全大局） 长远性（价值投资，正确的眼光） 抗争性（对手选择） 风险性（长虹案例） 可行性（资源能力匹配） 相对稳定性（确定后保持稳定） ③战略理论的演进 a以一般环境为基点的经典学派 b以行业竞争结构分析为基点的竞争理论 c以资源分析为基点的核心能力理论
第二讲人力资源战略管理 电子教案 引入故事：让鸬鹚长期抓大鱼 村庄旁边有一个湖，湖边住着两个渔夫A和B。渔夫自己打渔，将鱼拿到市场上去卖，工作非常辛苦。 一天，一个外乡人来到村庄，看见渔夫打渔很辛苦，就对他们说：“你们可以不用这样辛苦的打渔，有一种鸟叫鸬鹚，它们会抓鱼，你们可以买一些鸬鹚来帮你们打渔。”渔夫听了觉得这个主意非常好，于是都买了一群鸬鹚。从此，渔夫们只要指挥鸬鹚去抓鱼就可以了，不用自己去打渔。 过了一段时间，大家发现渔夫A打到的鱼总是比渔夫B打到的多，大家都说渔夫A厉害。又过了一段时间，大家又发现情况发生了变化，渔夫B打的鱼越来越多，而且都是能卖好价钱的大鱼，而渔夫A打的鱼却越来越少。大家觉得很奇怪，为什么会这样呢？渔夫A也觉得很奇怪，就去登门拜访渔夫B。 “我们的鸬鹚数量一样多，又同在一个湖中打渔，为什么刚开始我打的鱼多，后来却越来越少，而你恰恰相反呢？”渔夫A问道。 “我们的鸬鹚虽然一样多，但是我们的方法却不一样，所以会有不同的结果呀。你买了鸬鹚后，每天按照每只鸬鹚打到鱼的数量给它们发食物，平时也不让它们休息。这样做，刚开始的时候可能效果不错，时间长了，鸬鹚非常辛苦，会厌倦抓鱼。另外，不知你注意到没有，湖里的鱼也非常聪明，你的鸬鹚每天抓鱼，时间长了，鱼也学会了怎样躲避鸬鹚，而你的鸬鹚却用老办法抓鱼，当然能抓到的鱼会大大减少了。”渔夫B解释道。 “那你是怎样利用鸬鹚抓鱼的呢？”渔夫A问道。 “我刚买回鸬鹚的时候，并不关键让鸬鹚赶快去抓鱼，而是让它们用一段时间去适应这里的情况。等它们完全适应了，才让它们去抓鱼；当我发现鸬鹚很累的时候，就会让它们休息。同时，我会根据湖里鱼的变化、观察大鱼的生活习性，然后再训练我的鸬鹚学习新的抓鱼方式。所以，我的鸬鹚越来越适应这里的情况，抓到的鱼就也越来越多、越来越大了。以后我还准备让一部分鸬鹚专门培育小鸬鹚，明年，我的鸬鹚数量会增加一倍。”渔夫B说道。 两个渔夫使用一样的鸬鹚，所关注的重点不同，得到的结果也不同。那么，他们关注的重点有什么本质上的区别呢？ 一、战略及其相关概念 1.使命 使命，就是组织存在的理由和价值，即回答为谁创造价值，以及创造什么样的价值。 使命就是组织存在的目的。 2.愿景 愿景，就是组织渴求的未来状态，即回答组织的未来将成为什么样的组织。 ----------彼得·圣吉《第五项修炼》组织的愿景规划一般包括两个组成部分：一是组织在未来的10—30年要实现的远大目标；二是对组织在实现这些目标后将会是什么样子的生动描述。 福特公司的愿景----“使汽车大众化” 语言描述：“我要为大众生产一种汽车……它的价格如此之低，不会有人因为薪水不高而无法拥有它，人们可以和家人一起在上帝赐予的广阔无限的大自然里陶醉于快乐的时光中……当我实现它时，每个人都能买得起它，每个人都将拥有它。马会从马路上消失，汽车理所当然地取代了它……我将会给众多的人提供就业的机会，而且报酬不薄。”通过塑造并不断宣扬这样美妙的愿景，福特激励了整整一代企业家和员工，使之为了实现这样的梦想而不懈奋斗。-------亨利·福特
企业战略管理 课堂教学教案 经济管理学院工商管理系 张敬伟 第一讲引言与战略管理的基本概念 一、教学目的 通过对战略管理概念与本质的阐述以及对战略管理理论演进等知识的介绍，使同学们对“战略管理”有一个概括性的认识，树立战略管理的思想，并培养起同学们对本课程的学习兴趣。 二、教学内容 1、什么是战略管理，战略管理的本质，学习战略管理的意义。 2、课程知识体系以及如何学习好这门课程？ 3、战略管理理论的演进。 4、战略管理中的重要概念：战略、战略管理、SBU、战略管理过程。 三、重点、难点内容及讲述方法 1、重点内容：战略管理的概念与本质；战略管理理论演进；战略管理的重要概念。 2、讲述方法： 从战略管理与职能管理的区别，战略管理各个学派对战略管理的认识，以及战略管理的内容与过程等角度勾勒战略管理的概念；并对相关概念如战略结构、SBU等作必要的解释，指出这些概念对于以后学习的基础性作用。
四、内容及讲述方法 1、难点内容：战略管理的本质；战略管理的重要概念。 2、讲述方法： 重点对安索夫、安德鲁斯、明茨博格等三位战略管理大师对于战略和战略管理的观点加以介绍和阐述，总结战略管理的特征：最高层次的管理；重在确定经营范围和企业发展方向；长期性；复杂性；环境与企业资源和能力以及战略的匹配性等等。 案例分析：案例采用《战略管理的体验式训练》P5；古代案例采取《隆中对》见ppt；宜家公司的战略定位见ppt。 3、提问：思考个人或者国家曾经或正在遇到什么战略问题？ 4、名言：战略是思考未来的工具。——吉布森 四、作业 1、如何理解战略管理（概念、特点、本质、过程）？ 2、列举3位战略管理大师以及他们的观点？ 第二讲企业战略的构成要素 一、教学目的 通过对安索夫企业战略要素的介绍，使同学们对安索夫矩阵、竞争优势、协同作用等重要概念有清晰的认识，从而在实际中运用这一思路，制定企业战略。 二、教学内容 1、企业战略要素的构成。 2、产品与市场范围 3、成长方向。 4、竞争优势。 5、协同作用 三、重点、难点内容及讲述方法 1、重点内容：竞争优势的概念、形成，和竞争优势如何持续；协同作用。 2、讲述方法：讲授+案例的方式 思维创新：小象的寓言 肚脐眼长在脑袋上面的人。 大家之言：哈佛教授克里斯滕森和鲍曼的论文——逐浪之道：破坏性技术
揭阳电大管理学基础科（专科）综合作业（二）年级专业学号姓名评分 一、单项选择题 1．经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（B）。 A．确定型决策 B．程序化决策 C．风险型决策 D．业务性决策2．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（C）特征。 A．长远性 B．全局性 C．纲领性 D．客观性 3．具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（D）。 A．确定型决策 B．程序化决策 C．风险型决策 D．非程序化决策4．（B）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 A．哥顿法 B．头脑风暴法 C．德尔菲法 D．等概率法 5．决策的前提是确定决策目标，决策的终点是（C）。 A．确定备选方案 B．确定最优方案 C．实现决策目标 D．提高管理效率6．战略管理的基础工作是（ B ）。 A．计划 B．预测 C．组织 D．决策 7．战略管理是组织（B）最重要的职责。 A．创始人 B．高层管理者 C．全体管理者 D．股东大会 8．市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于（D）。 A．竞争战略 B．公司战略 C．业务战略 D．职能战略 9．目前，决策者用于选择战略的方法有多种，其中最著名的就是（C）。 A．SWOT分析 B．线性规划法 C．BCG矩阵分析 D．盈亏平衡法10．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。 A．亚当﹒斯密 B．查尔斯﹒巴比奇 C．费雷德里克﹒泰罗 D．大卫﹒李嘉图 11．海尔集团原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（ D）的发展
战略管理讲义 The pony was revised in January 2021
卓有成效的管理者
上篇战略管理概论 第一讲什么是战略 一．什么是战略 孙子曰：兵者，国之大事也。战略是企业的大事。 ☆战略的定义： 战略是以未来为基础的，为企业的生存和发展进行的总体谋划。 战略（Strategy）：相互博弈的主体重点的、全局性的谋划。 –背景：战争或竞争 –主体：对抗各方 –目的：克敌制胜 （1）谋划 –内容：谋略 （2）行动 - 性质：重大、未来、长远、全局 ☆战略定义的五个层次
◎战略是一套模式（Pattern） ?◎战略是一种定位（Position） ?◎战略是一种选择（Choice） ?◎战略是一种看法（Perspective） ?◎战略是一种概念（Concept） ☆与战略相关的重要概念 战略与使命、愿景、目标的关系 –使命、根本目标、长期目标是战略服务的对象。 –使命是战略制定与实施中的核心思想。 –愿景是企业期望的战略实施结果。 –战略为使命、愿景、根本目标、长期目标的实现确定了行动方针和资源分配方案 –年度目标是战略方案的具体计划 互动讨论： 你认为对企业而言，究竟是战略决定成败还是执行决定成败？
第二讲战略管理的内涵及其过程一．6W战略管理6个核心问题：? --- WHAT （应该做什么）?- 目标与目的 ? --- WHY （为什么要做）?- 理由 ? --- WHERE（到哪里去做做）?- 生存与发展空间 ? --- WHEN （何时做） ? - 时机 ? --- WHO （谁去做） ? - 人力资源配置 ? --- HOW （如何做） ? - 路径与策略
北京大学商学院 《战略管理》讲义 第一讲企业战略管理概述 本门课程涉及的主要内容： 什么是企业战略管理 企业战略管理是什么 如何去做企业战略 从案例谈起（战略管理的重要性） 巨人集团曾创造奇迹，从92年四千元起家，到96年企业的净资产已达到5到6个亿，但96年年底由于1000万的债务无法到期归还而导 致企业失败。但大家未提高到战略的高度来分析这个问题。 战略管理 它是制定、实施和评价使组织能够达到其目标的，跨功能决策的一种艺术与科学。从定义我们看到，一个企业战略管理最本质的东西是涉 及企业方向性和目标性。如果一个组织未能弄清自己的方向，那只能看 到一望无际的沙漠。巨人集团的失败正说明这个问题。如巨人大厦的建 造。 企业资不低债和破产的区别： 这是两个不同的概念，资不抵债是会计的概念，企业在任何时点上符合一个规律：全部资产总额等于负债总额加上所有者权益总额。资不 抵债时，负债大于资产，所有者权益出现小于零。破产是一个法律概念， 破产有三个条件：A、存在到期需要偿还的债务；B、债权人到期要求偿 还债务；C、债务人无力偿还债务。此时企业陷入财务危机，之后将出 现信用危机，最终导致企业失败。信用是一种延期支付，以实力作为支 撑。 企业战略问题→企业财务危机→企业信用危机→企业最终的失败
企业战略管理的意义――企业的可持续发展 终极目标 辉煌期 成长期 衰退期 初期 时间 企业文化企业制度文化、制度、管理定型 独特的管理模式 从时间坐标看一个企业的目标——生存和发展 一个企业的终极目标——可持续发展 企业在初创期主要靠企业的文化，尤其是民营企业在初创期是非常艰难，这时需要强大的凝聚力，主要是企业的文化来支撑。在成长期，由于企业规模的扩张，出现新老文化的碰撞，有三种情况：A、新文化融入老文化中去，老员工的吃苦精神得到延伸，这时非常理想的情况。 B、新文化把老文化吃掉，这会导致企业失败。 C、新老文化互不买账。如何建立大家认可的文化，这需要建立企业制度。当企业进入辉煌期时，必然形成了自己特色的文化和制度。如何使企业实现可持续发展，有两个办法：A、加强管理B、企业做大做强。此时重要的是企业的战略。 企业做大做强→可持续发展
企业战略管理概论叙述 组织战略主要规定了组织的发展方向、发展重点、行为方式以及资源分配的优先领域。通过战略管理有助于组织对竞争者做出反应，适应环境的变化，有效地利用可获得的资源。研究和实践表明：战略管理确实影响着一个公司的绩效和财政上的成功。 在本章我们将战略管理定义为把企业内部力量和企业外部机会成功地结合起来，寻求企业发 展并保护企业处于劣势的方面免受外部环境威胁和冲击的管理活动。 1 战略思维与战略管理 战略管理（Strategic management）被视为一种具体计划类型，属于长期计划范畴。作为一种长期计划和组织的总计划，战略管理是建立在战略思维基础之上的。战略思维意味着以长远的目光、以全局观念来审视组织的发展和竞争环境，思考如何适应内外部环境的变化。对战略概念、战略层次、战略制定和执行过程的全面理解，是战略思维的始点和关键环节。 战略是企业与不断变化的外部环境间谋求平衡的一种规定，是关于企业经营方向和解决经营活动中所遇到的问题所应遵循的全局性、长远性和指导性的原则和规定。它是一套关于企业长期利益最大化的有次序决策。具体地讲，是围绕企业与环境这一核心问题，从企业内部不同层次上系统地提出的有关自身发展的方向和行动方案。它通常被用以指导企业整体经营活动，以达到企业资源运用效率和效益完美的统一1。 战略管理是一系列制定战略和执行战略的决策和行动，是一个连续过程。战略管理有助于管理者思考和回答这样一些战略问题：组织目前的状况如何，处于一个什么样的位置，组织想达到什么目标，竞争环境正在发生哪些变化，其趋势是什么，采取哪些行动有助于组织目标的实现？ 通过战略管理，有助于经理们明确组织的发展方向、发展重点、行为方式、资源配置的优先次序以及组织如何作为一个整体而有效运作，从而更好地实现战略目标。 战略的特征1 一种方向性决策：企业确定的方向及其实现过程是长期的，决定企业的长期利益。 多层次性决策：典型意义上的战略包含公司层、事业层和职能层三个层次； 环境约束性决策：注重与环境的关系，即企业内部能力与外部环境的适应性； 系统性决策：有明确的和特定的决策过程。 一般而言，战略管理涉及如下几个基本要素：
第1章战略管理导论：战略与战略思维 本章学习目标： 学习完本章后，你应该能够： ●理解战略、战略管理的涵义与战略的特征； ●明确战略管理的过程、任务及层次； ●了解战略管理的兴起与发展； ●知晓战略管理的主要流派； ●领会两种战略思维模式。 第一节战略的涵义与特征 一、战略的涵义 （1）Herry·Mintzberg：战略5P 明兹伯格认为战略是由五个“P”组成的，即战略是一种计划(Plan)、战略是一种策略/手法（Ploy）、战略是一种行为方式/模式（Pattern）、战略是一种定位（Position）、战略是一种期望（Perspective）。 （2）Kenichi Ohmae：战略3C 在日本著名的战略家大前研一看来“任何企业战略的构想必须考虑到三个主要角色：公司自身（Corporation），顾客（Customer）和竞争者（Competitor）。（3）Ansoff：战略“连线” 即战略是一条贯穿于企业活动与产品/市场之间的“连线”，涉及产品/市场范围、增长向量、竞争优势与协同作用。 （4）Peter.Drucker：战略WWH 德里克·埃布尔在其所著的《确定业务：战略计划的起点》一书中提出了战略定位的具体要点“Who—What—How”（2W1H），这与德鲁克的战略基本问题有异曲同工之妙，即：我们应该将谁作为客户？我们应该提供什么样的产品或服务？我们应该怎么办才能有效率地完成任务？ （5）吴思华：战略三构面 我国台湾的著名学者吴思华提出了“战略三构面”，即：“营运范围的界定与调整、核心资源的创造与累计以及事业网络的建构与强化”。
涵义：是企业为取得或保持持续的竞争优势，通过在不断变化的环境中对经营范围、核心资源与经营网络的界定，通过配置、构造、协调其在市场上的活动来确立创造价值的方式。 二、战略的特征 1、注重取舍（Making choices about what to do and what not to do） 2、聚焦效能（Focusing on whether the organization is “doing the right things”） 3、强调重大（Asking and working on tough questions） 4、关注长远（Seeking insight） 第二节战略管理的涵义、过程及层次 一、战略管理的涵义 一般而言，战略管理是涉及对有关未来组织方向和范围做出决策和决策的实施，包括战略制定和战略实施。战略制定着眼于“做正确的事”（doing the right things），而战略实施关注的是“将正确的事做得更有效率”（doing the right things right）。 二、战略管理的过程 战略管理过程可以分为战略制定、战略实施和战略评价三个部分。 1、战略制定 战略制定包括两个方面：战略分析与战略选择。 ⑴战略分析。战略分析包括企业使命与愿景、外部环境分析和内部资源与能力分析。 ⑵战略选择。战略选择包括三个阶段：制定备选方案、评估备选方案和选择方案。 2、战略实施 战略实施就是将战略方案转化为实际行动并取得成果的过程。在这一过程中，企业通过分解战略目标设立年度目标、配置资源、建立有效的组织结构。 公司治理结构。公司治理结构主要是解决所有权和经营权分离条件下的代理问题。 资源配置。企业的资源是有限的，如何在不同层次和部门间分配资源是战略实施的一个关键问题。 组织结构。新战略实施时，一般要设计和调整组织结构，使组织结构与战略相互适应和匹配。
战略管理概论 专题2. 战略管理概念与理论演进 本专题学习的目的 理解战略与战略管理概念及特性 了解战略管理过程与主体 了解战略管理思想的发展与新论点 2.1 战略管理的概念 2.1.1 战略的概念 "战略"一词来源于希腊字"stratagia",其含义是"将军指挥军队的艺术".《韦氏新国际英语大词典》 (第三版)定义战略一词为"军事指挥官克敌制胜的科学与艺术".而《简明不列颠百科全书》则称战略是"在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术".我国《辞海》中对战略的解释为"军事名词,对战略全面的筹划和指导","泛指重大的,带全面性或决定全局的谋划".由此可见,无论是西方还是中国,战略的概念首先来自于军事领域,大都有对战争全局性的谋划的含意. 20世纪50年代之后,战略的概念用于经济与管理领域. 在20世纪60年代,将战略概念用于工商管理和企业经营中. 美国学者钱德勒于1962年发表了《战略结构.美国工业史的考证》一书; 美国教授安索夫于1965年发表了《企业战略》一书; 美国学者安德鲁斯1971年发表了《公司战略思想》一书; 美国哈佛大学教授迈克尔·波特于1980年发表的《竞争战略》,1985年发表的《竞争优势》等著作. 2.1.2 企业战略的概念 归纳各国战略管理专家与学者论述,企业战略的定义可以分为五种观点: 第一种观点:企业战略指企业经营战略决策,内容包括企业的长远发展目标,达成目标的方针,政策,手段及资源分配战略.持这种观点的代表人物有: 美国学者钱德勒,在其著作《战略结构》中将企业经营决策分为战略决策与战术决策两个层次,并明确指出,战略决策首先是以企业未来发展为出发点,决定企业的基本目标和与此紧密相关的经营目标和经营方针,然后是为实现经营目标与方针,对企业拥有的资源进行分配和调整的决策行动. 美国学者拜亚斯,在其著作《战略管理》中指出"战略包括对实现组织目标和使命的各种方案的拟定和评价,以及最终选定将要实行的方案".为实现某一目标而拟定方案,评价方案和最终选择方案就是决策过程的主要环节,故拜亚斯认为的战略就是决策. 第二种观点,企业战略指企业战略规划,内容包括规划经营目标以及为达成目标所必需的资源的取得,使用和处理的方针.持这种观点的代表人物有: 美国学者安东尼在其著作《经营管理系统的基础》中,从经营管理计划体系的角度明确了战略计划的概念.他把企业的经营计划分为三个层次,即战略计划,管理控制和业务控制.战略计划是决定和变更企业目标和实现企业目的所需的资源,以及获得使用和处理这些资源时应遵循的方针. 美国教授威廉·纽曼在其著作《企业战略》中指出:"企业经营战略把确定长远目标作为自己的主要任务,以及为完成这一任务所采取的主要行动","战略在任何时候总是为本企业指明最优的前进方向","真正的战略是较长期的规划,它确定企业的发展方向与优势,也规定着各
战略管理第一讲至第十四讲习题． 导论（上）第一讲一、单选题作标记1题: 第 __。一般说来，企业经营的根本目标是___C_ C. 利润最大化A. 产量最大化 B. 市场占有率最大化 : 作标记题第2 _A____。与企业长远发展最紧密相关的管理类型是_
作业管理运营管理A. 战略管理 B. C. 二、判断题 : 第1题作标记企业应该具有自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展√的特征。第2题: 作标记产出的转化装置，企业经营效率与企业管理紧密作为投入- 相关。√第3题: 作标记企业管理包括三种类型：战略管理、运营管理和作业管理，×这三种管理是相互独立、互不相关的。三、名词解释 : 题作标记第1：在市场经济条件下，企业是以
盈利为目标，直线组企业合和运用生产要素，从事商品生产、流通和服务等经营活动，为满足社会需要依法进行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的法人实体和市 场竞争主体。作标记 : 第2题：企业为 实现自己的使命和语气目标，在分企业战略管理析研究自身条件和外部环境基础上所 制定的整体行动规划，企业战略管理是指围绕战略的制定、实施与控制而采取的一系 列手段与措施的全过程。四、简答题 第1题: 作标记试回答企业三种管理类 型的区别和联系。企业管理包括战略管理、运营管理和作业管理。答案要点：其区别 可以从管理对象、复杂程度、劳动性质、时间幅度、工作结果、评价难度等方面说明：运营管理作业管理比较战略管理项目的中 业管理某个未来期间当期企业总体务对象 的总体目标单项作业活动的组织办章按 复杂无经验可循有经验可供参规照程度 事 2 听例行性、创造性、分析劳动行政指挥、劝性质导性从指挥性以时间度月自年度以
大学商学院 《战略管理》讲义 第一讲企业战略管理概述 本门课程涉及的主要容： 什么是企业战略管理 企业战略管理是什么 如何去做企业战略 从案例谈起（战略管理的重要性） 巨人集团曾创造奇迹，从92年四千元起家，到96年企业的净资产已达到5到6个亿，但96年年底由于1000万的债务无法到期归还而导 致企业失败。但大家未提高到战略的高度来分析这个问题。 战略管理 它是制定、实施和评价使组织能够达到其目标的，跨功能决策的一种艺术与科学。从定义我们看到，一个企业战略管理最本质的东西是涉 及企业方向性和目标性。如果一个组织未能弄清自己的方向，那只能看 到一望无际的沙漠。巨人集团的失败正说明这个问题。如巨人大厦的建 造。 企业资不低债和破产的区别： 这是两个不同的概念，资不抵债是会计的概念，企业在任何时点上符合一个规律：全部资产总额等于负债总额加上所有者权益总额。资不 抵债时，负债大于资产，所有者权益出现小于零。破产是一个法律概念， 破产有三个条件：A、存在到期需要偿还的债务；B、债权人到期要求偿 还债务；C、债务人无力偿还债务。此时企业陷入财务危机，之后将出现 信用危机，最终导致企业失败。信用是一种延期支付，以实力作为支撑。 企业战略问题→企业财务危机→企业信用危机→企业最终的失败
企业战略管理的意义――企业的可持续发展 终极目标 辉煌期 成长期 衰退期 初期 时间 企业文化企业制度文化、制度、管理定型 独特的管理模式 从时间坐标看一个企业的目标——生存和发展 一个企业的终极目标——可持续发展 企业在初创期主要靠企业的文化，尤其是民营企业在初创期是非常艰难，这时需要强大的凝聚力，主要是企业的文化来支撑。在成长期，由于企业规模的扩，出现新老文化的碰撞，有三种情况：A、新文化融入老文化中去，老员工的吃苦精神得到延伸，这时非常理想的情况。B、新文化把老文化吃掉，这会导致企业失败。C、新老文化互不买账。如何建立大家认可的文化，这需要建立企业制度。当企业进入辉煌期时，必然形成了自己特色的文化和制度。如何使企业实现可持续发展，有两个办法：A、加强管理B、企业做大做强。此时重要的是企业的战略。 企业做大做强→可持续发展
第一章战略管理概论 教学目的：掌握战略的定义，企业战略的层次，战略管理的概念及定义；了解战略管理的过程及要素，理解战略管理的重要性和必要性。 重点：战略的定义 难点：战略管理与业务管理的关系，战略管理与长期计划的区别 第一节现阶段战略管理概况 目前市场特征： 1 市场动荡； 2 环境复杂； 3 未来难以预测 企业界战略管理现状 ?美国企业在20世纪70年代进入了“战略管理时代”； ?日本则在80年代初进入了“战略经营时代”； 对我国企业来说，随着市场经济的发展，企业已成为市场经济的主体，外部环境的不断变化和市场竞争的日趋激烈，对企业的影响非常大，许多企业管理者开始用战略管理的理念、思想和方法等来管理企业，以避免企业发生重大决策失误。 第二节企业战略的概念和特征 “战略”的涵意： 《辞海》：“军事名词，对战争全局的筹划和指挥。” 《韦氏新国际英语大词典》：“军事指挥官克敌制胜的科学与艺术。” 《简明不列颠百科全书》：“在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。” 毛主席：“战略问题是研究战争全局的规律性的东西。” 战略管理定义 1．战略被作为形成组织长期目的和目标，限定主要活动程序和调配资源的具体方法。 企业应确定自己的目标以反映对经营业绩的要求； 必要、连续的调整，是短期导向的、并应与长期目标保持一致； 资源分配不仅要与企业的主要活动相匹配，而且要符合战略目标一致性的要求。
2．战略是一种事先（行动前）的计划，是对未来行动方案的说明和要求。 明茨博格（H.Mintzberg）指出：大多数人认为，战略是一种计划，一是具有主观性，二是具有导前性。 冯·纽曼（Von Newman）认为，战略是“一种完整的计划，旨在说明在每一种情况下应该做出怎样的选择。” 格鲁克（Glueck）：“战略是一种统一的综合的一体化计划，用来实现企业的基本目标。”作为一种计划，战略可以是一般性的，也是以是特殊计策。 3．战略的主旨在于限定企业的竞争范围（业务范围） 一种计谋：确定企业正在哪一行业或打算进入哪一行业。 业务细分在业务分析、战略定位和资源分配方面都是一个关键因素，但没有一个系统科学的方法，只能依靠判断和经验。 4．企业战略是为获得持久竞争优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。5．企业战略是一种连续一致的决策模式。 H.Mintzberg提出另一种定义：“战略是一种模式”，是一系列行为的结果。 6．战略是一种定位（position） 把企业的重要资源集中到合适的产品和市场上，形成一个有利的“生长圈”。 7．战略是在变化的环境中获得竞争优势的手段。（韬略） Margarer A.Peteraf提出资源基础评价模型。认为竞争优势的最主要来源是企业的资源和能力。核心能力应当：有助于打开进入更多市场的通路；能使终端产品用户获得更大的利益；本身难以被竞争对手模仿。 8．战略是一种观念和意向 把注意力放在战略思维上。体现了决策者和员工对客观事物固有的认识方式。它强调的尽管是一种抽象的概念，没有人见过、摸过，但可通过一定的方式被企业成员拥用和共享，变成一种集体意识，并成为思想基础。 这种观念的进一步延伸，Gary Hamel和C.K.Prahalad提出了战略意向的概念。例如可口可乐，是让世界上每一个人都喝上可口可乐；阿波罗项目，是在苏联人之前登上月球；佳能是击败施乐。 对定义的理解 在广义论中，战略的概念包含着企业的目的，哈佛大学商学院教授安德鲁斯：“战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式，……”
战略管理概述题库1- 1-8
问题： [单选]一个产业的竞争状态取决于5种基本竞争力量：新竞争者的进入、替代品的威胁、买方的讨价还价能力、供应者的讨价还价能力以及（） A.买方的意向 B.宏观经济环境 C.国家政策 D.现有竞争者之间的竞争 战略分析中的波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析，主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业和其他行业之间的关系。根据波特的观点，一个行业中的竞争，不只是在原有竞争对手中进行，而是存在着5种基本的竞争力量：潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。
问题： [单选]如果一个企业经常采用竞争性定价或生产高质量产品来阻止竞争对手的进入，从而保持自己的稳定，它应该属于（） A.开拓型战略组织 B.防御型战略组织 C.分析型战略组织 D.反应型战略组织 防御型战略组织是指为围绕解决开创性的问题而设计的一种形式，它比较适合于较为稳定的行业。在某个有限的市场中，防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入他们的经营领域，以此来保持自己的稳定。
问题： [单选]以下有关行业集中度的说法，错误的是（） A.计算行业集中度要考虑该行业中企业的销售额、职工人数、资产额等因素 B.行业集中度较小则表明该行业为竞争型 C.计算行业集中度要涉及该行业的大多数企业 D.稳定的集中度曲线表明市场竞争结构相对稳定 行业集中度也叫行业集中率，是指规模最大的前几位企业的有关数值（销售额、职工人数、资产额等）占整个行业的份额。从行业集中度的定义就可以看出选项C错误，计算行业集中度只涉及该行业规模最大的前几位企业，而不是大多数企业。 http://www.gerheat.cn/ 篮球明星
