网上购物系统 可行性研究报告 小组成员： 组长： 班级： 完成时间：
目录 第1章文档说明 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 项目背景....................................................................... 错误！未定义书签。 1.3 定义............................................................................. 错误！未定义书签。 1.4 参考资料 (6) 第2章可行性研究的前提 (7) 2.1 要求 (7) 2.2 目标 (8) 2.3 条件、假定和限制 (8) 2.4 可行性研究方法 (8) 2.5 决定可行性的主要因素 (9) 2.6 系统具体功能 (9) 第3章对现有系统的分析........................................................ 错误！未定义书签。 3.1 处理流程和数据流程................................................... 错误！未定义书签。 3.2 工作负荷....................................................................... 错误！未定义书签。 3.3 费用支出....................................................................... 错误！未定义书签。 3.4 人员............................................................................. 错误！未定义书签。 3.5 设备............................................................................. 错误！未定义书签。第4章所建议技术可行性分析................................................ 错误！未定义书签。 4.1 对系统的简要描述....................................................... 错误！未定义书签。 4.2 处理流程和数据流程 (13) 4.3 与现有系统比较的优越性 (14) 4.4 技术可行性评价 (14) 第5章所建议系统经济可行性分析 (17) 5.1 支出 (17) 5.2 效益 (17) 5.3 收益/投资比 (17) 5.4 投资回收周期 (17) 5.5 敏感性分析 (18) 第6章社会因素可行性分析 (19) 6.1 法律因素 (19) 6.2 用户使用可行性 (19) 第7章结论与意见 (20) 7.1 结论 (20) 7.2 意见 (20) 附录：词汇表 (21)
浅析我国网络购物的发展 摘要：随着互联网的普及，网络购物成为一种新型的购物形式。在我国网络购物也得到了很好的发展，它能为消费者和商家带来诸多的便利和实惠，但是网络购物在其发展过程中也存在一些问题，阻碍其进一步发展，只有解决这些问题，才能让网络购物更好地服务于经济。 关键词：网络购物；支付安全；物流配送 进入21世纪，全球的信息化进程正在 改变着人们的生活方式，整个世界逐渐进入了网络经济时代。作为一种新型的购物形式，网络购物的产生，对人们的生活方式，对世界经济的发展都产生了巨大的影响。 一、我国网络购物的发展现状 网络购物就是消费者通过网络实现购 物的过程。其主要特点是商家与顾客互不见面，通过网络使商品信息和钱款以电子的形式在网络上进行传播。所以，网络购物具有
以下特点：商品的信息更加深入全面、减少了商品的销售成本、节约了消费者的时间和体力、消除了消费者与商家的面对面冲突、降低了商户的经营成本，等等，充分体现了网络购物的方便快捷、低成本的特点。 随着互联网的普及，网络购物的优点变得更加突出，也就日益成为一种重要的购物形式。根据中国互联网络信息中心2008年7月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2008年6月底，中国网民数量 达到亿，网民规模跃居世界第一位。中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势，比去年同期增长了9 100万人，同比增长%。仅2008年上半年，中国网民数量净增量为4 300万人。 报告还显示：网络购物使用率为25%，用户人数达到6 329万人，半年内用户量增加了1 688万人，已经成为十大网络应用之一。由此可见，网络购物越来越成为一种趋势。 网络购物虽然可以克服实体交易环境 对消费者的障碍，为消费者提供更多的购物
网络购物发展的优缺点与女性网购消费调查 女性网购消费习惯调查：三类商品最得女人心还记得去年年底那句盛行的“再网购就砍手”吗？很多天生爱“血拼”的MM在历经网购洗礼之后，终于发出了这样的声音，可是最后她们发现，原来自己就是传说中的千手观音。对于女人疯狂网购这件事情，不管有多少种理由让男性愤愤不平，但只要你看了她的购物清单，就会让怒气化为乌有。 最爱品类之一：男性商品 虽然男性消费者通常都会为女性网购行为买单而感到愤愤不平，但其实在网上购物的女性消费者的最经常的开销，却是在网购男性商品。从淘宝网数据盛典所公布的2011年一系列消费数据中可以看到，在每个成功男人的背后，都隐藏着贤惠的女人。据2011年的数据显示，浙江MM可谓是最疼老公的好女人典范，每100人中就有18.3人购买男性商品，人均消费达到826元。其后差距都不大，江苏、江西、湖南、福建、安徽、黑龙江、湖北、辽宁、上海都有13-15人会给男朋友/老公买过礼物，人均花费在700多元。
而在2011年淘宝女性用户网购男性商品最多的十大城市中，有8个都是浙江省的。前三名是舟山、丽水、湖州，每百名活跃用户中，分别有24、21、20人会给男朋友/老公买过礼物，人均花费分别是900、712、737元。 最爱品类之二：衣服鞋帽 除了擅长为身边的男朋友/老公买礼物之外，为自己打点装扮无疑也是各位女同胞最爱的网购项目，相信所有参与过网购的女性网友都会有网购衣服鞋帽的一些经历。淘宝网数据表明，女性网友购买衣服鞋帽类别的比例远高于男性用户，而女性用户对衣服鞋帽的消费习惯也在悄然发生改变，如今小众和个性已经成为时下主流。从2009年至2011年，淘宝女装自主品牌迅速占领市场份额，2009年和2011年同期比较，成交已经由淘宝女装总市场份额的13%跃至40%。而在女性搜索排行TOP10的搜索关键词中，能代表流行趋势的搜索关键词就占了6个。 每个女人都爱买衣服，这个似乎已经是毋庸置疑的。但原来买衣服也受季节影响，女性什么时候购物欲最强？2011年淘宝搜索数据显示，“秋装”的搜索量是最高的，排名第二、三的分别是“春装”和“冬装”，而排名最后的是“夏装”。原来，夏天不仅是食欲会减弱，购物欲也会减弱。 最爱品类之三：休闲团购 女性用户除了喜欢为自己身边的男朋友/老公打扮和对
中国的网购的发展历程，由B2C开始起步，但却是由C2C才开始兴盛。据统计，08年网络购物爆发式增长，交易额达到了空前的1210亿人民币，其中C2C就贡献了93.2%。 如今，C2C已经深入人心，被广大网民接受。作为一个网上交易的开放平台，它确有很多优点，比如最大程度地发挥了长尾的力量，使得上面的商品极为丰富（距CNNIC的调查，这是人们使用C2C的最重要的原因）。再比如价格相对便宜，和店长的沟通容易形成一个长期稳定的信赖买卖关系，比较健全的评价参考系统等等。尽管这样，拍鞋网（http://www.paixie.net）却认为，C2C永远存在一个命门，这个命门是C2C天生缺陷，这个命门就是假货泛滥。 众所周知，C2C是个人与个人的交易方式，进入的门槛很低。只要有渠道和鼠标，任何人都能开店经营。因为没有注册资本，就不需要承担任何责任。上面的任何交易都可以看做是公民之间的自由交易，这当然也包括假货的交易，不会受到任何法律保护和追究。要根除假货，只有抬高卖家进入的门槛，但是一旦抬高了门槛，所以C2C不治假货泛滥，治则从根本上终结C2C的生命。 所以笔者大胆地预测，中国电子商务的未来属于B2C，但是也要看清和认识B2C的本质和当前存在的问题。 第一B2C的本质 1、B2C本质上就是零售业，所以，要做大，现金流是命根子。 2、规模是零售企业撬动上下游资源的核心法宝之一，B2C也不例外； 3、B2C要上规模，就必须要标准化管理，如把人干的事情部分或全部交给机器（即程序）去做。 4、网上零售和传统零售的核心区别：售前更近80米（即用户没购物之前，能知道用户的购物偏好，这个需要很强的技术作为支撑）； 第二用户体验 5、眼前，中国的B2C普遍不够重视网站的UI和UE等，其重要性理同于超市的货架及商品摆设等； 6、全备库是提高用户购物体验的核心办法之一，即别指望在中国靠虚库也能做大（这个是阶段性问题，初期虚库或部分虚库是很务实和需要的的）； 7、物流已是中国B2C高速发展的金箍圈（其背后还连带着资金流），也是影响购物体验的障碍之一； 第三市场和运营
<网上商品交易系统> 可行性研究报告 1引言 1.1 编写目的 1.2 背景 1.3 定义 1.4 参考资料 2 可行性研究的前提 2.1 要求 2.2 目标 2.3 条件、假定和限制 2.4 进行可行性研究的方法 2.5 评价尺度 3 对现有系统的分析 3.l 处理流程和数据流程 3.2 工作负荷 3.3 费用开支 3.4 人员 3.5 设备
3.6 局限性 4 所建议的系统 4.1 技术可行性分析 4.1.1 与现有系统比较的优越性 4.1.2 技术可行性评价 4.2经济可行性分析 4.2.1支出 4.2.2投资回收周期 5 结论 引言 1.1编写目的 电子商务是于九十年代初，在欧美兴起的一种全新的商业交易模式，它实现了交易的无纸化，效率化，自动化表现了网络最具魅力的地方，快速的交换信息，地理界限的模糊，这所有的一切也必将推动传统商业行为在网路时代的变革。随着电子商务，尤其是网上购物的发展，商品流通基础设施和配套行业的重点将会将对中国商品流通领域和整个经济发展带来种种影响，确实值得我们认真研究。特别是在全球经济一体化的国际背景下，在我们继续扩大国内流通领域对外开放的同时，深入研究这个问题，审慎制订相应的宏观对策，尤其重要和迫切。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。
网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。 1.2背景 目前网上购物发展迅速，各类管理系统也应运而生，针对各类大型网购网站的管理系统的开发已经非常成熟，从拍下到订单，再到付款，收货确认，都可以做到统一管理。前台可以做到预定实物，虚拟物品等各种预定业务。然而，为数众多的小的购物网站却没有一个合适的管理系统，因此，我们觉得开发此管理系统是十分必要的。 网上购物系统软件是一功能比较完善的数据管理软件，具有数据操作方便高效迅速等优点。该软件采用功能强大的数据库软件开发工具进行开发，具有很好的可移植性，可在应用范围较广的WINDOWS系列等操作系统上使用。除此以外，该系统可通过访问权限控制以及数据备份功能，确保数据的安全性。 项目名称：网上商品交易系统 参加开发人员：张学良彭东旭张小云杨建峰尹航 为了完成系统的项目开发，我们组建了一个临时的项目团队，有项目组组长、副组长、组员构成，如图2.1所示。
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 网络购物现状及对策研究 作者：侯加珂朱新颖 来源：《经营者》2015年第08期 摘要随着互联网科技的不断发展和网络基础设施的不断普及，网络购物的方式逐渐形成了人们一种常用的全新消费方式。文章首先对有关研究网络购物行为的影响因素国内外文献进行了评述，然后又对大学生这一特殊消费群体的网络购物行为的研究进行了评述，最后从提升顾客满意度方面提出了进一步推进网络购物经济发展的对策和建议。 关键词网络购物大学生消费者 伴随着科学技术的不断进步，科技改变生活方式的手段正在不断增多，其中消费方式的转变尤为明显。网络购物实现了足不出户即可获得所需商品的目的，突破了传统购物方式的时空局限。网络购物方式虽然具备了省时省力、方便快捷的优点，但是网络购物质量、网络购物体验等方面能否达到不同消费者群体的标准还有待研究。与传统消费方式差异如此巨大的网络购物方式发展如何，能否以及如何满足消费者的需求成为了值得探讨的问题。大学生由于具备丰富的知识、较强的接受新事物的能力，显然会率先掌握新式购物（即网络购物）方式。因此，大学生的网络购物现状也应当值得研究。文章首先通过文献研究法对有关网络购物研究的国内外文献进行了梳理并进行了简要评述，然后对大学生网络购物现状进行了重点研究，最后从提升顾客满意度方面提出了完善网络购物现状的对策和建议。 一、网络购物行为影响因素研究现状 （一）国外研究现状 国外现有文献对网购行为的研究主要是基于消费者行为理论，将影响因素细分后可以归为三类： （1）有关消费者个体特征方面的研究。Hoffinan（1996）等研究发现经常使用网络的人，才可能会在网上一周至少购物一次，而且平均来看，他们学历较高，收入高于平均收入水平。Crisp等（1997）发现，对计算机的态度、网络经验等会对消费者的网购意向产生影响。Jarvenpaa等（1999）认为消费者的态度、风险感知显著影响消费者的网购意愿。 （2）有关网站特性方面的研究。Eighmey（1998）认为消费者偏好显示清晰的界面和容易浏览的网站。Gefen（2000）认为，在网站创建搜索引擎时，要充分考虑感知易用性。Rose，Lees（2001）等研究指出商店零售额的关键影响因素是消费者网上搜索信息的成本，而这与网店的设计是有关联的；搜索时间会影响消费者的购物态度。 （3）有关网商特性方面的研究。Alba等（1997）研究发现商品种类的丰富程度和商品的横向对比吸引了消费者进行网购。Zellweger（1997）的研究也指出：消费者感觉价格竞争力越
http://www.sina.com.cn 2008年04月22日19:03 《中国商界》杂志 文/刘娜 据CNNIC (中国互联网络信息中心)的数据显示，中国网民的数量在2007年6月就已经突破了1.62亿，平均每分钟就新增近100个网民，成为仅次于美国的全球第二网络大国，有25.5%的中国网民有过网络购物经历。 网络购物的基本概念 简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用Internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，它是电子商务的一个重要组成部分。 电子商务是指一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物质流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式，是贸易过程的电子化、网络化。简单的理解，就是利用电子技术进行商业行为。 按应用领域划分，电子商务有以下几种模式：一、企业(Business)对消费者(Consumers or Customers),也称商业机构对个人用户，即B2(to)C；二、企业对企业,也称商家对商家，即B2B；三、企业对政府机构(Government)，即B2G；四、消费者对政府机构，即C2G；五、网上拍卖等个人行为，即C2C。 其中,企业对企业B2B、企业对消费者B2C、消费者对消费者C2C是网络购物最常见的三种交易方式： B2B是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少了许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。 B2C模式相当于现实生活中的“商场”或“专卖店”。商业机构利用先进的通信和计算机网络的三维图形技术，把现实的商业街搬到网上，并通过建立网站，在线发布信息和提供数据库检索向用户介绍和销售产品；消费者使用浏览器进行浏览、购买、定单发送、支付操作，最后由商家将产品送到消费者手中。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。 C2C比较类似于现实生活中的“小商品批发市场”，网站提供数据库检索和一定的安全保障，收取一定的费用，商品信息的上载和交易的协商都由作为独立个体的“买家”和“卖家”完成，一个网站中同时存在数目众多的个体经营者，网站只起一个现实中“市场管理者”的作用。
关于网络购物调查研究的结题报告
常州市新桥中学研究性学习课题开题报告（续）
目录 一、课题背景 二、课题研究目标 三、调查方法 四、调查过程 五、调查内容及数据分析 六、调查结论 七、措施及建议 八、研究感悟 九、教师点评 十、家长点评 正文 一、调查背景 随着上网的人数的不断增加，电子商务将是互联网未来发展的趋势，人们的网上购物热情将进一步膨胀。而年轻人又是这个购物群体非常重要的一部分，对此，我们开展了有关学生网上购物情况的调查研究，并且以我校学生和部分老师为主题进行调研、分析。 二、课题研究的目标 通过此次调查有助于了解我校学生网上购物情况，从中分析当代中学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征，并通过了解当前中学生对网上购物的看法、态度、消费观等状况，为学校帮助学生树立正确的消费观、价值观提供一定的参考。 三、调查方法： 1.问卷法 2.采访法 3.实践调查法 四、调查过程 本次调查采用实地发放和随即发放的形式，向我校学生和老师发放问卷132份，回收问卷130份，其中有效问卷123份，有效率为94.6%。另外，我们同时利用互联网资源对相关数据、资料进行了收集、整理、加工。 五、调查内容及数据分析 问卷： 1、您的性别：男女年龄: 2、您的年龄： 3、您是有过网上购物经历(如没有，请跳至11题）) 是否 4、您大概多久进行一次网购？ A、一周 B、一月 C、几月 D、不定时
5、您在网上购买过那些类型的商品？ A、图书/音像制品/办公用品/文具耗材等 B、家电类，如电视/洗衣机/冰箱/音响/吸尘器等 C、家居生活，如家居/化妆品/服装服饰/餐具/成人用品等 D、电脑软硬件/数码产品/手机 E、____________________ 6、您选择网上购物原因： A、省时省力 B、物美价廉 C、选择样式多 D、可异地购物 E、好奇 F、______________ 7、您网上购买产品时的判断标准： A、产品品牌 B、产品价格 C、产品质量 D、产品口碑 E______________ 8、影响您设定消费限额的原因？ A、购物网站的类型 B、购物网站的信誉 C、售后服务的口碑 D、个人收入水平E______________ 9、您认为网上购物的可信度有多少？ A 90%~100% B 60%-80% C 40%-60% D 40%以下 10、您对使用网络购物有哪些不满意和担心？ A、网络安全（信用卡信息、个人信息泄漏等） B、货物质量不保证 C、配送速度慢 D、配送费用高 E、注册手续繁琐 F、售后服务保证差 G________________ 11、您是否愿意尝试网上购物： 是否 12、如果没有，什么原因使您放弃网购呢？ A、对网购不了解 B、开通网银很麻烦 C、看不到实物不放心 D、担心网购安全 E、____________________ 感谢您对我们的配合，祝万事如意！！！！ 部分调查结果：
中国互联网发展现状分析 据CNNIC的最新估算，截至2002年10月31日，我国上网用户人数达到5800万，上网计算机数升至2300万，短短的四个月间分别增加了1220万和687万；与此同时，国内三大门户网站在第三季度财务报告中也分别交出了令人满意的业绩答卷。这预示着我国互联网在经历一个时期的发展低潮之后，正在开始回暖。自1994年我国正式接入互联网以来，短短的几年时间，互联网在我国得到了飞速的发展。这不仅表现在我国互联网的基础设施方面，也表现在互联网的用户人数、互联网在各行各业的广泛应用等各个方面。虽然自2000年互联网泡沫破灭后，网络业的发展遭遇了一段时期的低潮，但从近期的种种迹象来看，中国互联网业正在走向复苏，开始迎来它发展的第二个春天。 三大门户网站业绩优良 近日，国内三大门户网站新浪、搜狐和网易分别公布了第三季度财务报告。10月22日搜狐公布的季报显示，它提前实现了按照美国通用会计准则的全面盈利，盈利额度达到11.2万美元。11月5日，新浪发布的财务报告称，上季度新浪的净营业收入达到1030万美元，较去年同期增加71％，达历史最高值；按试算额计算，新浪在历史上首次实现盈利24.1万美元，而去年同期的数字为亏损290万美元。11月6日，网易公布的季报显示，今年第三季度网易收入总额达到7440万元人民币（900万美元），较上一季度增长93.3％，营业利润达310万美元，毛利率达67.6％，创历史最高。业内人士认为，与以往网站大面积亏损相比，如此良好的业绩说明互联网正在回暖。 由于业绩的大幅上升，作为中国概念股在纳斯达克的标志性代表，新浪、搜狐、
网易的股票一片飘红，大幅上涨。与一年前一些公司在纳斯达克面临摘牌的尴尬处境相比，今日的风光实在不可同日而语。国内门户网站的股票在纳斯达克受到追捧，说明了国内互联业的发展得到了投资者的认可，它们已经从过去纳股中的边缘状态、边缘待遇变成比较中心的状态了。 互联网得到广泛应用 今年以来，在国家的大力倡导下，电子政务、电子商务、企业信息化等信息化应用进展迅猛，互联网开始在各个行业、各个部门进行广泛的、实质性的渗透。政府信息化、行业信息化、企业信息化和家庭信息化的推进，使原来“不食人间烟火”的互联网与传统行业、实体经济进一步结合，也使互联网找到了广阔的应用空间，焕发了应有的生机与活力。对此，中科院互联网发展研究中心主任吕本富认为，目前中国互联网产业开始了全面复苏。 他认为，之所以说现在的复苏不是一些企业的复苏，而是全面的复苏，是因为过去中国的企业在IT方面的投入本来就不多，有一个对历史欠账回补的过程。在企业层面，网络经济高潮到来时，启发了企业对信息化的应用，让他们认识到了网络经济的重要。互联网泡沫破灭以后，整个IT产业，包括互联网业，都回到了基本面，回归到了一个在正常经济活动下的一个正常产业。 据估计，全球500强等世界大公司在IT方面的投入提前支出了1000亿美元，现在还处于消化投资阶段。相比较之下，中国的互联网业由于本身发展水平所限，非理性成分和泡沫成分都不是那么大，或者根本就没有产生太大的泡沫。而在这个时候，政府加快推进了电子政务，企业开始重视内部信息化建设，这两股力量反而成为比较强劲的推动互联网复苏的力量。目前，中国市场已经成为全球最亮丽的IT市场之一。
关于大学生网络购物的调查报告
目录 关于大学生网络购物的调查报告··1目录··2 调查背景··3 调查目的··4 调查对象和方法··4 调查对象：·4 资料收集方法··4 调查问卷··5-8 调查结果分析··10-16
二十一世纪，是互联网和通信技术高速发展的时期，各项理论和技术的不断完善和推陈出新，使商业的发展也进入了新的阶段。人们在这样的理论和技术高速发展的作用下开始不仅局限于传统的消费观念和消费形式而是推陈出新的进行了思想和观念的变革。在这个过程中企业家为了更紧时代的脚步，迫使了电子商务的出现，这使得商业活动在理论和交易手段上发生了巨大的变化。 特别是近几年，电子商务的迅速普及，让更多的人们了解和体验到这一新事物给我们带来的享受和乐趣。互联网无地域限制的优势，消除了产品，服务供应者和需求者之间在时间和距离相关障碍，而且我国经济正逐渐成立以互联网，通信技术为基础的新经济。 随着生活节奏的不断加快，消费结构的不断细化，越来越多的人为节约时间，选择方便快捷的网络进行购物和生活安排，而在这一过程中也出现了象阿里巴巴，京东商城，淘宝网，上品折扣等等这样的新型的电子商务企业。这些网站经常会有折扣和新品推出，使得消费者不仅能在价格上得到优势并且能随时对自己喜欢的品牌进行新品追踪。由于网络购物的优势，越来越多的商家注册了自己的官方网站，方便消费者对商品的价值有更好的对比性，有的官方网站甚至在介绍产品的同时也推出了网上购物，这也就促使了网络购物的兴起。而网络购物的兴起，也正悄然的改变着社会的商业结构和生活方式，由于大学生是网络购物的推崇者和潜在的引领者，所以我们对我校的大学生进行了问卷调查。
网上商城可行性研究报告 一.引言 1.1网上商城系统的目的 阐明编写可行性研究报告的目的，提出消费者对象。此可行性研究，是对提出的投资开发建议和工程项目建设方案等的所有方面，进行尽可能详细的调查研究和作出鉴定，并对投产后的经济效果进行预测，以判断它是“行”还是“不行”。需要说明的是可行性并非最优而是可行，只有在可行的基础上才能进一步求出最优方案。 1.2 网上商城系统的目标 网络上建立一个虚拟的购物商场，避免了挑选商品的烦琐过程，使您的购 物过程变得轻松、快捷、方便，很适合现代人快节奏的生活;同时又能有效的控制”商场”运营的成本，开辟了一个新的销售渠道。 1.3 项目背景 所建议开发软件的名称：第一佳网上商城 ;项目的任务提出者：电子商品销售商 ; 所有者：网上商城系统的投入者，即电子商品销售商，他们是网上图书商城的所有者，可以对后台根据需要随时进行管理。管理员：网上商城系统的后台管理者，受网上商城系统所有者的委托，按照所有者的意愿，对系统进行管理。会员：网上商城系统的客户端使用者，他们是网上商城系统的顾客，也是购买者，不能对网站进行管理。 1.4基本要求 1.4.1功能介绍 (1)采取会员制、身份验证、信誉度指数等一系列措施，保证交易的成功率 (2)强大的查询功能，快捷的找到感兴趣的商品 (3)会员购物流程：浏览、将商品放入购物车、去收银台。每个会员有自己专用的购物车，可随时订购自己中意的商品结账完成购物 (4)完善的会员服务功能：可随时查看帐务明细、订单明细
(5)会员购物排行榜，以购买量评出几名最佳消费会员 (6)商品销售排行榜，以销售量来评出几个最热销的商品 (7)安全的在线支付体系，通过对支付网关的支持，使客户能够安全便捷地进行网上支付 (8)后台管理使用本地数据库，与因特网上的数据库实时同步，保证购物定单 安全及时有效处理强大的统计分析功能，便于管理者及时了解财务状况、销售状况、把握客户心理。 1.4.2系统特点 (1)用户无需考虑系统的安装维护; (2)美观、友好的展示铺面; (3)设计中应用了多种网络安全技术; (4)顾客可以方便的查询并订购商品; (5)用户可以方便的定义各种商品信息; (6)系统选用强大的数据库保存各类信息; (7)系统支持多种浏览器; 1.4.3主要性能 有良好的兼容性和健壮性，具备良好的数据处理能力，具备一定的安全性。 输入：用户资料或管理员资料，用户商品需求信息或管理者需要修改的商品或其它信息。输出：商品特征，商品价格或生成订单，商品的内容，前台的界面。 1.4.4安全与保密要求 用户填写必要资料和可购物操作，选资料后成为本购物网站的会员，只有注册会员可以进行非会员只能查看商品资料。 1.4.5.数据来源 通过网络资源。 1.4.6完成日期 30天时间可以完成项目。 1.5处理流程
中国网络购物市场的发展趋势 2012年9月15日，“2012全球网站联盟广告大会”在浙江杭州召开。如何更有效地通过互联网帮助中小企业进行营销是此次大会的主要议题。以下是赛迪总裁路琨在此次大会上的演讲： 尊敬的各位来宾、各位朋友，下面我就当前中国网络购物市场的一些情况和大家做一个交流。赛迪是一家专门从事独立第三方市场和产业咨询的企业，下面我也是站在第三方的角度和大家分享我们对于当前网络购物的一些观点和看法。因为网络购物市场属于电子商务的一部分，也是和我们在座的每一个个人联系最紧密，大家也是有切身感受的一个细分环节和市场。交流的内容主要是三个方面： 第一，中国网络购物市场发展的特点，也包括现状，主要是结合今年上半年的一些数据和大家做交流。 第二，对于未来网络购物市场发展趋势的一些看法。 第三，我们对于网络购物市场发展对策的一些思考。 首先是第一个方面，当前中国网络购物市场的现状和特点，我们从几个方面来看： 一是市场的规模和用户数。市场规模根据我们的研究和测算，2012年上半年整个网络购物市场基本上还是呈现出快速发展的趋势，虽然说增长率可能和2010年之前相比有了一些回落，但是我们认为这样的回落反映出市场在逐渐走向成熟的特点。从上半年来看，我们的整个网络购物市场的规模是5090亿，我们预计全年的市场会超过1.2万亿。 二是网络购物的用户数。从去年开始整个网络购物的用户数超过了美国，从另外一个方面来看，我们的网民数量是有5.38亿，网购的用户数是2.1亿左右，这样可以算出我们的网购渗透率是39%，这个渗透率虽然说我们从绝对数量上来看超过了美国，但是从渗透率相对数值来看还远远低于美国47%这样的数值。 三是市场的份额结构。今年上半年呈现出一个特点，B2C的市场份额是处在上升的过程中，比去年上升了近10个百分点，占总的市场份额还是以C2C为主，B2C的快速成长也是和当前网络的普及以及市场持续价格战等这些因素有密切的关系。 四是品牌的市场集中度的角度。淘宝还是占据网购市场交易绝对的霸主地位，总的市场份额占76.9%，前十位的网购品牌占据超过90%的市场份额，通过这样的数据看到市场
2008-2009中国互联网研究报告系列之“中国新网民上网行为调查报告” （2009年5月） 中国互联网络信息中心 China Internet Network Information Center
目录 前言 (4) 报告术语界定 (5) 内容摘要 (6) 第一章新网民规模与结构特征 (8) 一、新网民规模 (8) 二、新网民结构特征 (9) 第二章新网民的网络接入 (17) 一、上网地点 (17) 二、上网设备 (17) 三、接入方式 (18) 第三章新网民的网络应用 (21) 一、新网民上网时间 (21) 二、新网民总体的网络应用行为 (21) （一）网络媒体 (22) （二）信息检索 (22) （三）网络通讯 (23) （四）网络社区 (23) （五）网络娱乐 (24) （六）电子商务 (24) （七）网络金融 (25) （八）网上教育 (26) 三、重点新网民的网络应用行为 (26) （一）城乡新网民的网络应用行为 (26) （二）女性新网民网络应用行为 (27) 第四章新网民网络生活形态研究 (30) 一、新网民总体网络生活形态 (30) 二、不同应用深度新网民网络生活形态对比 (31) 第五章趋势与建议 (34)
图目录 图12000-2008年中国网民增长规模与增长率 (8) 图22008年城镇和乡村新网民规模对比 (9) 图32008年新网民与网民总体性别分布对比 (10) 图42008年城乡新网民性别分布对比 (10) 图52008年新网民与网民总体年龄分布对比 (11) 图62008年城乡新网民年龄分布对比 (12) 图72008年新网民与网民总体学历分布对比 (13) 图82008年新网民与网民总体职业分布对比 (14) 图92008年新网民与网民总体职业分布对比 (15) 图102008年新网民与网民总体上网场所对比 (17) 图112008年新网民与网民总体上网设备对比 (18) 图122008年宽带和窄带在新网民和网民总体中的普及率 (18) 图13仅使用窄带接入的新网民使用的上网设备 (19) 图14不同网龄网民平均上网时长 (21)
目录 第1章文档说明 (2) 1.1 编写目的 (3) 1.2 项目背景....................................................................... 错误！未定义书签。 1.3 定义............................................................................. 错误！未定义书签。 1.4 参考资料 (6) 第2章可行性研究的前提 (7) 2.1 要求 (7) 2.2 目标 (8) 2.3 条件、假定和限制 (8) 2.4 可行性研究方法 (8) 2.5 决定可行性的主要因素 (9) 2.6 系统具体功能 (9) 第3章对现有系统的分析........................................................ 错误！未定义书签。 3.1 处理流程和数据流程................................................... 错误！未定义书签。 3.2 工作负荷....................................................................... 错误！未定义书签。 3.3 费用支出....................................................................... 错误！未定义书签。 3.4 人员............................................................................. 错误！未定义书签。 3.5 设备............................................................................. 错误！未定义书签。第4章所建议技术可行性分析................................................ 错误！未定义书签。 4.1 对系统的简要描述....................................................... 错误！未定义书签。 4.2 处理流程和数据流程 (13) 4.3 与现有系统比较的优越性 (14) 4.4 技术可行性评价 (14) 第5章所建议系统经济可行性分析 (17) 5.1 支出 (17) 5.2 效益 (17) 5.3 收益/投资比 (17) 5.4 投资回收周期 (17) 5.5 敏感性分析 (18) 第6章社会因素可行性分析 (19) 6.1 法律因素 (19) 6.2 用户使用可行性 (19) 第7章结论与意见 (20) 7.1 结论 (20) 7.2 意见 (20) 附录：词汇表 (21)
网上购物现状与发展分析 毕业论文 题目:网上购物现状与发展分析 姓名: 学号: 专业: 年级: 指导老师: 时间:二零一二年四月 网上购物现状与发展分析 摘要:随着互联网的普及，网上购物成为一种新型的购物形式。在我国网上购物也得到了很好的发展，它能为消费者和商家带来诸多的便利和实惠。但是正是由于网上购物形式的特定性，必然导致它在交易安全的保证上存在着一定的漏洞。因此，想要更好的解析网上购物以使其更加顺利地发展,服务于经济，必须对网上购物的安全性做一个透彻的剖析。 关键词:网上购物;支付安全;电子商务 引言 电子商务最早产生于20时机60年代，发展于90年代。我国的电子商务始于90年代，已有10多年的发展。而目前流行的B2C和C2C模式的电子商务在我国都发展的较快，以当当为代表的B2C，以淘宝为代表的C2C作为电子商务与网上消费的契合点，都显示出了他们各自的发展速度。进入21世纪，全球的信息化进程正在改变着人们的生活方式，整个世界逐渐进入了网络经济时代。作为一种新型的购
物形式，网上购物的产生，对人们的生活方式，对世界经济的发展都产生了巨大的影响。 一、网上购物 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货(直接银行转帐，在线汇款)。担保交易(淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易)，货到付款等。 其主要体现是商家与顾客互不见面，通过网络使商品信息和钱款以电子的形式在网络上进行传播。所以，网上购物具有以下特点:商品的信息更加深入全面、减少了商品的销售成本、节约了消费者的时间和体力、消除了消费者与商家的面对面冲突、降低了商户的经营成本，等等，充分体现了网上购物的方便快捷、低成本的特点。 目前网上购物的种类越来越多，从C2C淘宝网、百度有啊、腾讯拍拍、当当网等个人对个人到B2C华强商城、淘宝商城，亿汇网，京东商城等对个人，在到现在的S2C中小型店铺对个人。前2者对是面对全国的顾客，范围广，所以送货时间一般都是3到5天，甚至更长。而S2C同城购物如南昌95购物，因为同在一个城市，所以当天就能到达，最快3小时就能送到。 网上购物的途径有B2B平台，B2C平台，以及独立的网络商城和团购网站等，目前国内购物比较多的B2B网站有阿里巴巴，中国巨蛋网、卓购商城、ID格调家居家饰网等，M2C团购网站有58同城、拉手网、美团网、24券等，垂直类商城有凡客诚品、玛莎玛索。S2C(Shop to Customer in city))网站有95百货商城、同城购物。无论是通过哪种方式实现网上购物，都需要在它们的网站上先注册一个账号，然后选购自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。
在校大学生网上购物情况调查报告 统 计 分 析 报 告 姓名：冉璇 班级：财务201302 学号：20136021
在校大学生网上购物情况调查报告 一、前言 随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。本次调查以问卷的形式在我校共发送150份问卷，我们对收回的142份进行了有效性分析，以求了解目前大学生网上购物的现状，发现其中的问题，然后提出一些建议。 二、被调查人员基本情况 图1 图1所示，可以看出参与此次问卷调查的均为在读大学生，其中大一至研究生的均有所涉及，具有一定的科学性。同时大一、大二所占比重较高，大一占26&，大二高达70%，具有很高的代表性。 图2 而由图2可以看出此次调查的人员的性别比例。其中男生占比43%，女生则高达57%，男女比例虽然不是很协调，但是符合实际情况，因为女生可能更热衷于购物，对了解整体情况而言是有一定可信度的。
三、网购经历 1、你是否曾经网购过 图3 由图3可以看出，受调查的大多数人都网购过，比率达到了99%，比率较高，说明网购已经在现代生活中占了很大的位置，体现了网络购物在中国市场的巨大潜力。 2、选择网购的原因是什么 图4 由上图可看出，大多数人选择网购的原因是方便省时，还有价格便宜、品种齐全等众多原因。在我看来，网购在现代社会所占比率大也正是因为这些好处，当然，网购也存在很多不足，例如卖家服务态度不好、产品质量不好以及支付安全漏洞等等，但是我对网上购物的前景表示看好。 四、购物的选择 1、你曾经在哪些网站购物过
2009年中国网民网络信息安全软件使用 行为调查报告 （2019年3月） （简版） 中国互联网络信息中心 China Internet Network Information Center 目录 版权声明 (4) 免责声明 (4) 报告术语界定 (4) 第一章调查介绍 (6) 一．调查背景 (6) 二．调查方法说明 (6) （一）调查方法 (6) （二）电话调查方法说明 (6) 第二章网络和安全软件使用情况 (8) 一．网民上网终端使用现状 (8) （一）网民常用的计算机数量 (8) （二）网民常用的操作系统 (8) 二．安全防护软件使用情况 (8) （一）网民对安全软件的认知 (8) （二）当前网民个人计算机安装安全软件现状 (9) 第三章网民对不同安全软件的认知和使用 (10)
一．网民对在线查/杀毒软件的认知和使用 (10) （一）网上在线查毒软件使用情况 (10) （二）网上在线杀毒软件使用情况 (11) 二．网民对免费杀毒软件的认知和使用情况 (12) （一）网民对完全免费正版杀毒软件的认知和使用 (12) （二）网民对限期免费正版杀毒软件的认知和使用 (12) 三．网民对盗版杀毒软件的认知和使用情况 (13) （一）盗版软件的使用情况 (13) （二）选择使用盗版的原因 (13) 第四章网民安全软件续费及购买意愿 (14) 一．网民购买安全软件因素分析 (14) 二．网民使用安全软件的续费情况 (14) 三．网民选择购买安全软件的途径 (14) （一）网民选择购买安全软件的方式 (14) （二）网民在线购买安全软件的支付方式 (15) 四．选择安全软件的付费周期 (15) 五．网民认为较合理的安全软件价格区间 (15) 第五章2009年网络安全事件及危害 (16) 一．网民遭遇的网络安全事件 (16) 二．网络安全事件带来的损失 (17) 第六章网民对手机上网安全问题的认知和防范 (18) 一．手机上网使用现状 (18) 二．手机上网安全问题认知状况 (18) 三．手机上网安全软件使用情况 (18) 图表目录 图 1国内网民日常使用计算机数量 (8) 图 2网民常用的操作系统 (8) 图 3国内网民对不同类型安全软件的认知情况 (9)
关于大学生网络购物行为研究分析的文献综述 一、引言 中国互联网信息中心（CNNIC）的2009年调查报告指出，网上购物的网民是一群相对比较高层次的人群，在我国4640万网络购物人数中，拥有本科学历的网民进行网络购物的比例达到36.7%。在网络消费水平方面，有关研究也表明虽然大学生没有固定收入，但其网络消费水平呈现上升趋势，加上现在拥有电脑的大学生越来越多，大学生利用网络资源进行商品交易的频率不断增大。在网络购物渠道方面，三类网站是大学生的首选：主要进行网上零售的B2C网站、拍卖网以及门户网站。 以上数据表明，大学生已经成为我国网络购物的主流群体，在人数比例上占有绝对优势，在消费水平方面呈上升趋势。研究大学生网络购物的影响因素，将有利于我国网络购物水平的整体提升。 二、国内外研究现状及主要观点 国内外已有不少关于网络购物的研究，有很多关于我国网络购物的现状的研究，如呈雯（2006）通过对网络购物的优势以及我国网络购物的发展现状及存在的问题进行分析，指出我国网络购物的存在的主要问题是我国网络购物在地域上发展相当不平衡；网站的功能设计和配套措施先对落后。她认为应该大力宣传网络购物优势，扩大网络购物的影响；整合传统实体销售，推动网络购物的发展；同时建立相关法律体系，保障网络购物中的权益。 网络购物作为一种新型的购物模式，正在被越来越多的人所接受，C2C网站如何在网络购物中得到每一个消费者信任，让更多的消费者选择在他们的网站上进行购物。在C2C网络购物环境下，如果网站能够提高消费者对网站有用性的感知，就能够帮助消费者快速有效地完成购买，从而在消费者心中有用性的评价就会提高。宋小玉（2007）从理论上构建了C2C网络购物买方消费者的信任模型，对消费者信任的影响因素和作用传导机制进行了探讨，分析了C2C网络市场环境
