第一章国际礼仪的基本法则 内容简要 国际礼仪的基本法则，通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则，即对人们运用国际礼仪所所提出的最基本、最重要的要求。它是对国际礼仪一般规律的高度概括，并对人们国际礼仪具有普遍的指导意义。本章所讲授的国际礼仪的基本法则有：以人为本、忠于祖国、维护形象、求同存异、遵时守约、热情有度、不宜过谦、尊重隐私、女士优先、保护环境、白金法则等。 学习目标 1．掌握国际礼仪的各项基本法则。 2．提升对国际礼仪宏观的、本质的认识。 3．运用国际礼仪基本法则指导自身的国际交往。 4．以国际礼仪基本法则规范自身的涉外交际行为。 5．具体操作国际礼仪以国际礼仪的基本法则为指导。 名词解释 以人为本P2 在国际交往中，与在国内交往中一样，任何行为均应有意识地尊重并保障人权。 女士优先P37 作为国际礼仪的基本法则之一，女士优先的主旨是：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。 “和而不同”P47 基本含义是：维护世界多样性，尊重世界上所有客观存在的一切差别，承认世界各国相互依存，主张每一个国家在其国际交往中求同存异，倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作，共创和谐世界。
隐私权P32 是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。 白金法则P44 基本内容是：在人际交往中，尤其是在服务岗位上，若想获得成功，就必须做到：交往对象需要什么，就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。 要点简答 为何要求涉外人员首先必须忠于祖国？P4-5 答： 涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性？ 答：P10涉外人员的个人形象一般是指个人在社会上所形成的公众形象，以及社会公众由此而产生的基本看法和做出的总体评价。涉外人员必须重视个人形象主要原因： 它体现了个人的教养与素质。 它表现了个人的心态与风貌。 它展示了对交往对象的态度。 它反映了所在单位的具体形象。 它是本单位宝贵的无形资产。 在国际交往中怎样才能表现得热情有度？P24 答：1）关心有度。涉外人员对外方人士所表示的关心不必要“无微不至”，应当有意识地加以一些限制。2）批评有度。在与外方人士打交道时，涉外人员必须做到批评有度，即对对方何处可以批评、何处不可以批评，要心中有数。3）距离有度。涉外人员在正式场合与外方人士共处时，应视此时此刻具体关系不同，而对对方保持与双方关系相适应的适度的空间距离。4）交往有度。涉外人员不论是在与什么样的外方人士进行接触时，不论双方之间的关系如何，均应与对方保持一定的距离。 在国际交往中怎样才能表现得不亢不卑？P29 答：一要肯定自我，对自己的评价客观、公正、实事求是。二要展示实力，即将自身的实力
涉外商务礼仪的十二项原则 涉外商务礼仪的十二项原则涉外商务礼仪的十二项原则一、维护形象在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。二、不卑不亢不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。周恩来同志曾经要求我国的涉外人员“具备高度的社会主义觉悟。坚定的政治立场和严格的组织纪律，在任何复杂艰险的情况
下，对祖国赤胆忠心，为维护国家利益和民族尊严，甚至不惜牺牲个人一切”。江泽民同志则指出：涉外人员必须“能在变化多端的形势中判明方向，在错综复杂的斗争中站稳立场，再大的风流中也能顶住，在各种环境中都严守纪律，在任何情况下都忠于祖国，维护国家利益和尊严，体现中国人民的气概”。他们的这些具体要求，应当成为我国一切涉外人员的行为准则。三、求同存异第一、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？第二、在国际交往中，到底应当遵守何种礼仪为好？首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。再者，在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。在国际交往中，究竟遵守哪一种礼仪为好呢？一般而论，目前大体有三种主要的可行方法。其一，是“以我为主”。所谓“以我为主”即在涉外交往中，依旧基本上采用本国礼仪。其二，是“兼及他方”。所谓“兼及他方”，即中涉外交往中基本下采用本国礼仪的同时，适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。其三，则是"求同存异"。所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦，避免误会，最为可行的做法，是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。四、入乡随俗“入乡随俗”，是涉外礼仪的基本原则之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。之所以必须认真遵守"入乡随俗"原则，主要是出于以下两面的原因。原因之一，是国
涉外礼仪规范 涉外礼仪，主要是指我国基层公务员在涉外交往中所应遵守的国际惯例与交际规则。它的基本内容，主要与维护政府形象、民族形象与国家形象有关。外事礼仪的基本内容有国际惯例、国格人格与外事纪律等三项，基层公务员对其中任何一项都不宜偏废。 一、依国际惯例 参与涉外活动中，有一些基本的国际惯例是基层公务员必须依照遵循的。基层公务员在涉外活动中遵守国际惯例，不仅是为了体现其自身的良好教养，而且也是为了使自己所参与的涉外活动得以顺利地进行。 作国际社会的交往通则，国际社会的交际惯例主要有下述几项须由基层公务员所认真掌握。 （一）热情有度 基层公务员直接同外国人进行交际应酬时，务必要做到热情有度，即对待对方既要表现得热情友好，又要具体把握好对待对方热情友好的具体分寸。切勿使自己对待对方的热情友好超出了对方所能接受的界限，进而令对方感到不快，甚至为对方平添了麻烦。 把握好的热情有度之中的“度”，具体体现在下列三个不同的侧面。
1.关心有度。与中国人彼此之间所倡导的“关心他人比关心自己为重”有别，外国人大都崇尚个性独立，以我为尊，绝对自由。因此，外国人一般都不希望外人对其过于关心，否则便会视之为碍手碍脚，多管闲事。 外国人所注重的关心有度之中的“度”，实际上就是其个人自由。一旦对对方的关心有碍其个人自由，即被视为“过度”之举。 2.批评有度。各国习俗不同，对同一事物的判断便大相径庭，所以在涉外活动中没有必要对外国人的所作所为加以判断，并当面指出其对错。只要对方的所作所为不危及人身安全，不触犯法律，不有悖伦理道德，不有辱我方的国格人格，一般均可听其自便。批评有度，简单地讲，就是不提倡对外国人“犯颜直谏”，亦即对其日常行为“不得纠正”。 3.交往有度。由其强调个人自由所决定，外国人大都认为“君子之交淡如水”，不惯于与交往对象走动过勤、过多。在涉及钱财之时，尤其讲究划清界限，即便家人、至交也概莫能外。这便是其所谓交往有度之中的“度”。 （二）尊重隐私 尊重隐私，实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标
新国际礼仪1-4 国际礼仪? 1.“不学礼，无以立”出自（论语） 2.全面介绍周朝礼仪制度的(周礼 ) 是中国流传至今的第一部礼仪专著 3. 轿车上座位有尊卑之分。一般来说由驾驶员开车，上座为 (司机对角 线 ) 4.在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（举手）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。 5.古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（毕达哥拉斯）。 6.在职场上，若需要化妆或补妆，可在(洗手间）进行。 7.以下那一项不是穿西装必备的（一定要佩戴领带夹） 8.（礼仪）是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。 9.服饰颜色搭配应注意，一般不超过（3）种颜色 10.在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（举止文明，动作优雅）。 11.在社交场合要遵守公共秩序，在（ABCD）等场所手机要自动关机。 12.在舞会上，正确的有（除去叼着香烟请人跳舞）。 13.下列行为属于社交禁忌，即不能做的有（在图书馆开玩笑. 在社交场合极力争论）。 14.乘坐飞机时，应约束个人行为，下列行为中，（随意跟空姐开玩笑. 在飞机上高声谈笑）是不符合礼仪规范的。 15.下列行为中，没有触犯社交交禁忌的是（除去当女士需要帮助时袖手旁观）。 16.在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪( ABCD )。 17.在游泳池里，下列那些做法较妥当(除去尽情嬉戏 )。 18.吃自助餐时要注意（分次适量取食. 使用公筷和公勺取食物）。 19.下列属于洗手间标志有（ABCD ）。
20.探望病人，要讲究下列哪些礼仪（除去选择自己有空的时间）。 21.礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。对 22.《论语》中“有礼则安，无礼则危”深刻揭示了“礼”的涵义。错 23.在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动热情的大声招呼对方。错 24.医院就医做检查，最好将手机静音。错 25.观看文艺演出或体育比赛时，为表热情，掌声越多越好。错 26.医院就医做检查，应将手机静音。错 27.在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动热情的大声招呼对方。错 28.面试时总的原则是委曲求全，以诚待人。错 29.回复短信要力求精、短，寥寥数字能表达清楚意思就行了。错 30.在餐厅进餐，服务员送上菜单后主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜。对国际礼仪二 1.在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（②④） 2.参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏） 3.轿车上的座位有尊卑之分。一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是(司机对角线 )。 4.若三人并行时，通常（）的位次最高，（）位次居次，（）的位次最低。中间内侧外侧 5.（守约守时）是职业道德中最基本的礼仪。 6.公共交往入座时一般从座位的（左）侧就座。 7.在介绍两人相识时，一般规矩是（先卑后尊） 8.计算机网络一般分为广域网和（局域网）。 9.“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之（荀子）。 10.在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的(双眉到鼻尖的三角区域 内 )得体。 11.求职面试时，女性形象要注意（ABCD）。 12.乘坐有专职司机驾驶的轿车时一般常规的尊卑位次依次是（司机对角线、司机正后方、后排中间、副驾驶座）。
国际礼仪名词解释答案[复习] 第一章 礼仪:人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式，他普遍适用于各种的人际交往;亦即人际交往的基本规则。 国际礼仪的基本法则:以人为本、忠于祖国、维护形象、求同存异、遵时守约、热情有度、不宜过谦、尊重隐私、女士优先、保护环境、白金法则。 以人为本:在国际交往中，与在国内交往中一样，任何行为均应有意识的尊重并保障人权。 女士优先:每一名成年男子都有义务主动而自觉的以自己的实际行动去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，保护妇女，并想方设法、尽心尽力的为妇女排忧解难。 和而不同:维护世界的多样性，尊重世界上所有客观存在的一切差别，承认世界各国相互依存，主张每一个国家在其估计交往中求同存异，倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作、共创和谐世界。 隐私权:是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。 个人隐私:就是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑，人不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。 白金法则:在人际交往中，尤其是在服务岗位上，若想获得成功，就必须做到:交往对象需要什么，就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。 第二章礼宾规格:礼宾工作具体过程中的各种规矩，具体就是指涉外人员在国际交往中礼待对方人士的一系列的具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中所必须遵守的、已被先期正式规定的具体要求，或衡量正式规定的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。
礼宾次序(礼宾序列、礼宾排列、名次安排):在正式的、多边性质的涉外接待过程中，东道主一方对于在同一时间到达现场，来自不同国家、不同地区、不同单位、不同部门、不同组织具有不同职级、不同人数的外方人士，应依照既定的规则，视其“尊卑”来安排接待的先后顺序或者位次。 接待计划:又称接待预案。接待方对于外宾的接待工作所进行的具体规划与安排。 多边接待:在多边形涉外接待中，需要对被接待的来自不同方面的外方人士进行必要的顺序、位次的排列。 涉外文书:就是指在国际交往中所使用的各类文书。具体而言，它是指实际上在涉外活动中以书面文字形式所进行的对外交往。有时他又被叫做涉外文件或外事文书。从本质上讲，涉外文书是涉外交往的一种基本途径。 邀请函:在正式的国际交往中，凡是对外方人士进行邀请时，通常都必须使用正式的邀请函(电)。 第三章外交特权(外交豁免、外交优遇):是指为了使外交官以及外交使团作为派遣国的代表能够独立、合法、有效的履行职务，而使其在接受国之内享有特殊的、规范的国际合法地位，即给与其一定的特殊权利，并免除其在接受国本国公民所应尽的某些义务。边防检查:在许多国家均由移民局或外侨警察局负责，在我国则由边防检查站负责。其内容是:填写出入境登记卡片、交验护照、检查签证等。 官方媒体:通常是指属于官方、由官方支持或控制、具有官方背景，或反映官方倾向的媒体。 宴会:一种正式而且隆重的宾主在一起用餐的集会。 小费:消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。第四章形象:指穿着打扮、举止行为、言谈话语、姓名称呼、问候行礼等五个具体方面。
教学内容：我的家庭成员与亲属 教学目标 知识目标：知道自己家庭成员的组成 点, 以及家人和亲属的社会关系 能力目标：学习调查的方法获取信息 情感目标：关爱家人 , 了解家人。 教学重点：知道自己家庭成员的组成 点, 以及家人和亲属的社会关系 教学难点：学习调查的方法获取信息 教法： 学法： 培优辅差： 教学准备： 1、教师及学生家人的全家福 2、学生事先了解自己的家庭成员 3、家庭成员与亲属的关系结构图。 课时安排：一课时 教学设计： 一、谈话导入： 师：同学们， 你们都认识王老师， 可是你们知道每天下班老师要和哪些人生 活在一起？你向知道他们是谁吗？ 老师出示全家福照片，并简单介绍家庭成员． 二、学生介绍家庭成员组成 师：谁愿意像老师这样也把自己的家人介绍给大家呢？ 1） 请1?2名学生到前面向全班同学介绍自己的家庭成员， 学生出示自己 家人的照片并像老师一样进行介绍． 2） 组织学生在小组内交流， 每个人都有自己的家， 你家里有哪些成员呢？ 请同学们先在小组内互相交流一下． 三、 认识不同的家庭结构 1） 贴照片，将学生准备的全家福贴在书上． 2） 引导学生发现一般规律，并认识不同的家庭结构 将小组同学的教科书竖着摆成一排， 然后观察每个家庭成员组成情况， 看看 能发现什么规律？学生可去别的小组进行参观，也可在本小组内进行讨论． 四、 介绍家庭成员 1、 指导学生填写家庭调查表：从成员人数，年龄，民族，职业，兴趣爱好 等方面进行介绍 2、 选择 5?6 名学生进行汇报 五、 了解成员与亲属的关系 师：在家庭中你是爸爸妈妈的孩子， 你知道爸爸妈妈又是谁的孩子呢？与爸 爸妈妈同辈的还有谁？ 1、 指导学生看家庭成员与亲属的关系表． 2、师生配合一问一答：如：爸爸的爸爸叫什么？生：爸爸的爸爸叫爷爷； 了解类似姥姥姥爷的孩子． 3、指导学生填写书中的问题． 总结：同学们这节课我们学的是家庭成员与亲属的关系，你们明白了吗？ 六、小结：每个人都有自己的家，但每个家庭成员结构是不一样的，大家生 活在一起，朝夕相处，互相关心、互相爱护、其乐融融． 5、说说我的家 , 初步了解家人的民族 职业 爱好 和个性特 , 运用类推的方法进行问题分析。 , 初步了解家人的民族 职业 爱好 和个性特 , 运用类推的方法进行问题分析。
第六章第一节涉外礼仪的基本原则和规范 下面我们谈谈涉外商务礼仪的十二项原则和规范 一、维护形象 在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。 个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。 第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。 第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。 第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。 第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。 第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。 第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。 二、不卑不亢 不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。 周恩来同志曾经要求我国的涉外人员“具备高度的社会主义觉悟。坚定的政治立场和严格的组织纪律，在任何复杂艰险的情况下，对祖国赤胆忠心，为维护国家利益和民族尊严，甚至不惜牺牲个人一切”。江泽民同志则指出：涉外人员必须“能在变化多端的形势中判明方向，在错综复杂的斗争中站稳立场，再大的风流中也能顶住，在各种环境中都严守纪律，在任何情况下都忠于祖国，维护国家利益和尊严，体现中国人民的气概”。他们的这些具体要求，应当成为我国一切涉外人员的行为准则。 三、求同存异 第一、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？ 第二、在国际交往中，到底应当遵守何种礼仪为好？ 首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。 再者，在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。 在国际交往中，究竟遵守哪一种礼仪为好呢？一般而论，目前大体有三种主要的可行方法。 其一，是“以我为主”。所谓“以我为主”即在涉外交往中，依旧基本上采用本国礼仪。 其二，是“兼及他方”。所谓“兼及他方”，即中涉外交往中基本下采用本国礼仪的同时，适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。
国际关系复习资料 考试题型：名词解释、多项选择、单项选择、简答题、论述题 一、名词解释： 1、国际体系：指国际社会各行为主体之间彼此互动而形成的既对立又统一的整体。 2、国际格局：指国际社会主要战略力量之间在一定历史时期内相互联系相互作用而形成的相对稳定的力量对比结构和态势。 3、国际秩序：以一定国际格局为基础所形成的国际行为规范和相应的保障机制。 4、国家权力；是一国控制或影响国际环境和他国意志与行为的能力，是一国实现本国国家利益的手段。 5、亚洲安全观: 共同、综合、合作、可持续的亚洲安全观 6、均势外交: 大国为谋求霸权而采取的一种外交手段。 7、首脑外交：指国家领导人直接参与的外交活动 8、公众外交：指一国面向国内外公众营建总体。 9、布什主义：布什主义，是指布什政府从美国共和党保守主义和现实主义思想出发，奉行“共和党色彩的国际主义”路线，在国家安全政策和对外交往中遵循“美国利益至上”和“以实力求和平”两大原则，在对待恐怖主义和谋求核武器、大规模杀伤性武器的不友好国家采取先发制人的打击政策，在全球地缘战略格局上以更具进攻性的军事部署为基础，采用强硬和保守的态度追求美国的国家利益。“布什主义”的显著特征在于他提出了一反国际法规则的所谓“先发制人”政策，所以“布什主义”也被称为“先发制人主义”。 10、示范性冲突： 11、全球问题：当代国际社会面临的一系列超越国家和地区界限，关系到并严重威胁整个人类生存与发展，必须通过世界各国共同努力才能解决的社会性问题。内涵：（1）国际社会层面（2）社会人类学层面（3）自然与社会层面 12、雅尔塔体制：美、英、苏三国首脑在德黑兰会议（1943、11）、雅尔塔会议（1945、2）和波茨坦会议（1945、7）上对如何处理和安排战后的欧洲和世界、对日战争等问题达成了一系列的协议或协定，这些协议、协定及其实施构成了雅尔塔体制。 13、非政府组织：泛指那些独立于政府体系之外具有一定公共职能的社会组织。 14、威斯特伐利亚和约：是象征三十年战争结束而签订的一系列和约，签约双方分别是统治西班牙、神圣罗马帝国和奥地利帝国的哈布斯堡王室和法国、瑞典以及神圣罗马帝国内勃兰登堡、萨克森、巴伐利亚等诸侯邦国。而在1648年10月24日签定的西荷和约，正式确认了威斯特伐利亚这一系列和约，并象征三十年战争结束。一般史学家会视1635年的布拉格和约和1659年的比利牛斯和约为威斯特伐利亚和约系列之一。 15、国际关系组织化：是指，处在国际制度、国际规则和国际法约束和介入下的主权国家间关系，日渐显示出不断增强的“组织性”或称有序性。 16、全球公民社会：全球公民社会是一个相对独立于国家而且跨越国家边界的社会政治领域或空间。 17、可持续发展：联合国的定义：可持续发展就是“在不损害那些满足后代发展所需要的资源的前提下的发展”。
1、《维也纳外交关系公约》所涉及的有关条款，已具有国际法的效力。 正确 错误 2、在涉外交往中，应了解国外人们的各种忌讳，避免不礼貌情况的发生。 正确 错误 3、送礼礼物越重越好。 正确 错误 4、送礼不要送钟，因为“钟”与“终”谐音。 正确 错误 5、可以送上海病人苹果以表慰问。 正确 错误 6、涉外礼仪是指在长期的国际交往中形成的国家或个人应遵行的行为规范。 正确 错误 7、涉外礼仪的大部分，不是作为约定俗成的国际惯例或习惯性做法，对国家或个人在国际交往中的行为起某种约束作用。 正确 错误 8、主权原则是国际法最重要的基本原则；它指导着当代涉外交往礼仪实践。 正确 错误 9、主权平等简言之就是国家不论大小，在国际社会中不享有国际法意义上的平等的权利。 正确
错误 10、涉外交往中待人接物，应弘扬中华民族“礼仪之邦”的优良传统，热情友善，平等交往。 正确 错误 11、“互惠不利”是在国与国交往过程中早已形成的一项国际法原则。 正确 错误 12、在涉外交往中一般表现为规格不等、身份不等、优遇不等。 正确 错误 13、人权是指作为一个人所应该享有的基本权利。 正确 错误 14、涉外交往与合作的一个重要原则就是“合法”。 正确 错误 15、世界是复杂的，涉外交往的一个重要原则就是保护个人和商业机密。 正确 错误 16、男士优先是国际社会公认的一条重要的礼仪。 正确 错误 17、按国际惯例，最基本的规则是左高右低，以左为尊，右为卑。 正确 错误 18、在外国人心目中，过分热心是对别人能力的褒奖，因此要把握好“度”。
正确 错误 19、在涉外交往中，不宜急于抢先，冒昧行事，被称为“紧跟”原则，或是“模仿”原则。 正确 错误 20、在涉外交往中，应了解国外人们的各种忌讳，避免不礼貌情况的发生。 正确 错误 21、《维也纳外交关系公约》所涉及的有关条款，已具有( )的效力。 外交法 公共关系法 国际法 行政法 22、（）是国际法最重要的基本原则；它指导着当代涉外交往礼仪实践。 公共原则 交往原则 外交原则 主权原则 23、“（）”是在国与国交往过程中早已形成的一项国际法原则。 互惠互利 互惠不利 不惠互利 不利不惠 24、（）是指作为一个人所应该享有的基本权利。 享受
最新整理涉外交往中宴请的五M原则 涉外交往中宴请的五M原则 关于公务接待的话，我想讲讲宴请的问题。衣、食、住、行、访、谈、送，这恐怕是国际交往中不可避免的几个问题，衣、食、住、行、访、谈、送，xxx、谈话、赠送礼品。吃是个比较重要的问题，那么在国际交往中，宴请外国友人的时候或者是请客人吃饭的时候要注意什么问题呢？我们一般讲所谓的五M规则，五个M。 1、费用（Money） 第一个M，费用（Money），费用的问题。国际交往要强调节俭，要强调务实，要强调宴请的少而精，反对铺张浪费，没有必要每见必吃，大吃大喝。说实话人家不是到你这儿混饭的，大吃大喝不仅浪费金钱而且浪费时间。没有必要，少而精，干净、卫生、上档次就足够了，必要的时候到我们职工食堂吃个工作套餐也可以啊，务实啊。所以第一个是讲Money，讲费用。 2、菜单（Menu） 第二个我们讲的M是讲什么呢？讲菜单（Menu），就是讲菜肴的安排，讲内容。但是这个呢，我跟大家讲一下你要请外国客人吃饭的话，这个地方你要动动脑筋，吃什么？这个有的时候需要表达，我经常遇到这样的人，他不大善于表达，他问你“你爱吃点什么”？“你喜欢吃什么”？“这个海鲜行不行”？不要这样问，有经验的人其实要问“你不能吃什么”？这是比较重要的。我爱吃什么有时候不好意思跟你说，最重要的是我不爱吃的东西你不要给我。民族禁忌，宗教禁忌，尤其不可触犯，这个事你不了解就麻烦了。一般的西方人，我们以西方人为例，白人为例，他们一般不吃什么。首先，不吃动物内脏，什么炒肝尖、溜腰花、卤煮啊，你上一道他就晕了。他不吃中式动物内脏，当然西式的你也不
会，法式鹅肝你会吗？你不会，我讲的是不吃中式做的动物内脏。第二，不吃动物的头和脚。我国宴请客人都全鸡全鱼，那头对着谁都有讲究的。那外国人不行啊，那个鱼眼睛瞪着，那鸡嘴张着，恐怖主义，破坏食欲。你吃过肯德基凤爪吗？它没有的。第三，他不吃淡水鱼。他们比较喜欢吃海鱼，而且煎炸。他认为淡水鱼土腥味重，刺多。所以你要想让他不爽，其实还有个小办法，吃清蒸鲫鱼。那家伙土腥味少，但是刺多，基本上可以扎坏他，他扛不住。接着他们不吃的东西还有什么呢？不喜欢吃无鳞无鳍的鱼，就是蛇、鳝（白鳝、黄鳝）、鳅（泥鳅）、鲶。蛇、鳝、鳅、鲶这四种他不吃，无鳞无鳍的鱼。再者不吃宠物，猫和狗绝对不吃，在他们来看，狗是人列的一员，是朋友，怎么能吃朋友呢？所以这个东西你要注意。（35：15） 宴请呢，第二个M讲菜肴，吃什么，不吃什么，首先要把不吃的排掉，再讨论吃的。其实说实话，宴请外国客人吃的东西有的时候还是比较好解决，要少而精，要对象化。我经常请他们吃饭，我有数，一般的西方人不怎么特别喜欢吃中餐，这跟我们中国人尝西餐一样，尝尝可以，坚决吃下去是不行的，一个道理。偶尔一试可以，人家跟你说好好吃啊，那是跟你客气，别当真，老让他吃也整死他。但有些东西你还是可以跟他沟通，我一般邀请外国朋友到家里吃饭，二十块钱可以搞定，我知道他爱吃什么。比如糖拌西红柿绝对可以，他比较喜欢吃这个，糖拌西红柿酸酸的、甜甜的，半生不熟的，他喜欢。你要觉得这个玩艺不上档次，炸春卷。他喜欢吃面食，爱吃带馅的面食，并且喜欢煎炸，炸春卷这三者就全包括了。当然你不要说炸春卷，他听不懂，我把它包装为“Chinese pie”（中国派）。这一下就沟通了呀，你要觉得Chinese pie（中国派）不大过瘾，还有个更省事的，xxxx的肉加馍。烧饼切开，把肉馅剁碎了，啪，一进去，Chinese 汉堡。接下来他们吃的菜也比较简单，你给他吃炒土豆丝他一般都欢迎，他爱吃
国际礼仪名词解释答案 第一章 礼仪:人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式，他普遍适用于各种的人际交往;亦即人际交往的基本规则。 国际礼仪的基本法则:以人为本、忠于祖国、维护形象、求同存异 、遵时守约、热情有度、不宜过谦、尊重隐私、女士优先、保护环境、白金法则。 以人为本:在国际交往中，与在国内交往中一样，任何行为均应有意识的尊重并保障人权。女士优先:每一名成年男子都有义务主动而自觉的以自己的实际行动去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，保护妇女，并想方设法、尽心尽力的为妇女排忧解难。 和而不同:维护世界的多样性，尊重世界上所有客观存在的一切差别，承认世界各国相互依存，主张每一个国家在其估计交往中求同存异，倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作、共创和谐世界。 隐私权:是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。 个人隐私:就是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑，人不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。 白金法则:在人际交往中，尤其是在服务岗位上，若想获得成功，就必须做到:交往对象需要什么，就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。 第二章礼宾规格:礼宾工作具体过程中的各种规矩，具体就是指涉外人员在国际交往中礼待对方人士的一系列的具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中所必须
遵守的、已被先期正式规定的具体要求，或衡量正式规定的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。 在正式的、多边性质的涉外接待过程中，东道主一方礼宾次序(礼宾序列、礼宾排列、名次安排): 对于在同一时间到达现场，来自不同国家、不同地区、不同单位、不同部门、不同组织具有不同职级、不同人数的外方人士，应依照既定的规则，视其“尊卑”来安排接待的先后顺序或者位次。接待计划:又称接待预案。接待方对于外宾的接待工作所进行的具体规划与安排。多边接待:在多边形涉外接待中，需要对被接待的来自不同方面的外方人士进行必要的顺序、位次的排列。 涉外文书:就是指在国际交往中所使用的各类文书。具体而言，它是指实际上在涉外活动中以书面文字形式所进行的对外交往。有时他又被叫做涉外文件或外事文书。从本质上讲，涉外文书是涉外交往的一种基本途径。 邀请函:在正式的国际交往中，凡是对外方人士进行邀请时，通常都必须使用正式的邀请函(电)。第三章外交特权(外交豁免、外交优遇):是指为了使外交官以及外交使团作为派遣国的代表能够独立、合法、有效的履行职务，而使其在接受国之内享有特殊的、规范的国际合法地位，即给与其一定的特殊权利，并免除其在接受国本国公民所应尽的某些义务。 边防检查:在许多国家均由移民局或外侨警察局负责，在我国则由边防检查站负责。其内容是:填写出入境登记卡片、交验护照、检查签证等。 官方媒体:通常是指属于官方、由官方支持或控制、具有官方背景，或反映官方倾向的媒体。宴会:一种正式而且隆重的宾主在一起用餐的集会。 小费:消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。第四章形象:指穿着打扮、举止行为、言谈话语、姓名称呼、问候行礼等五个具体方面。礼服:在特定礼仪场合穿着的服装。
简述国际商务礼仪规则 本文是关于简述国际商务礼仪规则，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 国际商务礼仪规则 一、维护形象 在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。 个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。 第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。 第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。 第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。 第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。 第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。 第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。 二、不卑不亢 不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。 周恩来同志曾经要求我国的涉外人员“具备高度的社会主义觉悟。坚定的政治立场和严格的组织纪律，在任何复杂艰险的情况下，对祖国赤胆忠心，为维护国家利益和民族尊严，甚至不惜牺牲个人一切”。xx同志则指出：涉外人员必须“能在变化多端的形势中判明方向，在错综复杂的斗争中站稳立场，再大的风流
中也能顶住，在各种环境中都严守纪律，在任何情况下都忠于祖国，维护国家利益和尊严，体现中国人民的气概”。他们的这些具体要求，应当成为我国一切涉外人员的行为准则。 三、求同存异 第一、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性? 第二、在国际交往中，到底应当遵守何种礼仪为好? 首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。 再者，在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。 在国际交往中，究竟遵守哪一种礼仪为好呢?一般而论，目前大体有三种主要的可行方法。 其一，是“以我为主”。所谓“以我为主”即在涉外交往中，依旧基本上采用本国礼仪。 其二，是“兼及他方”。所谓“兼及他方”，即中涉外交往中基本下采用本国礼仪的同时，适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。 其三，则是"求同存异"。所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦，避免误会，最为可行的做法，是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。 四、入乡随俗 “入乡随俗”，是涉外礼仪的基本原则之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。之所以必须认真遵守"入乡随俗"原则，主要是出于以下两面的原因。 原因之一，是国为世界上的各个国家、各个地区、各个民族，在其历史发展的具体进程中，形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，并且存在着不同程度的差异。这种“十里不同风，百里不俗”的局面，是不以人的主观意志为转移的，也是世间任何人都难以强求统一的。 原因之二，是因为在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗，容易增进中外双方之间的理解和沟通，有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达我方的
中国古代对外交流的特点及规律 中国古代的对外交往既包括国家间的政治交往和人员往来，还包括文化、经济、思想、科技等方面的交流。由于国家经济、军事、文化及统治者施政方针的影响，历朝历代所奉行的对外政策都别具特色。借史以明鉴，探索中国古代对外交流的特点和规律对于今日中国的发展尤为重要。 中国古代对外交流兴起于秦朝及两汉时期，兴盛于唐宋，到明清时期逐渐萎靡。对外交流尤其凸显在经济贸易上。从地区上看，中国古代同各国的交往是一个渐进的过程。先是从周边邻国开始，如朝鲜、日本、东南亚，以后扩展到印度、波斯、阿拉伯，最后到欧洲、东非和北非。随历史推移，交往范围呈辐射状扩大。 我国古代对外交往从时间上大致可分为三个时期。第一个时期为秦汉时期。这一时期的主要往来仅限于近邻的朝鲜、日本、越南、泰国、柬埔寨、缅甸等一些国家。直到东汉晚期才和西亚、欧洲有了正式直接往来。由张骞开通的“丝绸之路”，是这一时期我国外交关系最光辉的表现。东汉时期，班超出使西域时，派副使甘英出使大秦（罗马帝国），甘英到达了安息西境，因不明情况行至波斯湾而还。到166年，大秦国王安敦派使者正式来中国，这是中国和欧洲正式交往的开始。我国对外交往的第二个时期为魏晋南北朝隋唐时期，更主要的是隋唐时期。这一时期，我国封建经济处于繁荣上升阶段，对外经济文化交流也大大发展。这一时期的对外关系有三个特点：第一，我国已经逐步形成为东方的经济文化中心。对一些近邻国家的经济文化交流，已经不仅限于一般的来往，而是作为培养人才的中心和经济交流的中心。第二，此时期我国对外经济文化交流的空间范围大大扩大，除东亚和东南亚外，中亚、西亚、欧洲甚至非洲都已经有比较频繁的商业经济和文化方面的往来。最显著的如波斯、阿拉伯的使节的商人大量来中国。唐朝时还有一批留居中国不回的波斯人。第三，此时期海运和陆运都很发达。我国对外交往的第三个时期是宋元明清（鸦片战争前）时期，这一时期的对外关系也有三个特点：第一，由于自北宋开始，封建社会中商品经济发展，内外贸易繁荣，对外航运也突飞猛进，尤其是海上运输，在世界名列前茅。宋元时代，在南中国海和印度洋上中国船队是最活跃的船队。第二，宋元明时期，我国在对外经济文化方面出现了一批富有远航经验的国际大游历家。他们包括元朝的汪大渊、明朝的郑和等人。同时从阿拉伯、波斯和欧洲来的大批商人中，也涌现一批世界著名的旅行家，如元朝时来华的意大利人马可波罗、摩洛哥人伊本白图泰等人。第三，清初以后，由于封建统治阶段采取闭关政策，这些联系便逐渐中断了。 中国古代对外交流的途径在各个时期大致都相同，但不同时期有不同的侧重。主要表现在经济贸易往来、政治交往、科技文化交流、宗教传播及战争。而交往的特点大致可总结为以下三点： 一、先陆路贸易，后海路贸易。我国古代的对外交通，可以唐朝为界分为两个阶段。汉朝至唐朝，主要通过陆上“丝绸之路”同西亚、欧洲和非洲一些国家和地区进行贸易与交流；唐朝至明朝，海路对外交往日益占据了主导地位，这是因为北方战乱不止、我国经济重心的南移和造船技术的长足进步所致。 二、我国古代的对外关系以友好为主流。例如两汉同朝鲜、日本有频繁的经济文化交往。唐代对外关系发达，同亚洲国家交往频繁，对彼此经济文化产生了影响。南宋的对外贸易范围扩大到非洲一些国家。元朝时亚非欧一些国家和地区不断有使团、商队来大都，泉州港异常地繁忙。明朝郑和下西洋密切了同亚非各国的联系。
国际交往礼仪的基本原则 个人的礼仪修养不仅影响着个人的形象，也涉及到国家的尊严。因此，学习了解国际交流礼仪知识，有利于国际交流与合作。国际基本礼仪包括行为举止、气质、风度、服饰等内容。 一、日常交往礼节 1. 尊重各国风俗习惯，遵守社会公共道德。 2．遵守时间，不要失约：参加活动要按约定时间到达。不要过早，使主人因未准备好而难堪；也不要晚到，不守时是很失礼的。 3．尊重老人和妇女，上下车辆和电梯应予照顾，出入门了应让他们先行。 4．举止端庄，注意言行。不要作一些异乎寻常的动作，不要用手指指人，不喧哗，不放声大笑，不在远距离大声喊人。走路不要搭肩膀，脚步要轻，遇急事可加快步伐，不可慌张奔路。无论站立或坐下，姿势都要端正，不要蹲在地上等车、等人。站立时，身子不要歪在墙上或往子上，不要坐在椅子扶手上。坐下时腿不要乱跷、摇晃，更不要把腿搭到椅子扶手上或把裤管撩起。手不要搭到邻座的椅背上。女同志不要叉开双腿。 5．切勿随地吐痰，可吐在自己的手帕里。不乱扔烟蒂或其他废弃物品。 6．公共场合不可修指甲、剔牙齿、掏鼻孔、擤鼻涕、挖耳朵、挖眼屎、搓泥垢、搔痒、摇腿、脱鞋、打饱嗝、伸懒腰、哼小调、打喷嚏；打呵欠应用手帕捂住嘴、鼻，面向一旁，避免发出声音。 7．在外事活动的许多场合，如看演出和进餐时不许抽烟。在允许抽烟的场合，应先敬左右的人，如妇女在座，应征得妇女同意。不要边走路边抽烟。进入会客室、餐厅前，应把烟掐灭。
8．参加活动前不要吃蒜、葱等味大的东西。必要时，口含一点茶叶可冲淡葱、蒜味。 9．涉外住宿时，到对方房间拜访，应事先电话联系，到门口按门铃。即使国内同事间拜访，也切忌直接到门口大声呼叫，用力敲门。 二、见面礼节 1．初次相识，一般由第三者介绍或自我介绍。为他人介绍时，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男士介绍给女士。要把姓名、职务说清楚。介绍到具体人时应有礼貌地以手示意，不要用手指指，更不要用手拍打另一人。自我介绍，先讲自己姓名身份，然后请教对方。互相介绍时一般互换名片；如果使用Email，最好印在名片上。2．一天中首次见面，或一次活动中初遇，均应问好。对方主动问好，一定要相应回答。通常见面时互相握手，参加大型活动因人数众多，也可与主人握手后，同其他人点头致意，不一一握手。东南亚佛教国家有的人不握手，双手合十致意。握手时，由主人、年长者、身份高者、女士先伸手。客人、年轻者、身份低者，见面可先问候，待对方伸手再握。多人同时握手注意不要交叉，待别人握完再伸手。在室外握手，男同志应脱帽。 3．参加外国人举行的活动，抵离时应主动与主人打招呼。如系庆典活动，应致节日祝贺。 4.在外交场合遇到过去熟悉的外国领导人要尊重，一般不要匆忙前去打招呼，待对方主动表示，再作相应表示。 5．日常生活中，与熟悉的外国人见面，应互致问候，酌情寒暄，但不要问人家“到什么地方去”、“吃过饭没有”等语。
