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对客服务及管理概述
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对客服务沟通技巧PPT
第四章对客服务工作
对客服务模式和特点
对客服务及管理概述
客户服务概述
客房对客服务
服务意识及对客服务基本要求
客户服务全面概述
第三章民航服务概述
对客服务的理念和服务质量的标准