关于人际传播的研究综述 【摘要】：人际传播作为传播类型研究中最重要的概念之一，可以说在传播学史上占据了举足轻重的地位，自20世纪以来被专家学者们广泛应用于各自学科的研究中，甚至将其作为学科与学科间思想交流的纽带。人际传播作为人类最本能最直接的社会互动方式，满足了人们生存与发展的信息需求，成为个人社会化的基本条件。随着肢体交流到语言交流到文字交流，再到现如今以网络为依托的信息交流，人际传播在各个时期表现出不同的特性。本文通过查找具有代表性的文献和知识点，梳理出一条关于人际传播研究的发展脉络，介绍国外人际传播研究的理论积淀以及国内对于人际传播的研究现状，通过对比研究方向，对未来中国关于人际传播的研究提出几点建议。 【关键词】：人际传播发展脉络研究综述 人际传播最直观的解释是指作为行为主体的个人与个人之间的信息传播活动，作为一门学科，它形成于20世纪60年代末、70年代初，至今不过几十年的时间，但是关于人际传播的研究却源远流长。人是生活在传播世界中的，人的一生都摆脱不了传播关系，人类的交流问题一直都是人类社会存在的重要方面。在后工业社会，人际关系成为生活世界的主要矛盾，研究人际传播，对于理解现实生活中的交往困境，更好的实现与他人和谐相处，有重要的启示。 人际传播有着许多学科的背景，所以国内外学者的研究成果是十分丰富的。本文先对人际传播逐渐理论化、体系化的过程进行梳理，再列举一些代表性国内学者的研究现状，对人际传播的研究进行一个简单的综述。 一、国外对于人际传播问题研究的理论积淀 纵观人际传播的发展演进，我们可以发现人际传播是朝着人性化的方向发展的。正如传播学者A·哈特对传播媒介的分类一样:首先，人类经历了语言、肢体等面对面传播的“示现的媒介系统”。其次，传播者需要借助媒介进行交流，诸如文字等“再现的媒介系统”。最后，人类正在经历着“机器媒介系统”，像电影、电话等传受双方都需要借助的媒介系统。人际传播的发展也遵循着这样一种规律。 人际传播的知识起源最早可以追溯到古希腊哲学家谈论修辞或作为参与市
大学生如何成功地进行人际传播? 人际传播的目的，就是要和公众进行有效的沟通。有效的人际传播，需要根据人际传播特点以及组织与公众的特点来进行。虽然人际传播是个人与个人的信息交流、信息沟通，但是在学校生活中，大学生之间人际传播方式并不意味着他与公众某一成员的交往就是一种纯私人性质的个人交往活动，而是作为一个组织的代表者来从事人际传播活动的。 1、以开放、平等、积极的心态和行为进行人际传播。所谓开放，就是对人讲心里话，坦率诚恳地表白自己。社会心理学和传播学研究表明，当人们与自我暴露水平较高的人打交道时，最有可能进行较多的暴露。所以，公共关系人员应当具备坦诚、大方的个性。同时，人际传播的开放性应当与社会认同的准则相符合，掌握开放的分寸，因为过分开放也会适得其反，让人难以接受。另外，平等地进行人际传播也是实现良好沟通的重要一环。只有对同学表现出积极的关切，才能够培养出人际传播的良好氛围。反之，如果在人际传播中以消极的态度对待公众，就只会引起公众的反感，难以达到预期的目的。 2、全面正确地运用人际吸引的手段。人际传播中，恰当地运用人际吸引手段是取得成功的重要方面。在人际传播中，运用自己的外表取悦于公众，只是进入到初步和浅层的阶段。在以外貌、风度、气质吸引公众，获取好感的同时，应根据人际吸引的各种要素，全面地加以理解和运用，促进人际传播目标的实现。首先，应根据人们态度的类似性进行人际吸引。俗话说，物以类聚，人以群分。人与人之间若具有共同的态度和人生观、价值观，就容易获得对方的共鸣和响应。在大学生人际传播中，只有尽量为他人着想，才能缩短彼此之间的距离，以达到最佳的沟通。其次，应根据人们交往的互补性进行人际吸引。所谓互补性，是指人们倾向于接近那些能够补充自己的需要和个性品质的人。因此，应该在自己的性格、观念和气度等方面培养出具有广泛适应性的“弹性”，学会与各种各样的人打交道，并在此交往中，实现其传播目的。第三，应通过提高交往的频率，提高人际吸引力。一个人对他人的接触次数越多，就越容易加深别人对他的印象和了解。 3、顺应人际传播特点。人际传播有着区别于人类其他传播形式的共同点和区别点。在人际传播过程中，应当顺应这些特点实施和操作。例如，随机性是人际传播的一个重要特点。那么在人际传播过程中，就应当注意通过公众的行为（如姿态、表情、眼神、动作等）和语言，及时了解信息发出后在对方引起的反应，而且注意根据这种反馈信息来审视自己的传播行为，测试传播效果，以便及时调整自己的传播行为。这种在人际传播中的随机应变，有利于提高传播的有效性。又如，灵活性也是人际传播的另一重要特点。在人际传播过程中，应当根据组织需要和公共关系计划的需要，在
网络人际传播的特点 人际传播是网络中最常见的传播形态之一。对网上人际传播的需求，使网络日益成为人们生活的一部分。人际传播也与网络中的其它传播形态相互交融、相互作用。本文对网络人际传播的方式、特点进行了初步的研究分析，并以此说明网络人际传播对于物理世界人际传播活动、人的社会化等方面可能带来的影响。最后本文探讨了受众和传播者如何利用网络人际传播的问题。当Internet开始以一种传播媒介进入人们生活时，最早承载的形态就是“人际传播”。直到今天，网络上的人际传播也是十分频繁的。人们对网络人际传播的需求，甚至可能超过对网络的大众化传播的需求。网络人际传播为什么有如此大的魅力,它会取代人们现实世界的人际交流吗,网络的人际传播又会带来什么样的影响,理解这一系列问题，是理解整个网络世界的必经之路。一、网络中进行人际传播的方式 人际传播也称人际交流。它指个人与个人之间的信息传播活动，是社会生活中最直观、最常见、最丰富的传播现象。传统的人际传播的方式有:谈话、书信、打电话等。 人们寻求人际传播的动机可以表现为四个方面: 1(获得与生产、生活和社会生活有关的信息从而进行环境适应决策。也就是说，人们要能在社会中生存与发展，就需要了解环境的变化，并以此为依据来调整自己的行为。而要获得关于环境的信息，人们常常要借助人际传播。 2(建立社会协作关系。通过了解他人，和让他人了解自己，来达到协作目的。而有效的渠道，就是人际传播。 3(自我认知和相互认知。自我认知常常是通过与他人的互动形成，即通过他人对自己的评价、态度等这面“镜子”来认识和把握自己。相互认知更是离不开人际传播。而这两方面是建立社会协作关系的必要条件。
1传播学学者克劳佩弗根据对人类社会的全面观察，提出了一种G形网络理论，认为它是信息高效传播的方式。错 2人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，这主要得益于说话人的表情和目光。对 3谈判的情况与打仗有相似之处，谈判人员除了进行实力的比较，还要进行一场心理素质的较量。公关人员应当经常注意加强自己的心理素质训练，对谈判中的困难有充分的精神准备，要做到有“三心”，即有信心、有恒心、有静心。错 4界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。错 5狭义的人际传播可以包括人类的一切信息交流活动，具有多方面、多层次的特点。错 6人际传播的一个重大的特点就是包括不包含着直接、迅速、明显、持续不断的反馈。错 7人际传播的形式并不仅限于面对面的交流，且所发送的信息不一定都是有意的。对 8人际传播中的语言交流除了可以用于两人的面谈外，还可用于大型会议、演讲、谈判、报告、新闻发布会等。对 9谈判是一项复杂的工作，谈判人员要想在谈判中取得预想的结果，事先就必须做好充分的准备工作。准备工作的具体内容有资料准备、技术准备和人员准备。错 10手势的运用不仅可以表达某种信息，同时也可以使整个演讲更加生动，加强某些内容的力度。对
11组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（ c ）。 选择一项： A. 辐射式网络 B. 链式网络 C. 环形网络 D. G形网络 12组织成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生信息的激励效应的人际传播模型是（b ）。选择一项： A. 链式 B. 辐射式 C. 交结式
D. G形网络式 13在人际交往中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（ b ）。选择一项： A. 米以内 B. —米 C. —米 D. —9米 14在人际交往中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。社交距离是指（ c ）。选择一项： A. 米以内 B. —
1.1人际交流 1、人际传播的概念中有三个核心要素：个人、信息传播及意义的生成 2、人际传播的特点包括：社会性、互动性、灵活性和个体性 3、人际交流利用的手段，主要有：语言符号、非语言符号、其他媒介物 4、网络人际传播手段的特点： 1)从载体和方式看，网络人际传播生成了网络语言这一特殊的符号系统 2)从范围和对象看，网络人际传播具有广泛性、随意性和不稳定性 3)从性质和关系看，网络人际传播更加放松、平等和自由 1.2群体传播 1、群体具有的特点 1)群体成员之间具有一定的共同目标 2)群体是组织化的人群，具有一定的结构 3)群体成员在心理上具有一种依存关系和共同感，并存在一定的相互作用于相互影响 2、群体传播：是指群体与成员、成员与成员之间的传播互动机制 3、群体意识：是指一定人群结成的社会共同体的共同意识，是为群体的实践、利益和需要服务的 4、群体规范的功能 1)维系作用 2)认知的标准化作用 3)行为的定向作用 4)惰性作用 1.3组织沟通 1、组织、传播和目的是构成组织传播这一概念不可或缺的要素 2、下行传播：是指有关组织目标、任务、方针、政策的信息，自上而下地传达、贯彻的过程。它是一种以指示、教育、说服和灌输为主的传播活动 3、上行传播：是指下级部门或部下向上司汇报情况，提出建议、愿望和要求的信息传递活动 4、横向传播：是指组织内同级部门或成员之间相互沟通情况，交流信息的活动，其目的是达成相互之间的协调和配合 5、非正式传播渠道具有的特点 1)属于人际传播和非正式群体的传播，是人际互动的一种形式 2)传者发布消息时不一定有目的，常常是随机的传播 3)传播速度快 4)有很强的穿透力 5)能散布大量信息，多采用口传或其他人际传播方式，信息容易失真 6、组织内传播的传播形式多样，包括：书面媒体、会议、电话、组织内公共媒体和计算机通信系统等 7、组织外传播的主要形式有：公关宣传、广告宣传和企业识别系统CIS宣传 8、组织内传播的首要目标，是实现组织内成员的融合、价值的趋同 9、组织外传播的首要目标，是对环境的适应 10、组织外传播的作用 1)向社会促销产品
人际传播学 第五章人际传播的维系 一、教学目标 通过本课程，使学生了解人际传播发展过程；掌握人际冲突产生的原因、管理和解决方式；了解各种心理效应对人际传播内容和效果的约制；结合实际掌握人际传播维系的原则。 在人际传播形成后，人际传播的维系仍旧是非常重要的环节。一般在接触、相识、交往、成为朋友后，很有可能会发生情感上的突变，因此学生应当掌握如何避免人际传播中的冲突。 人际印象是在人际认知的基础上形成的。它对于人际交往态度、人际吸引、人际影响、人际关系等都有重要意义。因此，对学生来说，人际印象的形成是人际传播研究的一个重要课题。 二、教学内容 （一）人际传播发展的一般过程 接触、相识、交往、朋友、突变 （二）冲突 个人内部的冲突：接近——接近型；背离——背离型；接近——背离型；双重接近——背离型 人际冲突：“零——总和”冲突：指一方的收获是对方的损失，双方的得益和损失加起来是零；“非零——总和”冲突：是一方的得益不一定是对方的损失。也就是说，双方的得益和损失相加不得于零。 （2）人际冲突的原因 对稀有资源的竞争、沟通不利、报复 （3）冲突的管理和解决 协商：最初的立场；让步；减少紧张的逐渐回报策略；通过代表解决冲突；
对稀有资源的竞争。 仲裁：建立超越冲突双方的共同目标。 （三）影响人际传播的心理效应 首因效应、晕轮效应、威信效应、近因效应、定势效应、皮格马利翁效应（四）人际传播维系的原则 平等交往原则；求同存异原则；互惠互利原则；诚实守信原则；宽容原则；自律原则 重点：掌握人际认知和人际印象的概念，分析人们在交往中容易产生哪些印象偏差。 难点：结合实例，区分人际沟通网络的不同类型；了解人际冲突产生的原因、管理和解决方式，并尝试运用于生活实例中。 三、课时安排 4课时 四、教学媒体 PPT（中文）：中文授课 五、教学形式 讨论课，小班 六、教学方法 本章学习采用讲授法和情景模拟法的学习方法。 讲授法：先讲授人际传播发展的一般过程，以及人际冲突产生的原因和类型；分别具体阐述影响人际传播的各类心理效应，如首因效应、晕轮效应、威信效应、近因效应等；向学生教授人际传播维系的六大原则。 情景模拟法：由学生分组模拟人际冲突发生的场景，如与人谈话、讨论工作等等，让学生自主思考如何应对冲突、解决冲突。
人际沟通是交流信息的过程 1 沟通能力在现在社会被称为宝贵的（）。 A、高学历 B、判断力 C、软实力 D、控制力 正确答案：C 2 沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（） 正确答案：× 3 人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（） 正确答案：√ 人际沟通是有目的的活动 1 通过人际沟通实现的目的，不包括（）。 A、学习知识 B、建立关系 C、发挥影响 D、实现自我 正确答案：D 2 丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要。（） 正确答案：× 3
人际沟通活动具有劝说的性质。（） 正确答案：√ 沟通有多种形式 1 关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。 A、面对面交流时经常使用缩略语 B、说话时间没有一定的限制 C、面对面交流的对象是有机会遇见的人 D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人 正确答案：C 2 确保网络在线交流的安全性，需注意（）。 A、保护好个人信息 B、不要轻信网络上的朋友信息资料 C、不要轻易将网友过渡到现实中 D、以上都是 正确答案：D 3 面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。（）正确答案：√ 4 在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。（） 正确答案：× 沟通中潜在的需要 1 《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。 A、五
C、七 D、八 正确答案：D 2 《潜在的劝说者》作者是万斯·帕卡德。（） 正确答案：√ 3 在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。（） 正确答案：√ 信息是一个结合体 1 关于非语言信息的理解，错误的是（）。 A、非语言信息可以控制语言信息 B、非语言信息补充着语言信息的容量 C、非语言信息是无法替代语言信息的 D、语言信息和非语言信息可以互相强调 正确答案：C 2 保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。（）正确答案：√ 3 人际交流中的语言信息和非语言信息并不是同时发出的。（） 正确答案：× 信息的意义因人而异 1 在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。
人际传播、组织传播、大众传播的特点比较 在我们的日常生活中，传播活动最为频繁而且无法缺少的并不是接触大众传播，而是从古到今始终存在的人际传播，那在我们的工作当中运用最多的也不是大众传播，而是组织者凭借组织系统的力量所进行的有领导有秩序有目的的信息传播活动——组织活动。三种传播方式既有相似的地方，也有他们独特的点，我们怎么来进行区分，我们从传播特点的角度来进行研究。 每一种传播都有相对于另外两种不同的特点。 首先谈谈大家最熟悉的人际传播，人际传播是人类传播的一种特殊样式，形态很多，并非人数多少可以界定。传播学者斯图尔特指出，“人际的”这一词语用来修辞“传播”时，不只具有“两个人的”、“面对面的”、“非正式的”等表面的意味。在人类的传播行为中，人际传播有许多种样式，如相遇、倾心的交谈、争论、讲演、会议、教学，甚至包括电话、电子信件形式的交谈等。因此，他认为，对什么是人际传播的最适当的理解应该是：“当人们最大限度地以表现个性的方式，在一起谈话和倾听时，这种传播的样式就发生了。”它一般具有以下特点：第一，较具有私人性，更容易满足特别的需要。大多数人际传播是个体对个体，即两个人之间的交流。这种交往又有两种情况，一是面对面的，直接通过双方的语言、表情、动作、行为进行的“亲身”交流，如谈话。二是非面对面，而通过个人性的媒介如电话、电报、书信、便条等通信工具进行的“个体媒介交流”。它具有较显著的私人性、个体性。即使是一对多的人际传播，其私人性也比
组织传播和大众传播要明显。人类进行传播交往的动机和需要是复杂的、多方面的，人际沟通最有利于情感的交流，最易于达到以情动人的效果。个人情感的流露，一般是随着传播对象的增加而递减的。一般来说，在个人交往的场合，比在公众场合感情沟通的效果更明显。但是，由于人际传播主要在个人之间进行，因此最容易受个人主观因素的制约。比如受个人活动能力的限制，使信息的传递受时空的制约，传播面比较窄，传播的速度比较慢。受人的素质、观念、态度、情绪、语言等因素的影响，使信息在传递的过程中失真，或形成人为的传播障碍。第二，传播中双方较具有参与性。在人际传播中，双方参与性强，互为传播之主、客体。传播双方一旦发生交流和沟通，双方便不断地对调传播的角色，既说又听，即写又看，既发表自己的见解又接受对方的意见，相互讨论、商量对话等等。特别是融会的人际沟通，相互沟通的地位平等，分不清谁是主动的传播者，谁是受传者。应该说双方都是传者和被传者。这样的传播过程，信息反馈灵活，易于相互调整适应。尤其是在面对面的人际交流中，双方能够及时作出反应来表达自己的情绪和意见，能够通过观察对方的反应及时调整自己的传播内容、方式或符号，相互间不断信息反馈，易于达到相互适应的沟通。第三，传播符号多种多样，更具有人情味。除了语言、文字、图像、音响，还有诸如眼神、表情、动作、姿态、服饰、特定的物品，以及交往的时间、空间环境等，传受双方从感官到理智都受到多方面的信息刺激。第四，人际传播是非制度化的，更为自由随意。在传播速度的控制上，传受双方可以自主控制传播速度。这就是人际传播的
人际传播学 第九章人际传播的有声语言 一、教学目标 有声语言是人际传播的重要媒介和手段，是人际传播赖以完成的媒介，是一切传播的核心。因此，研究人际传播，就必须研究有声语言。 通过本课程，使学生对有声语言的体系、实际运用有所了解；初步了解演讲艺术的注意点。希望能引发学生对有声语言的重视，并在未来人际传播中能实际运用相关运用原则，并能掌握演讲的艺术，真正意义上增强人际传播的有效性。 二、教学内容 (一)有声语言体系 1.有声语言 语言是人际传播的重要媒介和手段 符号及语言理论是传播理论的基本内容之一。 2、有声语言的意义 传播过程中的语言意义 a.传播者的语言意义 b.受传者的语言意义 c.情境意义：语境对话语意义的恰当表达和准确理解起着重要的作用 (二)有声语言的运用 1、语言传播的原则 ●目的性原则 ●合作性原则 ●正确性原则 ●得体性原则 ●礼貌性原则 ●幽默性原则 2、交谈主题的选择 ●既定的主题
●高雅的主题 ●轻松的话题 ●时尚的话题 ●擅长的话题 3、忌讳的话题 ●个人隐私的话题 ●刁难捉弄的话题 ●非议他人的话题 ●令人反感的话题 4、交谈技巧 ●双向共感 ●认真倾听 ●施词委婉礼让对方 （三）演讲的艺术 1、演讲稿结构 开头: 开门见山，提示主题 介绍情况，说明根由 提出问题，引起关注 内部主体: 层次节奏衔接 结尾: 简洁有力，余音绕梁 2、演讲中的态势语言 体态：稳定优美、舒坦自然 眼神运用法 目光保持神采 手势:范围手势的活动形式 站姿的禁忌 重点：认识有声语言在传播过程中的重要意义；了解有声语言的运用，包括
传播原则，主题选择、谈话技巧等；对演讲艺术有所了解。使学生通过此课程对于人际传播的语言有更加深入的了解。 难点：区分语言和非语言的差异和各自特点，能在实际人际传播过程中自如运用两种语言进行有效沟通交流，使学生对有声语言的理论理解不仅停留在书面上。 三、课时安排 2课时 四、教学媒体 PPT（中文）：中文授课 五、教学形式 讨论课，小班 六、教学方法 本章学习采用讲授法和讨论法的学习方法。 讲授法：教师通过实例讲解，向学生介绍有声语言的体系、运用原则。通过叙述、描绘、解释来传授知识、阐明有声语言的相关概念，引导学生分析和认识问题。 讨论法：学生分组讨论，共同研讨有声语言的传播特点及要注意的地方。借用生活中的常见案例，进行有效性分析。 七、课程作业 1．简述语言与信号、符号的区别与联系。 2、语言有何特征？如何理解语言的任意性与约定性，客观性与暧昧性等特征，请举例说明。 3、简述语言的结构特点，并指出其与人际传播的关系。 4、结合人际传播阐述语言的意义。 5、在人际传播中，语言有何功能，有何局限性？ 6、结合实际说明语言传播有何原则？
中国高端艺考培训教育品牌传播学概论：人际传播的过程给大家分享一下传播学中人际传播的过程。 人际传播一般特指在两个人之间进行的信息沟通活动，包括面对面的和借助于媒介的。这主要是按参与传播的人数来界定。如果是三个人以上参与，就属于群体传播。二者都属于人类传播过程。将两人之间的传播定义为人际传播，只是为了研究的方便。群体传播中也存在二人间互动，所以人际传播是群体传播的基础。 人际传播是一种什么样的过程呢？我们借用语言学家奥斯古德和施拉姆的循环模式来加以说明。施拉姆说，“最好把这一过程认作是一种关系，而不是A对B或B对A的某件事情。”在这种关系中，有一些传播行为和一套信息符号。辨别传播行为的最明显的特征是这些行为是信息加工行为，即图中的译码和编码行为。编码和译码行为统称为释码，因此传播中的人即释码者，他同时也是编码者和译码者。通过对符号化讯息的译码和编码，人们结成某种传播关系，逐步实现符号意义的交流、理解和共享。 有学者提出，应当从人际互动据以发生的知识来判断，也就是说，当人们主要依赖于有关个人的信念、态度、人格特征等心理层面的信息进行传播活动时，就是人际传播，因为这时讯息的剪裁是专门针对个人的，而不是针对具有相同特征的文化群体或组织群体。所以，即使在大众传播的背景下，比如在电视上面对百万观众，如果公众人物吐露高度个人化的信息（如个人的吸毒经历等），也属于人际传播。像《艺术人生》、《天下女人》等电视栏目，常常采访电影明星，讲述他们的私人故事，因此带有很强的人际传播特性。 还有一种定义强调传播双方的“互动”和“相互影响”。如果一个人的传播行为对另一
中国高端艺考培训教育品牌 个人下一步的行动发生了影响，或者说一个人的后续行动是以另一个人的传播行动为基础的，那么人际传播就发生了。实际上，上述这两种定义也并不矛盾。如果说“信息交流”是人际传播的必要条件，那么就还可以进一步考察什么样的交流讯息会影响人的心理状态。你对营业员要一盒口香糖和你在婚礼上要求与新娘跳舞所发生的影响肯定不同。人际传播以讯息交换为基础，而交换的讯息又会影响人际互动和关系的发展。 网上曾流行一个笑话帖子——英国小伙参加“非诚勿扰”节目： 一女首先发问：是独生子吗？ 答：不是独子，有个哥，刚结婚。（数盏灯灭） 又有女问：有房吗？ 答：有房，不过是上世纪的老宅子。（数盏灯灭） 又有女问：婚后住哪？ 答：和奶奶、爸爸、后妈、哥哥、嫂子一起住。（数盏灯灭） 又有女问：你干啥的？ 答：我是大兵。（数盏灯灭） 又有女问：你爹在哪单位？ 答：我爸没工作。（只剩一盏灯） 最后的女孩问：结婚有宝马奔驰接吗？ 答：没……我奶奶肯定不同意，一般是用马车的。 女孩嗤之以鼻，答曰：宁在宝马里哭，不在马车上笑！（灯全灭） 英国帅哥羞臊难当，泪流满面离开现场。
第五章人内传播与人际传播 1. 本章（节、单元）教学目标及基本要求： （1）作为能动的意识和思维活动的人内传播 （2）人际传播的特点和社会功能 （3）人际传播与自我表达 2. 本章（节、单元）教学内容（列出节名）及学时分配，可具体到知识点：（1）人内传播 （2）人际传播 共4课时。 3. 本章（节、单元）教学内容的重点和难点： （1）教学重点：人际传播的特点和功能。 （2）教学难点：人际传播与自我表达。 4.本章（节、单元）的思考题和习题等。 （1）米德的“主我与客我”理论、布鲁默的“自我互动”理论 （2）为什么说“内省式思考”的过程也是一个社会过程？ （3）人际传播的定义及特点？ （4）人际传播是“真正意义上的多媒体传播” （5）社会价值规范对自我表达的制约 第一章人内传播与人际传播 人类传播是一个综合的系统，这个系统是由各种不同类型的传播活动组成的，每种类型的传播同时也是社会传播这个总系统内的一个子系统。传播也是一种社会实践活动。社会实践是丰富多彩的，传播的类型也是多种多样的。这些类型既相互区别，具有独自的形态、结构和功能特点，又作为社会传播总系统的有机组成部分相互衔接和交织，其总体运动构成了社会传播系统的大运行。我们将要论述的主要传播类型包括人内传播、人际传播、群体传播、组织传播和大众传播。
第一节人内传播 人内传播（intra—personal communication），也称内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。如果我们把个人看作是社会传播系统中的个体系统，那么人内传播便是个体系统内的传播。社会是由作为意识和行为主体的个人组成的，从这个意义上，作为个体系统之活动的人内传播也是一切社会传播活动的基础。 一、人内传播的过程与结构 人内传播属于人体内部的传播，但它仍然能够通过人的活动表现出来。 人之所以能够进行人内传播，首先与人体的生理机制分不开。温德尔的例子说明，人内传播一般是由感受刺激、神经传导、大脑活动和肌体反应等若干环节和要素构成的，而这些环节和要素同时也是人的身体所固有的功能。这意味着，人体本身就是一个完整的信息传播系统。 人的身体具有一般信息传播系统的特点：人体既有信息接收装置（感官系统），又有信息传输装置（神经系统）；既有记忆和处理装置（人的大脑），又有输出装置（发声等表达器官及控制这些器官的肌肉神经）；人的身体既是一个独立的有机体，由于自然和社会外部环境保持着普遍联系。日本学者渡边一央等人提出的人的视听觉信息处理模式充分反映了人内传播的系统性。 渡边等人的模式非常详细地解析了人内传播的过程和结构，表明了人体内的信息处理是一个复杂而有机的系统。不过，这个模式从总体上来说还是从生理学过程的角度来描述人内传播的，我们还需要从人的能动的意识和思维活动以及从社会心理的角度对人内传播作一番考察。 二、作为能动的意识和思维活动的人际传播 辩证唯物主义认为，自然界从自身的发展中产生出能够思维的人，经历了一个漫长的历史过程，这个过程中有三个决定性环节：（1）由一切物质所具有的反应特性到低级生物的刺激感应性；（2）由刺激感应的反应形式到高级动物的感觉和心理；（3）由一般的动物感觉和心理到能动的人的意识的产生。同时，人的意识不仅是自然界长期发展的产物，而且是劳动和社会的产物。在劳动和社会协作过程中，人不仅要认识事物的表面现象，而且要认识事物的本质和规律，反复的社会实践，使人的意识超越了一般动物感觉和心理而达到更高的境界。劳动不仅推动了作为意识之物质基础的人脑的发达，而且推动了思维的工具——语言的产生。有了语言，人就能够使用语言符号来概括各种感觉材料，进行抽象思维活动，这就使人类的意识和思维活动发生了更大的飞跃。 从辩证唯物主义观点来看，人内传播不外乎个人内部的意识、思维或心理活动，这个过程是由感觉、知觉、表象、概念、判断、推理、等环节或要素组成的。 除此之外，人内传播还伴随着人的感情和复杂的心理活动，它们在很多情况下对人内传播的过程和结果产生重大的影响。但是，感情和各种各样的心理定势也并不是生来就有的，而是在迄今为止的社会实践中，通过对事物的实际体验或社会学习而形成的。 结合以上分析和论述，我们可以从以下几个方面理解人内传播： 1、人内传播虽然是人体内部的信息处理过程，但这个过程不是孤立的，它的两端都与外部过程保持着衔接关系；作为一个个体系统，它的输入源泉是外部环境，输出的对象也是外部环境。这里的环境，既包括自然的，也包括社会的。 2、人内传播虽然与人的生理机制密切相关，但它在本质上是对社会实践活动的反映，具有鲜明的社会性和实践性。离开了人的社会实践，人内传播与其他动物的体内传播就没有本质区别。 3、人内传播不是对外部世界的消极地、被动的反应，而是积极能动的反映。这种能动
人际传播学 第一章传播与人际传播 一、教学目标 通过本课程，使学生对传播与人际传播具有整体的认知和了解，掌握人际传播的概念、内涵、分类、特点及功能；对人际传播特点及其当下的变化有初步了解。 转变传统的课程方式，侧重课程中学生的自主性，以自由分组讨论的形式，使学生积极参与到课堂讨论中，培养学生的人际沟通和团队合作能力。 结合生活中的例子，来解释人际传播，营造轻松、有趣的课堂环境，激发学生的学习热情。 人际传播是人类最广泛、最重要和最复杂的社会行为之一，因此掌握其概念、类型和特点，学习“人际交往艺术”，对于培养学生在今后学习、工作和生活中如何与人接触和交流是十分重要的。据此，在本章学习中，着重培养学生学以致用的能力。 二、教学内容 （一）传播概述 （1）传播与人类社会的发展 自从宇宙出现了生物，就开始有了传播。美国传播学的集大成者施拉姆在总结传播理论时对人际传播的现象进行多维深层的反思，他认为：人际传播是社会形成的一种重要的工具。 （2）传播学概念的内涵和外延 我们所言的传播学中的传播学概念主要来自于英语中的“Communication”，不仅具有单向的精神内容的传布、扩散和物质实体的传染(病菌)、撒扬(花粉)，而且具有双向的人际交往、信息交流、思想沟通、意义共享、物质交换等意蕴。 （3）传播的功能 心理学角度“两功能”说、社会学角度“四功能”说以及语言学角度“六功能”说（二）人际传播的含义 （1）学者们人际传播学理论的论述 主要集中在从人与人之间的关系上来进行阐述和理解，这是因为人际传播的本质应该是深至精神的，即人与人之间意义的创造和交往。人际传播强调的就是
人际传播为人与人交流提供了直接的知觉环境，能带来直接的意义的创造和即时的反馈。 （2）人际传播的功能 从个体的角度来说：有实现自我认知、建立和谐关系、认识与控制环境、满足情感需要； 从社会的角度来说：有传递社会文化遗产、推动国家建设事业发展。 重点：强调人际传播的重要性，以及与其他人类传播样式的本质区别，并结合生活中的例子来解释人际传播。 难点：由于学生初次系统性地学习人际传播学相关理论知识，因此本章难点在于传播的内涵与外延以及人际传播的不同界定。 三、课时安排 2课时 四、教学媒体 PPT（中文）：中文授课 四、教学形式 导论课，小班 五、教学方法 本章学习采用讲授法和启发法的学习方法。 讲授法：讲授传播学概念的内涵与外延；介绍国内外学者对人际传播的界定。 启发法：通过举日常生活中的例子，启发学生思考人际传播与人类生活的密切性。由学生结合实际探讨人际传播的几种类型（如短期型和长期型、亲密型和松散型等）和特点（如社会性、互动性、地域性等）。
第一章行为组合理论AAT 一、行为组合理论简介 思考一个问题: 关于我们怎么可能听、说、想、做我们从未听过、说过、想过、或做过的事情？ 当您与我写下自己的句子,我们就在做着某种就许多方面而言都意义非凡的事情。我们有能力去创造,去写、去说与去想新的东西。 我们有能力去创造,并且不停地在创造。 日常生活中的交往困境: 1、创造性天赋无法提供帮助的经历。 安慰朋友时 用谎言说服别人时 求职面试太想留下好的印象时 2、我们的行为到底就是“新”的还就是“旧”的？如果就是新的,为何有那么多旧的成分,如果就是旧的,那么创造性何在？ 运用同样的语言结构 固定的语气表情 要解决的问题？ 我们交往的信息到底就是如何生成的？ 二、行为组合理论的目的与假设 1、解释两类现象: A、显性行为 尤其关注当您与别人互动时,您为什么、以及如何产生互动中所使用的语言与非语言行为。也就就是,您说了什么,您就是如何说的,您的面部表情与姿势就是什么样的,等等 B、思考过程 当我们形成与生成我们的语言与非语言信息时,我们的脑海中出现了什么?比如,您如何能够告诉室友您的度假情况？您如何能够向您的弟弟解释星星白天去了哪里？或者,您如何能够用合适的词语或行为向某人表达您爱她？ AAT感兴趣的思想过程不仅限于正在进行的信息形成与产生的过程中,还包括诸如预先计划与预演那样的过程——它们可能出现在互动前的几个小时,甚至几天。 AAT关注的思想过程也包括那些与我们不说的东西相关联的过程,诸如“编辑行为”(即:不打算说出我们正在想的事情)与“编码失败”( 即:无法将我们的想法付诸文字)等过程。
2、人们为什么需要理解与信息形成与生产相关的那些过程？ 理解包含在表达与形成讯息中的各个过程有助于提高我们讯息行为的质量 表达与形成讯息的过程本身就十分有趣 3、研究的方法 三大研究取向: 实证主义诠释批判 后实证主义:就是一种批判的现实主义,它认为客观实体就是存在的,但就是真实性不肯能被穷尽,客观真理错让存在,但就是不可能被人们所证实,我们所了解的真实永远只就是客观实体的一部分或者一种表象,所谓研究就就是通过一系列细致严谨的手段与方法对不尽精确的表象进行证伪而逐步接近客观真实。 目的:发现自然法则以便人类可以进行预测与控制 社会现实的本质:实现存在着模式与秩序,等待着人们去发现 人性的本质:追求自我利益、理性的个人,受制于外在力量的型塑 真的解释:合乎逻辑,与法则有关并且建立在事实的基础上 好的证据:基于明确的观察,其她人可以重复获得 价值的地位:科学就是价值中立的,除了选择主题之外,价值在科学研究中没有地位 行为组合理论研究方法的三个层面: 科学就是一种获得知识的路径:科学不依靠权威而就是依靠数据;科学试图减少人们意识中的错误与偏见;科学就是公开,即任何研究者可以成人别人的结论,也可以不承认。 现实主义:现实生活中许多因果关系并不因为人们就是否知道而存在,人们对于现实的理解始终就是有限的,科学家的研究就就是要优化我们对于现实中因果关系的理解。 创生现实主义”就像现实主义所提出的那样,如果理论建构的任务就是描述产生某种现象的过程,那么,创生现实主义则关注某些种类的理论术语,就就是在那些描述中很有可能需要的理论术语。从本质上说,创生现实主义认为,人同时具有三种含义:[1]社会存在;[2]心理存在,与[3]物理存在。人类行为理论应该将这三种要素都综合在一起。那些试图仅只把人瞧作社会存在(或者只就是心理存在,或者只就是物理存在)、而忽视另外一种或两种含义的理论,在对造成人们的言行事务的因果过程的问题上,只能提供不完整的解释。 三、行为组合理论的主要特点 1、行为特征的概念 您有无数的行为特征储存在您的记忆之中 行为特征以多种形式呈现出来。例如,有的行为特征在记忆中以与活动行为(如那些涉及熟练实践技巧的行为,像打网球)相应的低级代码呈现;有的行为特征相应于您为了发出各种语词的声音而获得
什么是人际传播 人是一种社会性的动物，任何人的生存都离不开和他人之间的交往。在人们之间的交往活动中，人们相互之间传递和交换着知识、意见、情感、愿望、观念等信息，从而产生了人与人之间的互相认知、互相吸引、互相作用的社会关系网络。我们将此称为“人际传播”。基于人际传播媒体形式的差异，我们还可以进一步把人际传播划分为直接传播和间接传播两种形式。所谓直接传播，指的是古来已有的传播者和受体之间无需经过传播媒体而面对面的直接进行信息交流的过程。直接传播主要是通过口头语言、类语言、体态语的传递进行的信息交流。间接传播是指在现代社会里的各种传播媒体出现后，人际传播不再收到距离的限制，可以通过这些传播媒体进行远距离交流。这就大大拓展了人际传播的范围。人际传播具有明显的社会性特征。个人独白或自言自语等仅仅为了满足自己的需要而发出的语言，不会构成人际传播。人际传播的语言是具有社会性的语言。每个人都是信息的发出者，同时又是信息的接收者，即在影响别人的同时，也受到他人的影响。人际传播是CI的传播的主要形式，表现在企业内部成员之间的沟通和企业的外部公众之间的沟通。人际传播的具体形式很多，如与员工的交谈，与客户的交流或电话联络，企业举办的报告会、恳谈会、洽谈会、联欢会、演讲会、座谈会等等。应当根据不同的传播目的、对象、内容、情境等具体情况选择恰当的人际传播形式。 人际传播的动机 1、寻求关于生产、生活和社会的有用信息从而进行环境适应决策。 2、建立社会协作关系。 3、自我认知和相互认知 4、满足人的精神和心理需求。 人际传播的特点 在CI传播中，人际传播是通过某种人际关系运转起来的传播方式，同大众传播相比较，它具有自己的特点。1、感官参与度高。在直接性的人际传播活动中，由于是面对面的交往，人体全部感觉器官都可能参与进来，接收信息和传递信息。即使是间接性的人际传播活动，人体器官参与度也相对较高。2、信息反馈的量大和速度快。在面对面的CI信息传播中，我们可以迅速获悉对方的信息反馈，随时修正传播的偏差。传播对象也会对你的情感所打动，主动提供反馈意见。如果有了传播媒体的中介作用，信息反馈的数量和速度都将受到限制，因为冷冰冰的媒体可能会使传播对象不愿参与反馈意见。3、信息传播的符号系统多。人际传播可以使用语言和大量的非语言符号，如表情、姿势、语气、语调等等。许多信息都是通过非语言符号获得的。大众传播所使用的非语言符号相对较少。 4、传递和接收信息的渠道多，方法灵活。 “镜中我”理论的主要内容 “镜中我”理论在西方社会学理论中算是一个比较容易懂的理论，可能与每个人差不多都照过镜子有着很大关系吧。美国早期社会学家查尔斯·霍顿·库利对镜中我理论进行了全面深刻的分析，库利认为“对自我的想法看起来具有三种元素：想象他人心目中对我们外貌
人际传播、组织传播、大众传播的比较分析 人际传播：是指个人与个人之间的直接的面对面的信息沟通和情感交流活动。组织传播：是组织所从事的信息活动。它包括两方面，一是组织内传播，二是组织外传播，这两方面都是组织生存和发展必不可少的保障。 大众传播：是一种信息传播方式，是特定社会集团利用报纸、杂志、书籍、广播、电影、电视等大众媒介向社会大多数成员传送消息、知识的过程。 所以，人际传播是传播范围最小的一种，组织传播范围稍大一些，大众传播和网络传播的范围最广。但是大众传播和网络传播也是有区别的，区别在于网络传播融合了大众传播的特征，从某个方面来说，网络传播的传播范围会大于大众传播。 组织传播和大众传播都是一定的组织所从事的信息传播活动，但是两者是有根本区别的。其区别并不在于组织与传播者的关系，而在于传播者与受众的关系。传播范围：有界与无界 组织传播，顾名思义，就是在一个组织内部和组织与外界的信息交流活动，毫无疑问，组织内部传播范围只限于组织的内部各部门，组织外传播虽然可以说是可以和世界上任何一个其他部门产生交流和联系，但是相比较大众传播而言，其传播范围就小得多。组织传播进行的也多是即时的传播，人们不可能去横亘千古。而大众传播无论是时间上还是空间上都是没有边界的，全世界数亿观众可以同时在看世界杯足球赛，在纪念二战胜利$%周年的今天，全世界的很多观众又可以把视线集中在那战火纷飞的岁月…… 传播次序：有等级与无等级 组织传播和大众传播都是一定的组织所从事的信息传播活动，但是两者是有根本区别的。其区别并不在于组织与传播者的关系，而在于传播者与受众的关系。传播场合：工作时间与闲暇时间 人们接收大众传播不一定要聚精会神，而是可以一心“二”用甚至“三”用的，可以经常看到人们一边洗脸刷牙一边听收音机、坐公交的时候翻翻报纸，而在进行组织传播是很难几件事同时进行的。在传播场合上，组织传播的接收多在正式的场合，而大众传播的接收可以在任何场合进行。人们可以在偏僻的乡间小路听收音机，可以在商场的橱窗看电视，可以在海拔几千米的山峰上接收卫星电
网络中的人际传播 Inter-personal communication has played an important role in the development of Internet. It is widely accepted that people’s behaviors in cyber space are usually different from that in real life. This phenomenon results in a set of new traits in the inter-personal communication on Internet. Moreover, the inter-personal communication on Internet will influence many aspects of our life. This paper is an initial research on this topic. 内容提要：人际传播是网络中最常见的传播形态之一。对网上人际传播的需求，使网络日益成为人们生活的一部分。人际传播也与网络中的其它传播形态相互交融、相互作用。本文对网络人际传播的方式、特点进行了初步的研究分析，并以此说明网络人际传播对于物理世界人际传播活动、人的社会化等方面可能带来的影响。最后本文探讨了受众和传播者如何利用网络人际传播的问题。 彭兰 当Internet开始以一种传播媒介进入人们生活时，最早承载的形态就是“人际传播”。直到今天，网络上的人际传播也是十分频繁的。人们对网络人际传播的需求，甚至可能超过对网络的大众化传播的需求。网络人际传播为什么有如此大的魅力？它会取代人们现实世界的人际交流吗？网络的人际传播又会带来什么样的影响？理解这一系列问题，是理解整个网络世界的必经之路。 一网络中进行人际传播的方式 人际传播也称人际交流。它指个人与个人之间的信息传播活动，是社会生活中最直观、最常见、最丰富的传播现象。传统的人际传播的方式有：谈话、书信、打电话等。 人们寻求人际传播的动机可以表现为四个方面： 1．获得与生产、生活和社会生活有关的信息从而进行环境适应决策。也就是说，人们要能在社会中生存与发展，就需要了解环境的变化，并以此为依据来调整自己的行为。而要获得关于环境的信息，人们常常要借助人际传播。 2．建立社会协作关系。通过了解他人，和让他人了解自己，来达到协作目的。而有效的渠道，就是人际传播。 3．自我认知和相互认知。自我认知常常是通过与他人的互动形成，即通过他人对自己的评价、态度等这面“镜子”来认识和把握自己。相互认知更是离不开人际传播。而这两方面是建立社会协作关系的必要条件。 4．满足人的精神和心理需求。建立起和谐的人际关系，拥有自己的社交圈子和伙伴，可以让人产生愉快的心理反应。 网络中实现人际传播的方式主要包括以下两种： 1．E-mail。 E-mail是一种类似于传统的通信手段的人际传播方式。但它也有自己的鲜明特点，这主要表现在： 首先，E-mail传播速度往往要比传统通信快得多。传统通信的速度与地域的关系很大，双方距离越是遥远，通信速度越慢。而E-mail传递则较少受地域因素的影响。交流速度的加快，实际上也带来了交流频率的增加。无论大事小事，人们都可以通过E-mail交流来完成。从一定意义上，这有助于形成更加牢固的交流关系。 从长远看，E-mail交流是一种多媒体交流。E-mail主要以文字为传播手段，但是，也可以加入声音、图像等作为附件，因此也是一种多媒体交流。但是，由于E-mail传递的信息都是数字化的，所以一些背景信息会削减。例如，一般用文本方式，我们不可能看到对方的笔迹，也就很难通过这种潜台词来揣测发件人的性格、情绪等。从某种意义上来说，传播质量会受
